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企业培训师观点:强生的供应链风险管理的基本流程

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  通过系统地审视风险管理在包括竞争对手、供应商、分销渠道和客户在内的整个价值链中的传播方式,高管们便可以更为成功地预测风险管理的二级效应,并做好相应准备。价值链上的风险大多数企业都具有某种风险识别和等级划分流程,这些流程通常属于企业风险管理计划的一部分。本文企业创始人学习网为您分享强生的供应链风险管理流程。

  强生:保证供应链不中断

  强生公司制定了一个有效的供应链风险管理流程。供应链上的各方各自打理自己的企业,风险管理自己的供应链。“但是,我们会与他们合作执行战略举措。”强生全球商品经理洛扎克说。他负责对生产中所要直接用到的物料进行战略采购,包括消费类产品、药品以及医疗设备。“我们的战略举措之一是保证供应链不中断。”

  强生首先确定关键供应商的名单,然后,从六个方面考察供应商的流程生命力。

  运作。考察的内容包括流程的运作情况、流程能力以及运作的稳定性,还包括应对紧急情况的预备状态。也就是说在发生灾难的情况下,供应商依然有能力继续运作。强生的考察团队会提出很多问题,例如供应商有没有两个具有同等生产能力的基地?如果没有,那它名下有没有合资企业或与其他供应商有合作关系?如果有灾难性事件发生,供应商的准备工作做得怎么样?

  “例如,如果供应商是一家铸模厂,我们想知道铸模是否放置在一个安全的地方,计算机辅助设计和制造的程序是否储存在某个安全的地方,等等。”洛扎克说。

  质量。利用诸如六西格玛这样的流程优化工具,确保部件的质量合格,同时,确保供应商严格按照产品的规格来生产部件。

  财务活力。这一点关注的是供应商的财务可靠性。

  设计和技术专业知识。洛扎克指出:“这一点考察的是供应商的技术支持能力。”另外还涉及到与可制造性及信息技术相关的设计支持。

  可靠性。意思是指供应商值得信赖,并且能严格遵守配送时间。

  战略与领导力。这是指供应商在公司的发展方向及上述问题的处理上,管理层是否自上而下地制定了愿景、使命和承诺,并提供相关的支持。

  洛扎克强调:“虽然我们可以通过间接的渠道了解其中的一些信息,但是亲临供应商的工厂可以帮助你掌握大部分的资讯,这一点非常重要。”通过监控供应商在这些领域的表现,强生确信自己完全有能力解决供应链上的风险管理,并将供应链中断的可能性降到最低。

  供应链管理应该从两个角度出发:一个是采购,一个是销售与营销,这样才不失为一个出色的风险管理方案。市场环境是不断变化的,并且处处充满风险。所以,在库存管理以及运输这两个环节上,公司必须制定应急计划。风险管理常常是因为企业追求即时配送或由供应商管理库存而造成的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。