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企业培训师观点:企业管理培训的几个误区是什么?

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  很多企业培训管理仅仅只是局限在发布管理培训计划、统计培训记录这种基础阶段。因为管理思维的狭隘,很容易企业管理培训管理进入十大误区。那么十大企业管理的误区究竟是那些呢?

  一、错把培训和学习混为一谈。很多人往往把培训和学习混为一谈。经常会有说我们培训怎样怎样,很少有企业说我们学习怎样,又凭什么去管理培训?其实,管理培训是成就他人,学习是提升自己。不去学习又怎样去培训?培训需要有计划,学习就一定需要欲望。

  学习是培训的基础,没有学习成长欲望的员工,再怎么培训也没有用,不去主动学习提升的经理人,就是去管理培训他人也是害人子弟。而企业的计划是根据需求来制定的,而欲望是需要依靠制度去激发的。没有计划的培训不做也罢,缺乏欲望的学习只能是掩耳盗铃,培训的效果也会减半。

  二、重视培训却轻视了学习。随着企业培训的发展,到现在大多的企业经理人开口闭口就是培训,这就说明管理培训已不再是新鲜事,已经达成了企业共识。部分企业甚至还建立了内部讲师制度,制定培训计划,按照计划去对下级员工进行培训,培训工作也搞得如火如荼。有的甚至还在干部的绩效考核指标里设置了“培训计划达成率”指标,对培训的重视由此可见一斑。

  可是,却忽略了重要的一点:培训本身就是双人舞,一个巴掌拍不响,既然有培训指标,为何没有设置学习指标?既然要求主管们去培训下级,怎么可能不去设置员工的学习成长指标,激发员工主动学习成长?没有学习成长的指标又如何知道员工到底成长了多少?

  不要以为培训的指标是员工的事情,身为领导更要有学习成长欲望和指标。一个不愿主动学习成长的干部,又凭什么去培训他人?每月的绩效考核指标分数又是怎样达成的?一个连自己的学习计划都无法完成的主管,又怎样去达成部门的培训计划?要是自己没有一桶水,又怎能给下级一碗水?一个不能给下级任何帮助的领导,又怎样去获得下级员工的尊重?而一个不愿学习的干部,又怎样去做好管理、怎样去应对和解决不断变化的现场问题、怎样去跟公司同步成长?怎样为公司去创造价值?

  三、错把培训计划当做培训目标。目标却是计划的基础,而计划是行动的先导。管理必须依据目标才能制订计划。在企业中,很多人认为培训计划就是培训目标,认为只要培训计划完成了,培训效果也就达成了,这是一种臆想,也是很多企业的培训工作流于形式或者无效的根本原因。有培训计划的很多,有培训目标的却很少,无法确定培训的收获。

  管理培训目标是指通过管理培训我们要达到的一种标准,包括培训考试合格率、课堂满意度、管理培训改善率、人力资源提升率等等综合指标。单纯的管理培训计划只是一种任务,是培训工作要做的事情,而不是管理培训要达成的目标。为了而培训,没有考虑管理培训之后所达到的期望值,那么这样的培训属于白做!
四、把管理培训考试当做培训考核。考试是检验学习的一种简单手段,是针对个体的学习效果,而考核是检验团队的目标是否达成。考核是针对培训管理的绩效进行的。培训学习都需要考试。可以说,没有考核就没有管理,没有考核就没有绩效。培训学习的效果一定要围绕实际工作目标加以消化并转化成具体的工作技能和绩效,培训考核就是针对这个过程进行的。遗憾的是,在实际工作中,缺乏培训考核和总结往往是企业培训管理的通病。一张纸,一份卷子,一次考试并不能解决实际问题。

  五、认为培训只是人力资源部或培训部的事情,导致培训得不到各部门以及高层领导的支持,不利于企业整体的运行。

  六、轻视培训后期监督和人才提拔,造成培训后人才流失。最直接的结果是形成一种错觉,培训是为他人做嫁衣,导致企业不敢再轻易举办培训。

  七、经理人错把培训当做福利,忽略了员工参加管理培训的义务和责任。企业这样导致员工不重视培训,不能发挥管理培训应有的作用。

  八、不做培训需求分析,管理培训没有针对性,在进行调研时,绝大部分的企业员工都希望加强管理培训的针对性,这与培训需求是否有效开展有直接的关联。另外,监督手段不力、沟通渠道不畅和管理培训方法不当等原因,造成管理培训效果事倍功半。要知道,培训效果取决于管理培训方法、培训讲师、前期准备等多种因素,只有全面考虑,才能让绝大部分学员都掌握。管理培训项目设置一定要全面考虑合理处理,这样才能防止管理培训效果事倍功半。

  九、对于培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为管理培训意义不大,培训转化的成功率相当大程度上取决于是否有能够促进培训成果转化的环境,培训还必须与激励、考核相挂钩,否则易导致员工学了就忘,觉得管理培训对工作帮助不大,认为培训没有太大用处。培训一定要与工作相关来培训,这样培训的内容才可以快速运用到工作当中。

  十、把培训当做是万能的,只有出现问题就想到培训。过分重视培训,让培训担负了“不能承受之重”。培训只能解决“不能的问题”,解决不了“不为的问题”。企业培训一定要避开以上这十大误区。良好的培训有利于加强企业与员工之间的默契,有利于决策层、管理层和执行层之间的顺畅,有利于员工与员工之间的沟通交流,进而全面提升企业凝聚力和战斗力。随时根据企业的情况来进行针对性、有目的性的进行培训,不要盲目的培训!

  企业培训管理留住新员工,让他们在企业培训管理充分安心地工作,由新员工变成老员工,不但可以降低员工离职的成本和损失,为企业培训管理创造出更多的经济价值,同时也有利于企业培训管理人才梯度的合理分布,以及企业管理培训管理长远规划和发展,早日实现企业培训管理的组织愿景。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。