企业战略管理研究在西方发达国家已经有几十年的历史,并在80年代后形成战略研究热潮,公司关注的重点从50年代的年度财务预算,60年代的长期计划,70年代的多方案规划矩阵,逐步过度到80年代的行业结构和竞争分析,以及90年代的独特的内部资源和能力的评价,而且随着理论认识的深入,西方公司在市场竞争中表现出很强的竞争能力和适应性。相比之下,目前我国成功进行战略管理研究的企业尚数凤毛麟角,还有相当一部分企业领导不知何为战略管理。我国企业在战略管理研究实践上的落后,既是我们在战略管理理论研究方面比较落后的原因,也是企业战略管理理论相对滞后的结果。
战略管理的实际过程在各个不同的企业或企业的各个不同层次上是有细微差异的,但可以将其共性和规律性的东西概括出来。企业战略管理研究程序一般包括3个主要阶段:战略的制定、战略的实施、战略的评价和控制。企业管理过程包括了从企业内部环境因素和外部环境因素的分析到对企业战略管理的结果进行评价和控制的一系列相互联系的活动。为了制定企业战略。企业高层经理人必须分析企业的外部和内部的环境,明确企业的优势、劣势、机会和威胁。因为企业的内、外环境日益复杂多变,企业战略管理的关键或实质就是要在不断审视企业的内、外环境变化的前提下,寻求一个能够利用优势,抓住机会,弱化劣势和避免、缓和威胁的战略。企业高层经理人根据对企业优势、劣势、机会和威胁的分析、比较,明确企业的宗旨,树立企业的目标,选择企业的战略,制定企业的政策,这就是企业战略制定阶段的主要内容。企业战略确定以后,首先要建立一个战略实施的计划体系,其中包括各种行动方案、预算、程序,目的是将企业战略具体化,使之在时间安排和资源分配上有所保障。其次,要根据新战略来调整企业的组织结构、人员安排、领导方法、财务政策、生产管理制度、研究与发展的政策、企业文化等等,目的是通过这些战略措施使企业战略的实施更有效。最后。对企业战略管理研究的过程和结果要及时地进行评价。通过评价所得到的信息要及时、准确地反馈到企业战略管理的各个环节上去,以便企业的各级经理人采取必要的纠正行动。造成战略实施的进度和结果与原来计划不同的原因是多方面的。企业经理人在发现这种偏差之后,首先是重新审查或调整战略实施的计划体系或实施措施;其次是检查企业的政策、战略、目标是否正确;最后是重新考虑企业的宗旨。如果造成这种偏差的原因是因为企业内、外环境中的关键因素发生了重大和根本性变化,那么整个企业战略都要重新制定。
战略管理理论在我国家电行业的应用较多,而且取得了一些成功经验。但是从总体上看,目前我国企业的战略管理研究水平还不高,尤其是在新兴行业当中,企业战略管理研究的实践相对滞后。在物业管理行业中,应用竞争战略管理理论的企业只有深圳万科等少数沿海地区的企业,而北京的物业管理企业在竞争战略应用上相对比较落后。因此我希望通过运用竞争战略管理理论,对所在企业进行分析,探讨有助于企业实现生存和发展目标的竞争战略。