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企业培训师观点:科学时间管理:营销人的必修课程之1

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

“时间就是金钱”。对于每个营销人来说,最宝贵的就是“时间”。那么,我们该如何做好科学时间管理呢?笔者有以下见解。

  科学时间管理严格控制培训时间。很多企业为了显得正规和严谨,总想着“正式、规范、完善、系统”的培训,笔者认为,对于绝大多数中小型企业来说,这样的培训形式是非常不合理的,而且不划算的。笔者现在的策略是:企业提供精简的、实用的培训文件,然后下发给所有营销人员科学时间管理,营销人员自我学习;有不懂得的地方,随时交流和沟通;但是,我们不会象以往一样,每天花费半个小时或者一两个小时来进行专门的培训——我们没有那么多时间!

  现在,我们的营销人员基本上都习惯了利用一切空闲时间、包括下班以后的时间来进行学习!学习,是每个员工自己的事情,企业只要提供了相关的培训教材和后勤支持就够了,我们必须学会全面、充分利用好我们的上班时间。

  把时间往前赶。要做好科学时间管理,充分利用好上班时间,避免和杜绝加班,那么我们还必须把时间尽量往前赶。这就要求我们做到两点:

  科学时间管理提前做好准备工作。比如说,我们电话营销人员要求每天至少打40个客户电话,那么,为了提升工作效率,我们的电话营销人员就应该在头天下午或者头天晚上将第二天要打的客户电话准备好,这样第二天一上班,那么立即就可以进入状态,联系客户。否则,我们的电话营销人员就只能在第二天上班后,急急忙忙寻找客户信息,如果碰上公司网络出故障,或者有什么意味事情发生,那么营销人员就难以完成当天的电话沟通目标,而且效率还很低——因为营销人员会心急!现在,笔者是严格要求所有员工必须在头天确定第二天的工作规划,并做好相关准备工作。

  提前完成工作。做好科学时间管理,同样也是一种执行力要求。“要想按时完成工作,那么我们必须提前完成工作。”笔者对此观点非常认同,在实践中也坚决执行。让我们每个营销人员都养成这种习惯,那么我们就可以“把时间往前赶”,工作进度在我们掌握之中。

  认真做好科学时间管理优先级管理

  我们必须将我们的工作按照“急、重、轻、缓”的原则,给予时间优先级管理,这是做好科学时间管理的重要一环。

  很多人一天到晚都在忙忙碌碌,但是效果很糟糕,原因就在于他们没有很好的执行“时间优先级管理”,他们认为所有的工作的重要性和紧迫性都是一致的,他们会将“急、缓”的工作放在同一时间段内完成,所以他们在任何时候都会非常繁忙、非常辛苦,但是最后的结果都是非常糟糕。

  我们只有做好科学时间管理先级管理,才能更好的科学时间管理,做好我们的工作,创造出相应的效益和价值。

  认真核算拜访客户的时间,提升时间效率

  大部分营销人员都避免不了拜访客户。而拜访客户往往需要耗费大量时间,尤其是需要出差到外地去拜访客户,那这个耗费的时间会更多。

  拜访客户前,我们必须认真核算拜访客户所需花费的时间,全面提升我们的时间效率。这是做好科学时间管理的必不可少的一环,也是让我们的营销人员更充分的利用时间,“多赚钱”。

  我们有个员工,曾经出差40天,辗转3省1市,最后仅仅签了一个4000元的意向性合同回来,光差旅费和通讯费就高达6000多元,弄得人也憔悴,企业领导还骂他。这就属于典型的没有认真核算拜访客户的时间,徒徒将时间消耗在路程和无意义的拜访中了。

  当然,现在我们的营销人员都“聪明”多了。原则上,都不出差去拜访客户;只有在签定合同、客户打预付款后,我们才考虑亲自去拜访;路途太遥远的地方,即便是签定了合同,客户打了预付款,我们也是委托技术人员上门去安装实施,营销人员继续“龟缩”在公司打电话联系客户,洽谈合作;而且,即使真的去拜访客户,也是严格控制时间,尽快赶回公司,然后可以继续联系新老客户,洽谈新的单子。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。