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企业培训师观点:人力资源如何做好绩效考核管理工作?

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

又到一年年终,对于公司人力资源部门如何确保考核公平、公正?如何根据年度考核结果分配年终奖金?如何通过绩效有效激励员工?这个都是许多老板和公司人力资源部门需要思考的问题,如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。

  如何有效实施年度绩效考核呢?公司制定了下一年度的经营目标,人力资源管理系统如何支撑到企业的经营目标实现,这值得人力资源管理者深思的。因为制定科学的人力资源绩效考核管理部年度工作计划,以及在此基础上做好关键岗位管理是确保企业管理经营目标得以实现的关键。

  在各个企业中往往是人治大于法治,人力资源管理者想要出台一个政策或方案,首先是要说服的人是老板,他不点头,及时你有千万种想法,最终都会有如水中月、镜中花无法实现。即使老板同意了,在日后执行的过程中,也会因老板的原因而大打折扣,一般老板都很忙,年终考核在他们的概念里基本上都是额外支出的部分,会下意识去抗拒,所以优秀的人力资源管理者会尽可能的帮老板把负面的情绪洗掉。

  老板觉得可行,也是支持的,但最大的困难又来了,各部门的领导阻挡在我们前进的路上,年终绩效考核管理考核涉及到年终奖金的发放,每个部门领导都会想为他的部门和下级争取到更大的利益,那人力资源管理者在制定考核办法时必须把想法和细则和各部门领导反复沟通,充分达成一致后才能实施,当然,过程会很曲折,绩效考核管理充满各种的博弈和妥协。

  众所周知,绩效考核管理的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效考核管理实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果绩效考核管理组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。

  此外,在年终绩效考核过程中,经理人、员工都会有许多关于工作指标设定、定量数据来源、分数计算等方面的问题,人力资源管理者首先要做到心中有数,员工可能提到的问题在考核前就有一个准备,不能等问题来了才去想,才匆忙去翻制度找答案,体现出不专业性。企业培训师吉宁博士认为这个时候可以通过绩效考核培训让人力资源管理者轻松应对年终考核方案。

  考核工作不是一蹴而就达到完美的,需要我们在考核过程中不断地去发现问题,并且去完善,也需要我们对公司的业务流程和运作方式有清晰的了解,才能保证这项工作的正常完成。同时,明确每项指标的数据或资料来源和收集方法,再选择适当的评估工具,最后实施绩效评估与面谈。做绩效管理并不是把眼睛死死的盯着员工,而是要把员工放在企业建造的规范化管理的系统中。只有把人放在系统中,人才能发挥更大的潜能。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。