一个企业是不是要经常不停的根据发展调整企业战略定位才能持续获得竞争优势而永远立于不败之地。成功实施企业战略定位而业绩卓越的企业,在继续严格遵守定位规则的业务聚焦、运营配称和机会取舍之后,依然陷入了业绩逐渐滑坡、品牌被人冷落的境地,很多人开始怀疑定位作为一种战略,是不是也能经受得住时间的考验,如果经不住时间的考验,那如何对得起付出了不懈努力希望实现基业长青的企业呢?
企业战略定位都在特定的外部环境下从事业务经营活动,进行企业战略定位决策时必然要考虑外部环境。随着外部环境的变化,企业要及时调整战略以更好地适应环境,从而抓住更多的市场机会,实现企业的持续稳步发展。以迈克尔.波特为代表的定位学派提出,企业在考虑竞争战略时必须将企业和所处的环境的相联系,而行业是企业经营的最直接的环境;每个行业的结构又决定了企业的竞争范围,从而决定了企业的潜在利润水平。因此,定位学派将战略分析的重点第一次由企业转向行业,强调了外部环境的重要性。
外部市场机会扫描的目的是得出该企业在相关产业领域内存在哪些发展的可能性。因此,在外部市场机会扫描中最主要的是要回答:客户面对繁多的产业、细分市场及业务环节,企业战略定位可以做什么。其实,这里隐含了一个前提假设,即企业家的思维偏好,也就是说,企业家想做什么。我们是在企业家想做的领域范围内进行穷尽性扫描,而不是对所有相关产业进行穷尽性的扫描。这需要在咨询顾问与客户的前期沟通和日常沟通过程不断印证、修订,最终确定,并达成共识。
这样看来,那是不是可以说“变革战略”的级别应该高于“定位战略”呢?事实是,有的百年企业确实确实经历了业务聚焦、业务转移等等翻天覆地的变化而生存到了现在,例如著名的IBM就是经历了多次重生般的战略转型,才成功地走到了现在,而当年和IBM一样强势的企业因为没有实施变革早已灰飞烟灭了。
在产业价值链上,有的环节是高利润区,有的环节则是无利润区。要保持企业战略定位在行业内的核心竞争优势,关键之一就是要保持其价值链的竞争优势,尤其是价值链的战略性环节的竞争优势。因此,产业价值链分析十分重要。
在画出产业价值链之后,从两个方面就是分析:首先看链条上的价值传递过程,即对产业价值链各环节(如原材料、半成品、成品等)作价格上的扫描。例如,通过价格扫描发现:在煤炭产业链上,物流环节的成本非常高,最高能达到70%。扫描链条上价值传递过程的目的有两个:一是看高利润、高成本的环节在哪,成本高的环节是否存在降低成本的可能性;二是看本企业有没有可能进入高利润环节,或掌控成本最高的这个环节为我所用。
其次,提炼产业链主要环节的关键竞争要素。例如,煤炭生产环节的关键竞争要素一是煤炭的储量,二是煤炭的年生产能力;物流环节的关键竞争要素是准确、及时;消费环节的关键竞争要素是标准、损耗少。这一步分析其实是为后面进行战略定位做铺垫:当企业选择了事业领域之后,要根据产业链各环节的关键竞争要素来构建自身的竞争优势。
通过上述产业政策、产业格局和产业价值链三方面的分析,可以明确企业战略定位在外部市场环境下存在哪些可能性和机会。
企业产业定位与变革到底哪一个是企业的最高指导方针呢?一个想基业长青的企业如何定制战略呢?面对不确定的未来趋势,如何在定位和变革之间实现平衡而保证企业长久生存呢呢?我们需要系统地研究一下定位与变革之间的辩证关系。
一、企业战略定位——将品牌推向辉煌顶峰的战略
企业战略定位的核心在于在一定的竞争局势下,集中资源牢牢占据一个决定整体胜负的关键位置,在竞争充分的市场中,这个关键位置就是消费者的头脑,于是营销定位的核心就是千方百计集中资源让自己的品牌在消费者头脑中占据一个清晰有力的位置。定位符合“集中”和“专业”这两个最基本的管理原则,是一定竞争局势下做出的的最优选择。
任何定位企业战略定位都是在现实以及可预测条件下的做出的在最佳行动方向,是基于竞争与需求做出的最佳选择,并通过这个选择来组织企业资源,形成业务配称体系,建立鲜明有力的业务聚焦,在市场竞争中获得竞争优势,进者可在行业中独占鳌头,次者也可独占一隅,当各方面条件不发生巨大变化的时候,这种优势将会持续保持,并形成一种动态均衡。
这个定位的价值在于在这个均衡的环境下获得最佳的竞争优势,并获得比没有定位的企业更大的市场份额或者更高的利润。而没有明确企业战略定位的企业要不就是跟随领先者,和大部分模仿者一样碌碌无为,要不就是方向频繁变化,难以在市场上形成定力;要不就是业务分散,难以形成合力;都难以在当前的竞争环境中获得优势地位,逐渐衰落甚至消亡,可见,定位可以让一个企业赢得一场战争的胜利。
有无企业战略定位的差别在于,就是说有定位战略的企业有成功的机会,没有定位战略的企业连成功的机会都没有过。环境不发生重大变化的时候,“定位者”会战胜“没有定位者”;环境发生重大变化时,“有定位者”的抗冲击能力要大于“没有定位者”。
成功的企业战略定位可以让一个企业主宰一个时代,可乐的时代被可口可乐和百事可乐主宰了,凉茶的时代被王老吉主宰了,通用微处理器的时代被英特尔主宰了,搜索引擎的时代被google和百度主宰了,网上集贸市场被淘宝主宰了,豆浆机被九阳主宰了,加湿器被亚都主宰了,除去寡头垄断的例子不说,在一个高度竞争品牌高度集中的领域,盘踞市场占据绝大部分份额的企业,都有鲜明的战略定位,例如全球范围内的PC品牌之HP、Thinkpad、Dell、Acer,Thinkpad定位于高端电脑、dell定位于直销电脑。例如汽车领域奔驰定位于尊贵乘坐体验、宝马定位于极致驾驶体验,这些品牌通过鲜明的定位战略屹立于产业的顶端,在相当长的一短时间内保持强劲的竞争优势。