招聘工作很容易就会演变成为一场噩梦,特别是当我们犯下错误的时间。据我所知,相比其它任何事务,所有公司管理主选择投入时间最多的项目都必然是针对内部员工进行的认识管理。举例来说,怎样才能发掘出最优秀的员工,如何确保他们始终积极上进热心工作。当然,进行招聘的时间,无人能够保证自己一贯正确;因此,接下来的岁月中,他们总是会被这种失败带来的痛苦回忆所困扰。平心而论,我并不怪他们;毕竟,自己也属于该群体中的一员。因此,我曾经花费了很多时间来进行深入思考,试图找出自己究竟是在哪个地方做错了。
在这里,让我们把该人称为错误录用的比尔。当时,比尔是由一位领导介绍来的。该领导不仅经验极为丰富,而且让我非常仰慕——实际上,这种感觉至今犹存。在此之前,比尔已经带领一支规模庞大的销售团队从事很多年软件方面的业务工作,并且总是可以完成预定的目标。他不仅直言不讳,而且平易近人。我曾经得到过这样的保证,没有比尔完不成的销售任务。由于我的公司管理刚刚成立,对于具体工作应当怎么做毫无头绪;因此,为了获得更多的关注以及更高的信誉度,我相信自己需要获得其它方面的帮助。看起来,比尔似乎正属于最佳选择。
刚遇到比尔的时间,我产生过一点点困惑之情。看起来,他最关心的话题就是谈论自身,而不是所在的公司管理、面对的客户以及销售的产品。对于我们属于何种公司管理应当实现哪些目标,他也似乎有着非常独到的见解。当然,尽管所有这一切听起来让人感觉非常兴奋,但我还是想知道它们究竟来自何处。
寄予厚望带来的尴尬结果
由于自己非常年轻而且缺乏相关经验,因此很容易就被说服了。我相信公司管理需要比尔,他会让业务发展速度得以提升,并确保技术水准获得认可。尽管,他的性情看起来似乎比较暴躁,并且有点唯我独尊——但在当时,我以为销售人员大概都是这副相貌。对于他,我的态度并不是特别热情;但我始终都相信(并且依然认同)这样的观点,绝对不应该仅仅因为和某人的关系如同朋友一样亲密就可以选择直接录用。我想指出,在决定录用他的时间,自己没有做到足够慎重;因为这将意味着,在自己内心的深处,我已经知道他会是一个错误。但是,我没有选择这么做。毕竟,我相信他可以为公司管理带来更加辉煌的未来。
我究竟错在哪里呢?答案就是居然相信自己公司管理的命运会被一个人改变。如果这都可以变成现实的话,只能说明当前业务工作中存在有极为严重的错误,弥补起来甚至要比任何招聘工作都重要的多。但在当时,我还是抱有某种幻想。换句话说,认为外面确实存在救世主,能够单枪匹马将业务发展壮大。大家如果也存有这种幻想——或者被一位应聘者如此说服——的话,就应该马上停下来认真重新思索了。
在接下来大约一年的时间里,比尔都在我公司管理中工作。然而,他什么目标也没有完成。他不仅谎报各项费用,导致所过之处鸡犬不宁,而且起不到任何正面作用,带来的只有负面效果。实际上,除了夸夸其谈意外,我就没有看到任何实际成果。最终,我不得不痛下决心将他辞退;就在此时,他甚至还宣称自己应当得到提升。并且,在他最终离开的时间,私底下的欢呼之声已经响彻全公司管理。
仅仅因为我存有比尔会带来奇迹的幻想,就导致自己的公司管理差点出现倒闭的结果。毕竟,没有一家公司管理是仅凭个人单打独斗就可以造就出来的——即便能力强大若首席执行官,也不存在例外。