吉宁博士观点
企业的发展壮大给企业带来了诸多变革压力，这些因素归结起来主要包括：从成长型走向成熟型企业的发展需求动因，从家族式的“能人管理”到中层组织架构建设的组织结构动因，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境带来的自有产品开发动因，公司大股东基于寻求公司长远发展的动因等。这也是绝大多数企业从小变大、从弱变强的发展过程中，面临的共性的问题。
企业的强制式变革使其陷入十分危险的境地，这是企业战略变革过程中应注意克服的。强制式企业战略变革的优点是执行迅速，能够在短时间内处理现有混乱，理清企业现状;强制式企业战略变革缺点是由于有关人员对变革的了解不足，推行中会导致低责任心和高阻碍力，在常态下不受欢迎也不易成功。
总经理采取的教育或交流式变革为扭转局势起到了极为关键的作用。由于认识到战略变革是全员性的工程，在企业内部构建了总经理与员工的相互信赖与合作的关系，通过通报信息，进行广泛而深入的沟通与交流，而使人们逐渐确信变革的必要性。变革让中企动力进入了良性循环，IDC报告显示，该企业已连续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名，与IBM、HP共居中国IT外包服务市场前三位，并于2007年位列IT外包服务市场榜首。
企业战略变革是指企业经理人主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功企业战略变革使小企业逐渐变成大企业，使弱企业逐渐变成强企业，使普通企业变成品牌企业。变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行的重要举措，快速而成功地变革是现代企业生存和发展的法宝，变则通，通则久，不变则必然会被淘汰出市场。
国内权威的变革管理研究专表示，定型不易，变革更难，它们都是和人固有的惯性作斗争。著名领导学家、哈佛商学院教授约翰·科特成名作的题目是“AForceforChange”(变革的力量)，他认为，“领导行为引起变革，此乃其首要职能。”现任美国总统奥巴马几年前赢得竞选的关键词就是“Change”。变革的难，有这样几种：找不到方向，是为迷茫;难以说服人改变，是为无助;无法快速行动，是为无力。
对于未来只有一件事是肯定的——即未来是不同的。对于组织发展来讲也只有一件事是肯定的——即不断变革。几乎所有的经理人都将面对这样一种严酷的事实——无论组织设计得如何完美，在运行了一段时间以后都必须进行变革。因为世界各地许多精明的商人都乐于尝试新鲜事物，所以，大多数企业都会被要求在今后的10年中越来越频繁地进行变革。而如果他们坚持自己过去的做法和行为，那么很多企业将无法应对变化。
变革是一个永恒的主题，不管是潜移默化的社会演变，还是轰轰烈烈的企业战略变革。随着中国新闻媒体的急速发展，变革故事不绝于耳，但能作深刻剖析的多属失败案例，成功故事往往点到即止，不敢过于声张，惟恐日后遭遇尴尬，难收残局。变革过程之长之难，可见一斑。从中国制造到中国创造是一个艰巨的转型过程，对于中国制造企业来说，向服务转型意味着重新思考如何为客户创造价值，并触发变革行动。这将是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场盈利模式从“短线”到“长线”的变革。这还将是一场顾客关系从“片面了解”到“全面了解”，从“有限互动”到“充分沟通”的革命。
