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企业培训师观点:好的企业大学管理培训的效用呈现结果

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  “企业大学的定位和传统意义上的管理培训中心有很大的不同,管理培训中心更专注于企业实际需求,而企业大学则是企业战略的延伸,它的功能、作用是管理培训中心无法承担的。”上海交通大学海外教育学院副院长、企业大学研训中心负责人谷来丰对《企业观察报》记者说。

  企业大学≠管理培训中心

  上海交大海外教育学院2012年推出“中国最佳企业大学排行榜”,通过研究和排行榜活动,谷来丰认为,企业大学从形式和定位上来说,应该是企业的一个相对独立运行的机构,它集多种功能于一身,即人员管理培训、人才发展、知识管理、产业和技术研究、企业文化熔炼、变革触发、价值链整合等。

  他举例说,在“2012年最佳企业大学排行榜”中,很多上榜企业大学已经远远超出“管理培训中心”的外延和内涵。如宝钢人才开发院每年完成15-20项管理研究课题,并通过课程化、项目化、方案化、成果化四种途径支撑公司管理变革和战略推进;TCL领导力开发学院举行“战略推演”,以管理培训的形式推导企业发展战略。用友大学推进全员行动学习,这三所学校所做的事情中,没有一件是管理培训中心能够完成的。

  交大海外教育学院于2011年推出国内第一个企业大学评估标准:《企业大学成熟度模型》。该模型包括了6大模块、18个指标、60个要项。6大模块即6个评价项目是:战略契合度、组织协同度、业务完备度、运行有力度、职能拓展度、效益彰显度。

  谷来丰说,按照这个评估模型,依据他们的经验,企业大学在前三年中很难获得好的分数。“2012年最佳企业大学排行榜”的上榜企业,几乎都是“校龄”在10年以上的企业大学。但他也强调,“校龄”不是评价企业大学成熟度的决定因素,企业大学成长的快慢,与企业的重视程度、投入,以及企业大学管理培训是否由专家掌权有直接关系。

  战术+战略是理想状态

  记者调查发现,把企业大学打造为企业人才加油站、服务于企业发展需求是目前很多企业大学的主要职能。

  中国啤酒行业第一所大学青啤管理学院,就把学院的宗旨定位于“成为建设国际化大公司的人才加油站”。青啤管理学院负责人、青啤公司副企业创始人姜宏女士向本报记者介绍到:“在青啤看来,员工是企业的第一资源,如何培养员工不断提升职业技能和职业素养,是企业所有经营资源中,最具能动性、管理培训创造性的一个维度。”青啤于1998年开办了青啤管理学院,是国内最早成立的企业大学之一。

  经过10多年的实践探索,青啤管理学院已经建立起了从总部、营销、制造中心,到基层单位、班组不同层面的管理培训体系,设立了包装、酿造、QA、动力、财务、经销商等多个专业学校。青岛啤酒管理学院2012年度课程包含18大类600余门。从啤酒酿造到销售、从通用管理知识到专业管理、从一线领导力到高级领导力,都进行了分门别类的管理培训安排。

  青啤管理学院已经找准了自身的清晰定位和实施路径。那就是,不断创新人才培养模式,通过在岗管理培训、任职资格制度、最佳实践交流、管理管理培训生等一系列管理工具和方法,为全体员工打造一条稳健、快速成长的“绿色通道”。

  专家指出,青啤能成为“全球十大稳增长公司”中的唯一一家中国公司,与它较早进行战略性的人才培养是分不开的。

  “企业大学不仅应是企业人才加油站,还应是企业创新与变革的发源地,企业持续发展的引擎。”北京大学民营经济研究院研究部副主任张维智说。他指出,企业大学应是战术和战略意义结合的产物。

  在国内,企业大学首先是为企业的战术服务,首先要培养解决问题的高手,提升企业人员解决问题的能力,解决企业眼前存在的问题。企业大学就是排难小组、改善小组和创新小组。

  最初阶段的企业大学使企业战术问题得以解决,但企业情商和智商没有显著的改变。而通过把企业大学建设成企业变革的发源地,即每个人都有自身的发展驱动力,每个人都成为创新和变革的动力源时,企业才会有质的飞跃。所以说,相对于最初阶段的企业大学对企业的贡献,实现基因重组和突变才是企业战略的高级阶段。

  对于为数众多的新建企业大学来说,如何办成集文化传承、知识创新、前瞻研究、变革管理、价值链整合等功能于一体的企业大学,是目前要面临的挑战。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。