吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:企业有效管理办法的完善与应用问题

企业培训师观点:企业有效管理办法的完善与应用问题

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  加强管理办法的科学依据。在管理实践中,要不断促进管理办法的建设与完善,使管理办法更加科学有效。其中,最重要的就是要加强管理办法的科学依据,要使其符合相关客观规律的要求,更好地体现管理机制的功能作用。

  要弄清管理办法的性质和特点,正确地运用管理办法。经理人若决定采用一种管理办法,必须弄清其作用的客观依据是什么,方法作用于被经理人的哪个方面,是否能产生明显的效果,以及方法本身的特点与局限,以便正确有效地加以运用。研究经理人与管理对象的性质与特点,提升针对性。管理办法是经理人作用管理对象的方式或手段,其最后效果,不但取决于方法本身的因素,还取决于管理双方的性质与特点。既要研究管理对象,又要研究经理人自身,这样,才能使管理办法既适用于管理对象,又有利于经理人优势的发挥,从而,使管理办法针对性强,成效大。

  了解与掌握管理环境因素,采取适宜的管理办法。由于管理环境是影响管理成效的重要因素,因此,经理人在选择与运用管理办法时,一定要认真了解与掌握环境变量,包括时机的把握,使管理办法与所处环境相协调,从而,更有效地发挥其作用。

  注意管理办法的综合运用。不同的管理办法,各有长处和局限,各自在不同领域发挥其优势,没有哪种方法是绝对适用于一切场合的,也没有哪种场合是只可以靠一种方法的。因此,要科学有效地运用管理办法,就必须依目标和实际需要,灵活地选择多种方法,综合地、系统地运用各种管理办法,以求实现管理办法的整体功效。

  企业里有几百个脑袋,但我们只使用其中的一个,而这一个大脑就往往变成了企业的瓶颈。市场的信息、产品的信息、客户的信息、渠道的信息和员工的信息都要汇集到这一个大脑,这个大脑接受和处理信息的速度和质量就决定了这个企业的发展速度和质量。企业之所以这样做,是因为老板相信“统一计划”很重要,相信统一计划能带来优化。而要做好统一计划,最好的办法是把计划权统一到一个人手中,有时是老板自己,有时是老板认为最能干的某一个人。

  我的博士论文研究的是,市场经济与计划经济哪个更好。在上世纪八十年代,走计划经济还是市场经济之路,在中国还是一个没有完全确定的事情,因为计划经济有它非常诱人的一面,就像前面例子中我们看到的那样。但我的研究告诉我,虽然计划经济的逻辑好像是对的,但实际执行结果肯定是糟糕的。

  为什么计划经济无法实现其理想的结果?因为在计划经济假设中,有一个最重要的前提在任何国家、任何地区、任何企业都不可能具备,那就是让一个大脑掌握所有的信息。我们即使再添加多少信息员、多少做计划的人、多少功能强大的计算机,企业里和市场上的信息都永远无法让一个大脑全部掌握,因为对经济或企业来说最重要的信息(例如,客户需求及其变化)往往无法表达,无法变成文字或数字,因此也就无法集中。

  很多人相信计划的万能,但万能的计划不可能成功。不能成功的另外一个根本原因是,任何不是一个人自己制定的计划,在执行的过程中都会被大打折扣,因为谁都不愿意“被计划”。国民经济管理是这样,企业管理也是这样。为什么很多企业在大喊要提升执行力?是因为这些企业没有执行力。而没有执行力的原因往往不是员工不敬业,而是上面根据计划要求他们做的事情是他们根本没有兴趣的事情。如果企业不能从“由谁来做计划”这个根上解决问题,所有关于执行力的培训都是无用的。

  我给前面例子中那位老板的建议是“用市场化的方式管理企业”。就是想尽一切办法,推动和利用每个员工的力量来帮助企业发展,而不是把希望寄托在某一个超人的超级计划能力上。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。