通过对几十家企业的品牌的反复研究我发现,这些方案在企业的品牌使命、核心价值、品牌定位、品牌架构、核心诉求等方面,都体现了先进品牌理论与企业实际情况的结合。但是他们普遍都被卡在同一个瓶颈中,即,品牌推广体系与品牌战略管理规划普遍严重脱节。
这是一个必须引起中国企业高度重视的话题,也是一个要给大批正在品牌战略热乎劲儿上的中国企业泼冷水的话题。——这么多年来,越来越多的企业前赴后继的做品牌战略管理,但为什么这些前赴后继的做品牌战略管理的企业也不断的前赴后继地黯然退场,一些企业甚至陷入生死存亡命悬一线的危境?
浩浩荡荡向品牌战略管理化进发的大军,虽然企业们都打着科学塑造的旗号,但是人们看到的却依然还是一如既往的产品血拼,产品概念的浮夸,不惜血本的广告轰炸、忍痛割肉的终端血拼等等低层次的竞争手段。其中侥幸存活的企业,也只不过是凭着“杀人三千自伤八百”的消耗战,勉强为企业带来了一年半载的喘息之机罢了。
当我们的制药企业一边悲叹着“日子不好过”,一边继续乐此不疲的进行着跟风仿制和价格战时,外资制药企业正以高过国内制药企业三至五倍销售利润率的势头迅猛发展。
虽然国内运动用品企业不遗余力的抄版、大开招商会、大做广告。却依然难以挡住60%的消费者投奔耐克、阿迪达斯的脚步。
面对外资、合资品牌带来的无上竞争压力,经历了残酷血拼洗礼却始终没有摸到品牌之门的中国企业开始心生疑窦:中国企业是否应当打造品牌,中国企业是否能够打造出强势品牌?
于是,“不做品牌等死,做品牌找死”成了中国企业辛酸的自我调侃。
那么,究竟是什么原因导致众多企业在品牌化之路上举步维艰?这是所有中国企业必须要解的题!是中国企业家缺乏远见和魄力吗?不,恰恰相反的是,我国全面对外实施改革开放战略30年以来,中国企业家在市场经济大潮中,所表现出的气势和胆魄至始至终都让外资企业惊叹不已。30年来,一代中国家很好的继承和发扬了“人有多大胆、地有多大产”的胆识,信奉只要精神不滑坡,办法总比困难多,脚不能达到的地方,眼睛可以达到,眼睛不能达到的地方先,心梦可以达到的坚韧精神,曾经在市场经济蓬勃发展初期屡屡创造了令人瞩目的商业奇迹。
是中国企业缺乏对品牌战略理论和实践方法的学习吗?
不,在西风不断东渐的今天,中国企业并不缺少对各种品牌战略理论的学习。品牌、品牌化、品牌传播、品牌承诺、顾客价值、品牌溢价这些词汇对于中国企业来说早已不再时髦。同样,中国企业也不缺少对世界著名品牌运作模式的了解。GE、耐克、可口可乐等世界知名品牌的品牌战略模式,企业家们在工商管理、高级工商管理的课堂上都听得津津有味,了解了个七七八八。既然这些塑造强势品牌的基础中国企业和企业家们都不缺少,那么令中国企业在品牌道路上几经风雨却鲜见成效的原因是什么?问题到底出在何处呢?
带着这个问题,藉着为企业提供品牌战略顾问、品牌推广服务,和为企业管理人员提供的机会,7年来笔者先后接触了近300家不同行业、不同规模的本土企业。试图通过这样的机会,近距离的接触、了解、剖析不同行业、不同市场、不同运作模式的企业面临的种种问题,希望从中发现中国企业在品牌战略规划及品牌推广中具有广泛共性的弊端和不足。
研究发现,占我所接触的300家企业总数60%以上的企业,实施品牌战略的平均时间大都已经不低于5年,有的甚至已达10年之久。
从企业组织内部职能架构来看,在这60%企业的部门架构中,已经专门设置了品牌战略管理管理部,或专门从事品牌战略管理管理的类似部门。配置了专门的人才资源。从聘请外脑方面来看,这部分企业几乎全部都有过聘请品牌战略管理顾问公司,为企业进行品牌战略管理,品牌战略管理传播策划服务的经历,这里面还包括了企业老总聘请的私人顾问。
由此可见,在打造强势品牌这项工程上,这些企业的确花费了很多资金、人力、物力。也是下了比较大的决心的。那么,既然以上这些方面企业都做得很足,那么,问题是否会出在品牌战略规划和品牌推广方案上呢?
为了获得更深入的了解,在征得企业同意的前提下,我先后研究了几十家企业的。通过对几十家企业的品牌战略管理的反复研究我发现,这些方案在企业的品牌战略使命、核心价值、品牌战略管理定位、品牌战略管理架构、核心诉求等方面,都体现了先进品牌理论与企业实际情况的结合。但是他们普遍都被卡在同一个瓶颈中,即,品牌战略管理推广体系与品牌战略规划普遍严重脱节。
也就是说,这些企业尽管都拥有“看上去很美”的品牌战略管理方案,但是在品牌战略管理传播和营销推广行为上,却往往与品牌战略管理南辕北辙。用来用去还是企业过去的几个老套路。正如一位企业老总对我讲的:虽然我们着手开始实施品牌战略管理打造工程,但是我们现在搞的推广就像程咬金耍三板斧一样,打完三板斧后再看效果如何,如果不行就从头再来一次,变来变去万变不离其宗,你说还能怎么办?
我决定继续深入研究这一现象,在关注到这些方案中的品牌传播和营销推广部分时,发现了千人一面得模板化痕迹:
谈到推广战略时,多数方案中几乎都是:“广告贯穿、公关造势、促销落地”等类似的阐述。谈到推广时机时,几乎全部方案又几乎都是:淡季预热、旺季强销,或者是趁竞争品如何如何时我们怎样做,或者干脆把本年度剩下的月份列出一张表来循序推进,还有的方案更省事,直接把一大堆节日罗列出来,告诉企业从哪个节开始传播。谈到推广工具组合时,所有方案中也毫不例外几乎都是:高空广告强力支持,央视比例几何、卫视比例多少,事件炒作引发关注,招商会与公关活动结合,同期辅以多少的新闻传播,首轮铺货完成后的终端促销计划等。