金融危机下,削减和节约成本已成为企业主旋律,作为企业花钱最多的培训,绝大多数企业的想法还是积极的、正向的,减少企业培训投资的趋势与利用空闲积极开展企业培训的趋势相抵,培训市场甚至还略有上扬。产生这一现象的背后,是企业对于培训效果认识的深入,以及培训业服务质量的稳步提高。
首先企业培训师吉宁博士认为越来越多的企业认识到,培训如果能够有效地组织和管理,其投入产出比是非常高的,从某种程度上说,在培训上投入了,反而会有效地削减成本,其次,随着金融危机的到来,更多的企业意识到核心竞争力的重要性。而核心竞争力,更多地体现为员工的意识、能力与工作质量、工作水平,对于服务类行业尤其突出。
第三,在当前经济调整的时期,刚好有时间为团队充充电,提升一下能力,进行必要的休整,为调整之后的再次起跑做好准备。从这种意义上说,当前的培训是相对投入最小、收获最大,同时,集体性质的培训也是提高企业凝聚力、提供更多交流的最好方式。
有些企业管理者不禁要问,在什么情况下企业适合对员工开展培训工作?其实企业培训师吉宁博士认为,培训应该是一种常态。企业的培训要有目标,有计划,有组织,一定要避免跟风、散乱、随意。它是一种计划之下的行为,随时都可以开展,不一定是要请大师,看看光盘、听听录音、让公司的资深员工传授经验,也是一种培训。可以说培训是无处不在。
但是目前一些企业因看不到培训的效果而不愿意投入,其实对于培训效果的标准衡量应该需要较长时间的坚持和系统、科学的规划,不能期望一、两次培训就立竿见影。看看我们周围的企业,经常做培训的企业不一定是行业领先,但行业领先的企业在培训方面肯定都是大投入、大手笔、专业化。
对于一些企业由于企业的员工流动性非常大,留不住人而不愿意对员工进行培训,这种情况产生的根源在于企业对员工的培训没有针对性,对于不同层面,不同需求的员工,应该辅以不同的培训。
对于核心人才,企业可以为他们提供工商管理类的学历教育、高端社交技能培训等等,对于这类人才的培训主要是转变他们的意识、拓展他们的视野;对于骨干人才,企业可以为他们提供专业技术、社交技能、经营管理、语言类培训,既是对其工作能力的提升,也是对被培训者的一种福利。
培训是个系统工程,要让培训真正见实效,让自己满意,学员满意的同时,更让公司满意,真正推动企业发展,起到培训应当起到的作用,发挥正能量,需要我们加强对培训中“点”、“面”、“体”的深入分析,有效把握,严格实施,明确成果,开创企业培训工作成果的新局面。