大凡成功的企业家都有一套管理哲学哲学,因为哲学就像一只罗盘,能指引企业家经营的正确方向,帮助企业家迎接挑战,追求成功。企业家是生产要素组织与管理哲学者,是管理哲学人与事并通过管理哲学创新进而创造价值并实现利润的。
思想是实践的先导。而管理哲学思想应如海纳百川的博厚悠远。撇开就事论事的狗咬尾巴式的循环往复,从另一个角度看,我们知道,哲学、社会科学的思想方法、企业文化与人文价值等等,都已成为企业经营管理哲学的软体和灵魂。
彭杰老师认为国学的理论认为,管理哲学首先是向内型的,管理哲学者首先要管理哲学自己,核心要素是管住内心欲望。对于企业家而言,管理哲学首先是管理哲学好管住非法的需求,满足合理的需求,才能在管理哲学过程中经受诱惑,淡定、从容、顺应经济规律和行情周期,实现少投多产出或少投资高质量产出。
相由心生,管理哲学的行为由内心作用而产生。“善心”的“仁义礼智”可衍生出“恻隐、羞恶、是非、辞让”的德行,有利于形成企业管理的正能量场。故而朱熹提出“遏人欲而存天理”,限制人性之恶,光大人性之善,管理哲学者通过光大人性之善,才能发扬正义力量。管理哲学者只有管理住内心中的贪婪,才能管好他人,才能管理哲学好企业,才能将企业管理与行善积德统一起来。
孔子认为,正心诚意的成功企业家不仅要立志,而要立大志,这是因为“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得”。只有立大志,企业家内心不再为诱惑而动摇,正心诚意也不会口惠而实不至。为此,诸葛亮提出了“志当存高远”的论断,要求企业家“静以修身,俭以养德”,因为“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。
子曰,“学而时习之”,学习要时常复习,才能化知识成为内在智慧的要素,同时要理论联系实际,善于举一反三,“温故而知新”,而只有将知识结构与生产经营结构结合,知识才能转化为活的智慧。
彭老师表示真正为企业管理哲学服务,最终化知识为生产力,实现管理哲学目标或人生的志愿。因此,学习要结合企业管理哲学实践深入思考,通过实践验证并反复思考,发现知识“明结构”中没有显现的真理,这也就是孔子所言的“学而不思则望罔;思而不学则殆”。
俗话说,“一个篱笆打三个桩,一个好汉要三个帮”,企业家不可能单打独斗成功,在经营管理哲学活动中需要团队、需要朋友帮助,但交友要谨慎。孔子认为,“益者三友损者三友。友直友谅友多闻益矣。友便辟友善柔友便佞损矣。”孔子因此建议,多交良师益友,远离损友。益友由于“心正”“意诚”,身心存在正能量,会给企业家正面的力量,有利于达成管理哲学目标。
交朋友,要看是以利为出发点,还是以义为出发点。着眼利益交换的朋友,只是一时的朋友,还可能成为利益场中害人的朋友。只有求仁义的朋友,才能交心,才能长期合作相互帮扶,成就共同的事业。
彭老师与您分享哲学故事:骡子的精神这个流传很广的故事是这样的:一个农夫在他的地里挖了一个大坑,主要是为了埋掉一些地里清除出来的杂草和垃圾。但是,他还来不及填掉这个大坑的时候,不幸的是,自己的骡子不小心一脚踏空,掉了下去。
坑很大,骡子可以在里面站着,但是,坑很深,它却无法从下面爬上来。农夫用了各种方法都不能将骡子拉上来。后来他想出了一个办法:他抓起一把铁铲,把土从上面向骡子撒下去。当第一铲土撤到骡子背上的时候,它在坑里乱转,上蹿下跳,极力把背上的土抖下去,然后踩在脚下。
农夫不断地铲土,骡子就不断地把背上的土抖下去,脚下踩着”失败与跌倒”的土……渐渐地,骡子踩在脚下的土越堆越高。到了后来,当土堆到一定的高度时,它一下子就从坑里爬了上来,终获自由。
彭老师表示向来成功的背后,必是不能自主的挫折,这些对于罗尔夫·斯克尼迪尔亦复如斯,因为他永远踩着比别人更加不屈不挠的步伐;失败与跌倒对他来说只是寻常小事。罗尔夫·斯克尼迪尔是享誉全球的制表集团(UiySSNardin)公司的企业创始人。当人们问及其从事制造高精密度手表多年中自恃的理念是什么时,他回答到:“永不低头,做”失败”的头号敌人;踩着”失败与跌倒”的土地冲击!”
20世纪最伟大的两位企业领导人之一就是GE(美国通用电气)公司的企业创始人韦尔奇,他的管理哲学哲学之一是棒子加红萝卜。在GE,韦尔奇是有名的铁血宰相,他决策迅速、果断,办事讲求效率和高质量,同时重视底线和结果。当年他新官上任三把火,公开宣称凡是不能在市场维持前两名的公司企业,都会面临被卖或被裁撤的命运。同时韦尔奇裁起员工来,也绝不心软。
然而,韦尔奇也有非常关心员工的一面。一次,一位中层管理哲学者在韦尔奇面前第一次主持简报,由于太紧张,两腿发起抖来。下来后,他坦白地告诉韦尔奇:我太太跟我说,如果这次简报砸了锅,你就不要回来了。随后,韦尔奇叫人送了一瓶最高级的香槟和一束红玫瑰给这位经理的太太,并在便条中写到:你先生的简报非常成功,我们非常抱歉害得他在最近几个星期忙得一塌糊涂。
成功企业家是富有哲学智慧的管理哲学家。现在社会经济信息瞬息万变,企业竞争日趋激烈。要使企业久盛不衰,企业家不仅要有管理哲学理论和实践经验,更要有胜人的哲学智慧。全球目前经营的企业至少有500万家。
而目前在经营且超过百年的不超过500家,且每年以30%的速度在进行更替。中国目前的企业大部分都不超过40年,很多中小民营企业的平均寿命只有2.9岁,这些“短命企业”起起落落,完全被市场推着走。
无论治国还是管理哲学企业,仅凭法律、制度是远远不够的,还必须要有“教”的处世哲学和文化的“润物细无声”。管理哲学哲学在现今社会尤为重要,如何经营与客户的关系成为一个重要的课题,客户关系管理哲学也越来越受到企业的重视。