在营销发展的过程中,单一的品牌无法覆盖足够多的细分市场、单一的卖点难以满足需求日益增长的消费群体、单一的代言人难以跳出同质化的传播战略、单一的广告不再能够吸引足够的眼球,群品牌战略在这样的背景下,应运而生了。
宝洁公司作为全球最大的日用品公司之一,无论是在中国还是在国际上都值得众多企业敬佩和学习,也是最早使用群品牌战略的企业。基于多年的资本和经验积累,宝洁公司所创造的品牌数不胜数,飘柔、海飞丝、舒肤佳、佳洁士……其中很多品牌都成为经典成功案例被营销人、企业家津津乐道,模仿借鉴。
宝洁可以说是群品牌战略的鼻祖,最初进入中国市场,便采用细分定位战略,不断攻城略地,所向披靡。仅在洗发水一个品类下就分飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等等来运作,在上世纪九十年代狂轰滥炸的广告中不断深化着中国消费者的记忆。
一时之间,这些品牌成为了日化用品的代名词,“宝洁公司,优质出品”的字样和“P&G”的标志牢牢占据了消费者的内心,成功树立了品质感和国际感的权威。
宝洁始终存在着这样一个思维模式:如果某一类的市场上还有剩余空间,那么剩余的空间也应该是宝洁的;与其等着竞争对手来分割剩余市场,不如创造内部竞争环境。此后,宝洁一直坚持群品牌的道路,在细分市场推出新品牌,各品牌有着自己独特的定位,市场不重叠,同时又相互竞争,不断刺激着销量的攀升。
宝洁的群品牌战略是成功的,它覆盖了不同市场分区的顾客,满足了顾客多样化的需求,最大化为自己赢得了市场份额。同时,群品牌战略在零售终端占据了更多货架,为销售创造了更多的机会。
多个品牌之间共享资源和经验,形成营销势能,分担了营销成本和销售风险。群品牌战略让宝洁不断发展壮大,销售额一直保持着强劲的增长势头。随后,食品、饮料、时装企业纷纷走进了群品牌战略时代。
在营销理论发展初期,定位是基于细分市场、目标市场选择的价值定位,随着细分市场需求被不断满足、随着越来越多的产品占据了不同卖点覆盖了所有市场需求缝隙,随着水平营销和横向创新思维的发展,产品传播进入到了群卖点阶段。
群卖点不是“制造概念”和”虚假“承诺”,否则就成了营销骗局。群卖点在于给顾客提供更多的产品体验,并且建立在消费者深层次的情感沟通上,不断让消费者“宠爱自己”、“和谐”、“美好”,为现代女性塑造愿望,制造惊喜。全范围的媒体战略,从电视广告到户外广告、杂志的整版广告覆盖,保证了信息的精准传递和有效沟通。
从单纯的产品说教式广告到请代言人助力产品营销,再到如今的群星代言,代言人广告走过了众说纷纭、褒贬参半的风雨历程,也映射了众多企业不断摸索和创新营销的历史。
营销群时代,不仅表现在群品牌、群代言和群卖点,更表现在营销广告人最为重视的大创意、群创意。有人说,这是一个靠创意过活的年代。过去,某一句广告语反复传播就能为观众行程有效认知;当今,构建立体的传播场,需要多层次的广告组合。集群的广告创意无疑是营销最强的核武器。
群品牌、群代言、群卖点和群创意带来了营销的新一轮蜕变,似乎营销已经进入了一个集群的时代。是什么带动了营销进入群时代?我认为原因有以下三点:
信息爆炸化——如今,信息进入爆炸时代,纷繁复杂的信息不断涌现,消费者的需求也随之不断多样化和复杂化,迫使企业不得不以更多样化的产品和卖点来吸引消费者购买产品。
媒体多样化——广告投放的媒介从最初单一的报纸,到图文声音一体化的电视,再到网络的风行,多样化的媒体的出现促进了营销方式的创新。尤其是微博的出现,信息更加透明丰富。
微博以良好的互动形式和病毒式传播的特点,一经开发问世便建立了广泛的受众基础。2011年上半年,我国微博用户数量增至1.95亿,微博在网民中的普及率达到40.2%。微博的盛行催生了营销方式的创新,每一个听众都成为潜在的营销对象,有利于群战略更为良好的发挥。
注意分散化——随着信息的爆发和媒体的复杂化,消费者注意力被分散,品牌营销不再像以前一样简单,品牌要想在信息化的浪潮中突出变成了一件难事,迫使企业使用群战略进行新一轮的营销。