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企业培训师观点:团队管理中的3类员工应该如何管理

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  在企业管理中,总是有那么几类的员工不好管理,总是会给企业管理员制造麻烦。不过员工只企业的核心资源,所以企业都希望可以拥有一批非常优秀的员工,但是,并不是所有的企业都有这样的幸运的。加强企业员工的凝聚力,提升组织绩效已经是刻不容缓的事情了,接下来我们就来分析下那些不同类型的员工,又应该如何去进行团队管理呢?

  企业在面对这三类员工的时候该如何去管理?

  1、给多少工资,做多少活

  这类的员工在企业中还是存在大部分的,其特点就是做事比较尽职尽责,但不会多做,给我多少工资,就干多少活,绝不偷懒,而且也绝对干得漂亮,就像是在做买卖一样,一分钱一分货。面临这类员工时,要从招聘入手,识别这样的员工,团队经理人其实在试用期可以给一的压力测试,如让其偶尔或连续几天加班一下,看其反映,如果一点不知退让的话,尽管表现得很原则,很有个性,但这样的员工不适合企业发展。

  2、自我驱动能力强员工

  这类的员工喜欢自发性地工作,他们工作努力认真,不计较个人得失,实现自我成长的同时追求奉献。这类的员工可想而知,成长的会比别人快,而且会比较容易收到重用,企业面对这类员工的好似好,应该多给其机会去尝试,多帮助其成长,多鼓励,在这样的人身上投资,他会加倍回报的。但是也有个问题,因为这样的人才一旦流失,对企业来说非常可惜,损失也会很大,说不定以后还会成为竞争对手,更甚者对企业造成威胁,所以最好就是让其对公司有归属感,而且最好让个人的目标和企业的相结合起来,给于提拔、一些股权的员工激励法都是不错的选择。

  3、工作懒散的员工

  这类的员工对企业安排的工作能躲则躲,能少干就少干,对于这类的员工,应该先找出其原因,看看是因为企业制度的原因,还是因为员工自身的性格的问题,但是无论是什么原因。

  不要让善良的员工伤了心,更不要让敬业的员工变成散漫。尤其是年轻的员工进入企业,不进则退,所以,企业有责任和义务去培养员工积极的职业心态,有计划的改善他们的行为,才是最重要的。

  团队管理和成本控制是项目管理的主要内容,只有强化团队管理,才能实现项目经营的目的。团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提升组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。

  团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。

  为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务,最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。

  团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。