到底什么样的市场营销策划机构才是最适合的呢?我想这应该是困扰很多企业的一个难题。中国拥有近千家比较知名的市场营销策划机构,它们的特点各有不同,所服务的领域也不尽相同,但普遍是服务领域比较分散的综合性市场营销策划服务机构,这为各类企业选择市场营销战略服务机构带来了诸多不便。文中认为,除了要判断市场营销策划机构的企业服务经验和专长行业之外,还要有以下六条标准供企业来进行选择判断。
第一条、市场营销战略策划方案的落地能力
绝大部分市场营销策划服务的终极目标是改善或者带来良好的市场营销绩效,简单说就是销售额和销售毛利的具体表现。显然,在企业与市场营销策划机构洽谈时,没有市场营销战略策划专家会说他的方案落地能力比较差,这给企业做判断带来了难度,因此,企业就要采取“曲线救国”的策略来对市场营销策划专家的话做出判断。
第二条、市场营销战略策划系统性与市场营销战略策划创意轻重对比
很多市场营销策划专家来源于点子时代,也有从记者、文化行业、广告行业转入进来的,他们的市场营销策划服务过份偏重于策略和创意,而忽略了市场市场营销实为一系统工程,再好的创意和策略如果脱离了良性运营的市场营销系统也成为无本之木无源之水。因此,专家任立军认为,市场营销策划系统远比市场营销策略和创意要重要得多,任何忽略市场营销战略系统性的市场营销策略和市场营销创意都无法真正得以实现。
第三条、忽略市场营销战略传播的市场营销战略策划方案不可信
这是企业非常不愿意听到的话。在企业与市场营销策划机构双方谈判过程中,为了吸引企业,很多营销战略策划专家常常会给企业一种感觉,就是他做的市场营销策划会花费极少的市场营销战略成本费用,于是就会有“做广告做传播带来销量顺理成章,不做广告少做传播带来销量那才叫本事!”的话。企业家听到这些往往会非常激动,因为谁都愿意不花本钱就能够卖出去东西。
第四条、把市场营销战略策划做成差异化的盛宴的情况不现实
做市场营销战略策划服务必须要寻找差异化,实施差异化战略也是很多企业取得成功的市场营销利器。然而,如果市场营销战略策划专家告诉企业家,你过去在市场市场营销战略上做得所有的事情都太普通,需要在每一个环节都做差异化,形成了差异化链,即使市场营销策划专家能够做到这一点,笔者可以做出肯定的判断,这种过分差异化的市场营销策划几乎无任何成功的可能。
这里我们就要谈谈在做差异化战略时共同点与差异点的关系了。我们必须认识到,消费者是最为普通的消费人群,他们并非艺术家、鉴赏家,他们并非知识渊博,他们只是遵从过去积累起来的消费模式和消费理念来进行消费,因此,从创造差异化来讲,企业不要创造一个彻头彻尾的差异化,让消费者无从感知品牌和产品,消费者自然不会买账。事实上,研究表明,在80%的相同点上制造出恰当的20%的差异点,恐怕是大多数消费者愿意接受的,既不超过他们的既有认知范围又制造了并不过度的惊喜。
第五条、化腐朽为神奇的市场营销策划几乎不存在
企业遇到市场市场营销的困难,找市场营销策划机构很正常,但如果说市场营销战略策划机构能够轻松地化解问题,就显得不靠谱了。比如,某食品企业年年参加糖酒会,连续参加五年十届糖酒会,经销商体系仍然支离破碎,企业想到找市场营销策划专家解决问题,于是付出策划费,然后专注于一届糖酒会把渠道管理商布局完整,显然,就不现实。