战略管理案例描述一家公司的外部及内部条件,提出有关公司的任务、战略、目标和策略等问题。经营战略管理案例中的绝大部分信息反映的是既成事实,但也有一些信息是反映观念、判断和信念的。战略管理案例与你可能在其他课程中学过的案例相比更具有综合性。它们一般包括对相关的管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、信息系统及社会、自然环境等问题的描述。
准备战略管理案例分析,一般要遵循以下原则:
1、实际。
现实中不存在完整的战略管理案例,也没有任何一个案例可以提供进行分析、提出建议所需要的全部信息。同样,在商务世界中,战略制定者也不会有进行决策所需要的全部信息:因此在准备经营战略案例时,要做出对未知事物做合理的假设,明确地陈述这一假设,并做出恰当的分析与决策,要实际。
2、有据。
战略管理案例分析的最重要之处不在于你提出了何种战略,而在于你如何支持这一决策,又如何实施这一决策。对于案例,不存在唯一的最佳解决方法,也不存在唯一的正确答案,重要的在于要给你的建议以充足的论证。
3、现实。
要避免提出超过企业能力的行动方案,要现实。没有一家公司可以实施使企业受益的所有战略。要努力证明你的论证的合理性和客观性。
4、具体。
不要作诸如“公司应当采取市场渗透战略”或因“公司的财务状况不佳”就采取防御战略的结论这样笼统的概括。要具体,要说明做什么、为什么做、何时做、如何做、在何处做,以及由谁做这样的问题。要采用比率、百分比、数字和金额进行评估。
5、创新。
不一定要推荐公司已计划实施或实际正在实施的行动方案,尽管这些方案会使企业收入和盈利得到改善。战略管理案例分析的目标在于使你考虑当前与企业相关的所有事实与信息,提出各种可行的战略,对它们进行选择,并捍卫你的建议。将你自己置身于当时决策者进行战略决策的场景中,基于当时可得到的信息,设想你会如何做。用图形、表格、比率和分析等方式支持你的立场,而不仅仅是展示图书馆的资料。通过全面考虑局势、进行管理评价和提出方案,你可使自己成为一名合格的战略制定者。
案例中要准备回答如下问题:
――公司面临的最重要的外部机会与威胁是什么?
――公司的主要优势和弱点是什么?
――你将如何描述企业的财务状况?
――公司的现行战略和目标是什么?
――公司的竞争者是谁?他们的战略又是什么?
――你为该组织建议的目标和战略是什么?解释你的理由。
――公司如何才能最好地实施你的建议?设想在实施过程中会出现哪些问题?公司如何才能回避或解决这些问题?
在撰写战略管理案例分析时,可多使用一些副标题,对问题和观点要按照从重到轻的顺序安排,对建议要按照从少有争议到最有争议的顺序排列。要多举例以加强具体性和明确性。表格、图形、饼形图、条码图、时序线及其他展示方法均有助于表达重要的观点和想法。撰写战略管理案例分析时侧重于战略管理过程的某个特定方面,比如(1)认定并评价组织的现时任务、目标和战略;或(2)提出并论证对公司的具体建议;或(3)通过对特定产业的竞争成员、产品、销售技术和市场状况的描述进行产业分析。
战略管理案例分析一般包括以下内容。
1、企业背景、使命等;
2、企业外部环境分析,行业结构分析,企业竞争对手分析等;
3、企业内部条件分析;
4、企业战略选择及理由;
要求在案例应用PEST、SWOT、BCG矩阵等分析模型,不少于4000字。