吉宁博士观点
在企业业务管理变革的同时，对人力、质量、财务等职能部门也进行了变革，并将经过实践检验的流程固化到企业信息化系统中，实现流程管理电子化，业务信息的数据化。最终通过从客户端（需求）到客户端（供应）的简洁、规范的信息化控制，摆脱了对人的依赖，实现了企业的职业化与专业化的初步改造。
“公司小，没有必要！”有意思的是我去帮别人咨询调查的时候，有的连基本的规章都没有，甚至岗位职责不清新，谁都能管，但谁都又不管，最终要推到老板那，老板皱着眉头说“就这么着吧”，公司没有“责权利”，也没有标准。员工不知道每天该干什么？干到什么程度？考核就是出勤。
这里就要提到组织机构的设置和流程企业业务管理，部门制度规划的很细，层层设置关卡，本来很简单的一件事情，搞的很复杂。最后就等着，影响了工作情绪，什么时候批了什么时候做，也不理了，耽误了事我也没办法。
也许有领导的原因，制度规定到了老板那就成了废纸。别人该干什么干什么？亲情化企业业务管理太重，自我粉碎，也就没了规矩，各自孤立，互不沟通，信息流堵塞，老板最清楚一切细节。甚至申请办公物品都要老板亲自批。多累呀！我接触过一个电气企业，老板就是业务员，唯一的业务员。其他员工“假装干活，混一天算一天”。
岗位设置到是很全，一看真是个大公司，搞一个副总整天没事干，真正有能力的人还提不上来。怨声载道！“以目标定事、以事定岗、以岗定人”。中国不少企业存在“以人定岗”的问题。主要出力的人员整天忙死，其他人都闲死。部门设置重叠，打肿脸装胖子，既浪费又会发生事端，何必呢？设置一定要合理科学。
执行不到位就是半吊子。这种作风存在很多人身上。做事做一半，没有结果，也不负责任。还阵阵有词，不高兴就走，也不接受教育。如何是好？现在都要讲执行力。很关键。
金融危机是中西企业业务管理模式的分水岭，企业家开始客观的评价西方企业业务管理模式，基于西方企业业务管理模式的管理创新成为中国企业业务管理变革新特点。本阶段的主要工作：进行以一线作战需求为中心的组织与流程变革。经典语录：“让听得见炮声的人来决策”、“猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡”。
在企业业务管理和社会中，抱怨，发牢骚，犹如瘟疫，广泛传播，又犹如原上草，野火烧不尽，春风吹又生。很多人把失败，不得志归根于社会，归根于企业。但是金无足赤，人无完人，你有凭什么理由要求由人领导的企业业务管理要给舒适的环境，合理的薪酬？如果尝试改变自己，则世界将为你而动。
在《古兰经》中，有一个故事。一位大师经过几十年的修炼，终于练就一身“移山大法”。有一天，他宣布：明天早上我要当众表演“移山大法”，把广场对面的那座大山移过来。
消息像长了翅膀一样四处传开。果然，第二天一早，黑压压的人群开始聚集在广场上，等待观看大师的表演。时辰一到，只见穿戴整齐的大师口中念念有词，然后面对大山高喊：山过来，山过来！半晌，他问人群：山是不是过来了？人群中开始窃窃私语，有的说好像过来一点点，有的说好像没有。大师继续高喊，整整一个上午过去了。此时陆陆续续有人离开，也许他们觉得没有什么意思，甚至觉得此人可能是个骗子。
大师没有理会那些离去的人，继续高喊“山过来”，转眼间一个中午过去了，一个下午也过去了，已近黄昏。整天的高喊，大师的嗓子已完全沙哑。最后当他用嘶哑的声音问周围为数不多的人：山有没有过来？此时大家异口同声的告诉他：大师，山真的没有过来。听罢，大师开始做最后的努力。只见他口中边高喊：“山过来！”边喊边移动脚步，朝那座大山走过去。最后，大师又问：山有没有过来？人群中鸦雀无声。于是大师用他嘶哑的声音说：“诸位，你们都看见了，我用了一整天的时间，用尽了我的全身力气叫“山过来”，山都不过来，怎么办？那我就只好过去了，山不过来，我就过去！
山不过来，我就过去，道理何其简单。如果抱怨、发牢骚无济于事的话，为何你不改变自己。中国人一直崇尚天人合一的最高境界，然而得道者，由古至今，却何其稀少。道无处不在，它也在我们工作和生活之中。工作和生活也是悟道的修行。人唯有找到自我，才能明白生活的意义。随着社会的发展，越来越多的人忙碌于各种各样的活动中，以至于迷失自我，由此导致更多的凶手、诈骗、虚伪等等，与天人合一的境界偏离得越来越远。
