微信营销发展神速,微信营销时代真的来了。许多企业、机构为拓展客户、会员、顾客及业务成交渠道,搭建多层面互动交流平台,开始涉足微信营销,有的已做得有声有色,从而促进了资源整合集聚。
的确,企业应不断探索品牌文化营销,关注各种新兴营销工具的应用与创新发展,使企业永不落伍。对于尚未使用微信作为营销手段之一的企业,人们是否会说“你out了”? 随着3G技术的日益成熟与普遍应用,微信成了品牌文化营销工具的新宠儿,如何将微信营销的价值最大化是个亟待研究的课题。微信营销轻松时尚、趣味性高、互动性强,极大地拉近了企业与客户的距离。
微信的朋友圈沟通、信息分享链接等可以直接影响到企业的业务与声誉。古语云:三人成虎。如果有3个人连续向目标受众发布同样的信息,而且是朋友圈里的朋友发布的,广告效果自然不言而喻。一些企业将举办活动的几个阶段在微信上全程发布,让大家一起关注、跟进活动进展情况,以便随时参与。
中国CEO联盟执行秘书长张良对朋友圈功能发挥的实时功效有很深的体会,他觉得这为微信使用者进行信息交流互动带来极大方便。当今智能手机的普遍使用,使微信朋友圈功能具有了广泛的市场受众基础,成百上千甚至上万的微信好友,随时会接收到朋友圈发布传播的信息,而且客户受众对象精准,有价值的信息会得到受众朋友的及时反应,实时沟通功能与效果非一般网络平台可比。
在微信营销中,除了在微信中看到一些服装、设计企业和机构的身影外,面料等产业链上游企业也在微信朋友圈里做推广。
6月5日,面料网站的一位朋友发出了对面料114的介绍:“面料114全球面料商务中心作为数字化、网络化、集聚化的新型面料供需对接服务平台,为客户提供精确智能的面料搜索功能和强大的资讯行情支持,同时提供海量面料求购和订单信息……”这位朋友说:“我们的两大目标就是品牌推广、订单成交。”这表明微信营销已开始形成逐渐向产业链上下游延伸之势。
当然,微信营销尚属新生事物,我们也应看到微信的一些问题,精华与糟粕共存,企业应警惕广告泛滥、虚假及盲目追求粉丝规模等问题,取其精华,去其糟粕,探索将微信营销价值最大化的模式和方法。
从区隔性说,品牌与产品的不同在于,产品卖的是品类属性,而品牌在其之上增加了更多的附加价值。
从宏观视野看,增加了附加价值的品牌能存在,是因为随着社会物质生活丰富,消费者发生了分化,一些拥有更多物质资源的消费者希冀通过对品牌产品的消费凸显其的不同,或拥有更多价值。
因此,品牌文化营销的起源是消费者需求,故而,要做好品牌文化营销,就必须以这部分消费者的需求为皈依。只有如此,而非简单地整合产品基地等外在元素,品牌文化营销才找到了最为坚实的根基。
从整体性说,找到明确的消费者需求是品牌营销第一步。关键在于整体把握消费者的消费行为。
消费者的消费行为是线性的行为流。例如,茅台如果只是定位高端,不经过产品价格、渠道、推广等系统行为的整合,很难让高端人群完全认可。同样,对于任何品牌文化营销的消费者,其都会经历认知、了解、尝试、对比、忠诚消费等几个过程,品牌文化营销只有洞悉了这些,并从各层面整体把握,充分满足,形成差异,才是品牌营销。
具体到市场看,中国市场层次多,消费心理多元化的特点决定,任何一个品牌文化营销都不可能同时在行为上差异性准确满足多个细分消费群。因此,为了品牌效益最大化,就必须强化品牌的文化性。
品牌文化性,核心在于充分发挥文化的内在弹性空间,尽可能囊括更多消费群。
如王老吉的怕上火,百事的年轻一代乃至康师傅的味道、今麦郎的面文化以及互联网上三只松鼠提倡的慢食快活价值观,都是通过对产品利益的突破,形成价值观从而获得广泛的捕获面,赢得品牌效益最大化。
当然,无论是追求效益最大化的文化性,还是全面把握消费路径的整体性,抑或捕捉需求的区隔性,皆万变不离其宗,都是以消费者为中心,对其进行系统的关怀和满足,实现成功的品牌营销。