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战略管理培训:发改委处罚京东源起文化战略管理的失误

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

企业的可持续发展,需要有良好的企业文化战略管理体系为支柱。

  据华声在线报道:“八月中旬三大电商在网上发起了价格大战,是对消费者的福利还是对其诚信的亵渎。国家发改委价监局近期已展开初步调查并认为,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者,发改委表示以对京东、苏宁和国美发动的欺诈性的价格战进行了处罚。”诚信是企业文化战略管理体系的核心,也是企业长远发展的必要因素。

  一家电商企业应该有怎样的自我修养?

  市场经济鼓励竞争,不排斥宣传,也不拒绝炒作。但宣传和炒作必须恪守法律和道德的底线,一旦僭越了底线,就必须受到惩罚。惩罚不在,底线也就不在,市场经济也就成了“寡头经济”、“欺诈经济”。特别是那些块头大的商家,他们如果无视底线,会产生强大的“破窗效应”,给市场带来难以弥补的损失。因此,对于“大块头”们的价格欺诈行为,更要采取“零容忍”的态度,坚决维护法律尊严和市场秩序。

  作为消费者对电商价格大战的表现及实质的失望、愤懑和不屑,关乎诚信的所有质疑和谴责究竟会延伸多久,尚属未知;然而,作为电商大战双重恶果的夹心饼干已经初步成型,一是政策干预,二是厂商抵制。对“偷鸡者”的纵容,就是对市场乱象的纵容,也是对道德滑坡的纵容。因此,只有让“偷鸡者”受到惩罚,才会形成倒逼效应,推动市场向上向善。让电商们“反蚀一把米”,意义就在于此。

  通过以上我们从中可以认识到,建立良好的企业文化战略管理体系是很重要的。建立企业文化战略管理体系的方法如下:

  一、企业文化理念必须以企业发展战略为依据

  企业理念中的基本理念,如企业目标、经营理念等,与企业的发展战略所规定的产业结构、未来目标、经营方向直接相关。例如企业若采用成本领先的竞争战略,则企业理念应突出强调成本意识和成本管理。若企业实施一种人力资源的职能战略,则企业理念应突出人才理念和人本精神。

  二、企业制度和行为文化必须以企业发展战略为依据

  企业若实行差异化战略,则企业在规章制度的制定上则较为灵活,给员工的空间将较为宽泛,鼓励员工进行创新。而一个规章制度制定比较严谨的企业与崇尚自由创新的企业战略是不相符的。总之,中国乔丹体育指出制度和行为要与企业发展战略相匹配。

  三、企业物质文化必须以企业发展战略为依据

  物质文化是企业文化理念的载体,也是企业战略实施的重要条件。如近年来,全球经济增长减缓,市场竞争变得越来越激烈。许多企业纷纷调整竞争战略,企业的经营理念也相应随之发生变化。为了在新的竞争环境中重新定位企业形象,展示企业新的文化理念,获取新的竞争力,许多企业纷纷进行企业品牌标识的创新和切换,道理就在于此。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。