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战略管理培训:企业战略本质以创新实践为思维出发点

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

从对企业实践进行“解释说明”的角度看,《蓝海战略本质》提出以创新作为战略本质思维的突破点,尽管只是老调重弹,但并没有什么不妥,只是从对企业实践提供“预测指导”的角度看,要想真正实施创新却并非易事,这正是《蓝海战略本质》试图解决而未能真正有效解决的难题之所在。

  首先,创新并不是人人都可很容易、很随意就能学会的东西。据报道,英、美科学家通过对609对同卵双胞胎和657对异卵双胞胎的创业情况的比较,分析了遗传与环境对创业者的影响,结果表明,一个人的创新倾向有近一半取决于基因。如果这一研究结论可靠,将意味着创新可能天生就是某些人的专利,而并非是谁都可以做到的事。即使撇开先天遗传因素不论,仅就后天的学习积累而言,创新必须突破人类认知与社会思维方面的局限,这也并不是简单地通过对于类似《蓝海战略本质》这样的书本的学习就能做到的,就如只凭阅读菜谱不能保证烧出好菜来一样,创新可能需要经过渐修顿悟的反复历练方能见效。

  阿里·德赫斯(AriedeGeus)认为,战略本质不是名词,而是一个动词,它是你所做的事,而不是你有的事。从“动词”的角度看战略本质,可见企业战略本质问题的解决,其所涉及的不只是一个简单的一次性判断与选择事件,而是一个持续寻求创新性解决方案的系列判断与选择过程。这一过程受到了个人观点形成、情境作用、行思互赖等思维与行为倾向,社群演化与运作特点的重要影响。在这方面,目前认知心理学、社会心理学、行为经济学等领域的研究表明,要想真正减弱、回避甚至消除个人认知倾向与社群文化规范等对于企业决策过程的不利影响,整个人类似乎仍有很长的路要走。

  其次,受人们心理与行为倾向所限,就《蓝海战略本质》所提及的创新而言,往往是说比做容易。这是由于人类及企业在其发展演化过程中,均会程度不同地表现出思维定势或成见,人们的偏好选择会随着内在心理及外在情境的改变而变化,思维态度与行动倾向之间存在自我印证、相互强化的关系,受群体与社会作用会出现个性潜稳、群性彰显、异化冲突等现象。例如,实际上在经历多次成功后,人们更容易变得自负,从而自以为是、丧失洞见,而在经历多次失败后,人们更容易变得自悲,从而丧失自信、不敢冒险。经过这种思维与行为的自我强化,人们就会在实际行为与态度上表现出妨碍创新思维与行动的肯证与否证倾向,这就是一旦形成某种先入为主的看法,就会有意无意地对正面支持性的信息产生偏爱,对反面否定性的信息产生排斥,从而难以实现自我突破。

  诚如彼德·德鲁克所言,管理既不是艺术也不是科学,而是实践。实践需权变、需创新、需特色,需不断探索。创新探索非常需要人们的质疑反思精神,而这种精神的培养必须要有企业文化的支撑。现实中不难发现,许多人特别是那些所谓的成功人士往往都比较愿意对他人特别是自己下级的想法提出质疑,但很少见到能对自我或者位高权重者的想法提出质疑的人。一个组织中的权威如果不会质疑自己,要想依靠他人的质疑是很难的,因为你不想听不同意见,人们是不会自讨没趣地坚持要给你提意见的,这就是所谓的“听得进劝告的人是不需要劝告的人”,特别是当你身居高位时,情况就更是如此。这也从一个侧面说明,为什么一旦升迁发达,人就更容易犯傻。质疑他人容易,质疑自己困难;人贵有自知之明,但却常见自负之习。正因为如此,企业要想搞好战略本质,实现创新突破,身居高位者必须要有质疑自我的反思精神。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。