近几年,药妆这一概念被很多消费者所熟知,顾名思义,它是介于药品和化妆品之间的产品。在中国化妆品市场上,并没有形成严格的药妆化妆品的定义,包括化妆品企业和药品企业在内的一些企业开始进军药妆市场,消费者也逐渐接受并钟爱药妆产品。其实,在欧美日市场上,药妆并不是什么新鲜概念,但在中国大陆市场,药妆市场却刚刚开始。结合中国化妆品市场营销战略计划的实际情况,任立军指出,药妆品牌营销战略计划还是与传统化妆品市场营销战略计划存在诸多不同,笔者将药妆品牌市场营销战略计划思路做了探索与分析,希望能够给予药妆品牌营销战略计划者以借鉴。
中国药妆市场概况
药妆产品是指那些不含色素、香料、防腐剂、表面活性剂等,通过中草药、天然成份、高新技术等有效成份,来提升化妆品的功效,或者具有针对性、独特性、特殊性的功效。其实,做一个简单的类比,药妆是化妆品与药品之间的产品,就像保健食品是药品与食品之间的产品一样。
近年来,由于国外药妆概念进入到国内市场,国内也形成了一系列的药妆化妆品品牌,在由百度公布的国内化妆品牌排行榜上,上海家化打造的中药护肤概念产品“佰草集”以15.24%的关注度排名第一。紧随其后的“相宜本草”、“自然堂”也均以“草本”、“天然”为宣传热点,分别以15.03%、10.07%的关注度占据该排行榜的第二、三名。像北京同仁堂、马应龙等一些著名药企也纷纷进入到药妆市场。
虽然药妆这一概念在中国市场上尚并不明晰,甚至没有非常明确的官方行业标准,一些药妆品牌营销战略计划者面对什么是药妆的提升时也不知可否。但从市场的趋势来看,药妆已经成为介于药品与化妆品之间的一个中间品类迅速崛起,其销售渠道也是涵盖了化妆品的传统渠道和药品的传统渠道,我们既能够在药店甚至医院购买到药妆产品,又能够在商场超市和美容院购买到药妆产品。说明药妆这一全新的概念化妆品已经受到消费者的普遍认可和接受。
中国拥有非常丰富的植物和中草药的资源和利用能力,这为以此为基础的药妆产品开发打下了坚实的基础,包括一些传统化妆品企业和药品生产企业,都可以快速研发并生产出药妆产品,因此,一旦这一概念被更加广泛的传播,中国药妆市场将不可限量。
然而,药妆品牌市场营销战略计划却相对落后,基本上在传统化妆品营销战略计划的基础上,借鉴了早期保健食品的营销战略计划要素,打擦边球,通过过分表述其产品功效,来吸引消费者。因此,笔者认为,药妆品牌营销战略计划切不可过于“保健食品化”,要区别于传统化妆品的营销战略计划,开拓并探索出一条属于药妆品牌营销战略计划的新路径。
如何为药妆品牌做定位?
从2008年国家食品药品监督管理局接管化妆品监管以来,并未明晰地推出药妆产品的监管措施,表明药妆并没有形成一个明确的官方定位。在这样的情况下,药妆品牌的市场定位就更加模糊和艰难,为此,药妆品牌常常以功效或者功能定位市场,但却在市场营销战略计划过程中常常出现夸大宣传等“越位”行为。
我们说市场定位一定要定位于消费者,也就是说通过定位战略能够有效圈定目标消费群,然后给予消费者一个明确的心理定位。那么药妆品牌要圈定什么样的目标消费群呢?不同的药妆品牌又要给予消费者什么样的心理定位呢?笔者认为,这是药妆品牌营销战略计划者必须要首先思考并解决的问题。
我们从来都是从市场需求当中洞察并发掘出目标市场的,这就要求营销战略计划者对于功能性化妆品的消费需求有着非常清晰的市场研究,从中捕捉到企业能够满足并实现的独特功能或者功效,然后用化妆品的形式进行呈现。实践当中,我们要求营销战略计划者必须洞察市场需求,并从中总结出消费者买点,以此为基础设计药妆产品的卖点。有了买点与卖点的有效对接,才能够使得消费者的心理定位更加明晰和精准。接下来,圈定目标消费群就易如反掌了。