吉宁博士观点
小米进入手机市场，定义就是“发烧友手机”，过去只有极客才会去刻意追求的体验，小米营销将其完善，并喊出口号，引导消费。对于消费者使用产品的各种貌似多余的细节改进，在传统企业看来，都是一些画蛇添足的事情，但是小米却引导消费者去关注它。小米的产品并没有达到颠覆的境界，但是却依靠细节的微创新，真正的解决消费者的痛点，让消费者本身可以忽视的痛点，成为消费者的关注点。小米的性价比。价格便宜。小米有自己的MIUI操作系统，可以刷机，支持个性化设置。在window泛滥的情况下，我们应该会想小米的市场空间是非常小的，然而现在的情况告诉我们他生存的很好，且越来越好，为什么呢，是因为出了软件之外的硬件。
销售策略方面呢，他不走大的分销，量大的，泛滥的产品永远不会被人们认为是非常精致的产品。
还有一点算是一个比较好的切入市场的点，就是和联通、电信的合作。通过遍布各地的联通、电信营业厅宣传和推广了小米的手机，让更多的人了解和认识了小米营销的高性能和高品位。
启示：创新不是排山倒海，而是你真正的走进消费者的生活场景，从消费者的痛点出发，将痛点变成一种新的体验。
传统企业了解消费者需求，往往具有“滞后效应”，比如产品上市后，去了解消费者是否满意，反馈速度很慢，这几年有很多传统企业都在尝试建立在线消费者社区，希望能够随时捕获消费者的需求和对于产品的各种评价。小米营销通过社区解决了这个问题，小米营销社区每天有若干的粉丝集结，并在上面发表各种吐槽，这些吐槽都成为小米营销发现痛点的关键。比如小米营销的MIUI就是与消费者共创的价值，超过60万的“米粉”参与了小米营销MIUI操作系统的设计和开发，MIUI每周的更新，就是小米与“米粉”合作的结晶。
启示：互联网时代，消费者就是生产者，消费者不仅仅希望参与产品购买体验和分享的环节，也希望介入生产，这种众包模式，值得传统企业重视，如何让消费者参与产品的研发设计，值得思考。
去年有一个传统手机厂商来找咨询，问如何能够让自己的手机品牌被人谈论，沟通了很久，发现没有任何可以谈论的噱头。这个厂商每年出十几款手机，运营商渠道、专卖店、电商渠道覆盖完整，但是产品毫无亮点，除掉依靠渠道的出货量大，根本没有话题可言。小米营销主要靠互联网，靠社会化媒体和自媒体，而小米营销在应用这些媒体的时候，非常善于制造故事和噱头，无论是雷军被刻画成雷布斯，还是小米营销的各种新闻，小米将这些故事成功的通过自媒体扩散进入公共媒体，成为人们谈论的对象和话题，让品牌本身带来时尚感和流行度。
启示：很多传统厂商的产品，从来没有任何故事，品牌是要让消费者谈论，这是一种消费者主权，在科技时尚领域，一个产品如果连消费者都不想谈论，要在互联网时代取得领军地位，会越来越难，一个产品不能被卷入大众传播议程，消费者仅仅是“凑合买”“凑合用”，很快就会被遗忘，“流行度”是传统企业需要去思考的关键词。
小米营销利用手机发烧友概念，定义出一个新的消费族群，这个族群，和人口学社会学无关，和是不是屌丝无关，只和他们是不是追逐科技新潮流有关，最终，和他们是不是小米手机的铁杆有关，这种将消费者标签化和族群化的方式，有点类似建立一种品牌宗教的概念，因为所有手握小米营销手机的人都会为其摇旗呐喊，而小米营销通过各种氛围的营造，让这些粉丝心甘情愿为之奔走相告并集结成为拥有共同兴趣爱好的群体，分享和推动品牌的发展。
启示：今天传统企业还在用非常传统的手段细分消费者，比如男女性别、代际等等，事实上，消费心理、价值主张和兴趣爱好才是真正的关键，小米抓住的是科技消费群体中的“精众”，精众在引领大众时尚，建构大众文化。
传统科技企业，每年制造若干产品，但是每个产品无一亮点，小米营销学习苹果，每年只做一款产品，并将体验做到极致。这种“聚焦**”的策略，实际上也是一种单品带来的聚光灯效应，小米营销将这点发挥到最大化。同时，由于只专注一个核心产品，因此制造稀缺性，也让产品的营销本身带有很强的神秘色彩，这点在乔布斯时代的苹果也一样的被充分利用。让消费尖叫的产品，一定是**，而不是随处可见的，距离让产品更有价值。
启示：消费者越是个性化细分的时候，越需要聚焦。传统制造业尽管有细分，但是这种细分都是粗放的，试图多产品满足所有的消费者，实际上最终却无法实现与消费者的对应，砍掉那些没必要的重复的产品，聚焦**，才能赢得粉丝。
