员工参与培训的积极性一直是让HR苦恼的问题,营造良好的培训氛围,提高员工对培训的参与感,获得员工心理上的认可和参与热情是HR必须要掌握的技能。调动员工参与培训的积极性其目的就是想让员工积极参与培训,进而提高技能,满足岗位胜任要求,从而提升工作绩效,提高公司整体效益,同时让HR部门的培训工作有所起色,让公司其他部门及领导感觉到HR部门存在的价值所在。
然而,要提高员工参与培训的积极性,很容易就想要“投其所好”,也就是说要满足其在培训、提高方面的需求,就切合了马斯洛需求层次理论的分析,但这种需求不是员工随意的需求,也不是每个人需求的简单相加,企业培训师吉宁博士认为必须要适合公司发展的整体方向,那些于公司发展现阶段不适用或公司不提倡的培训需求将被拒之门外。
个人欲望的提升是参加培训积极性最重要的内因,如果员工有不断提高、向上、奋斗等一定要有所成就的欲望,他一定会感觉到自己还有需要提升的方面,不管是待人接物、沟通交流、技术能力、管理理念等,一定明白“拿来主义”、“吸收精华,去其糟粕”、“三人行,必有我师”的道理。
也就是说,这样的员工,他们一定十分珍惜公司提供的所有培训机会,一定会挤出时间来参加培训和学习,甚至还会利用业余时间自学,相反,如果提升欲望弱或没有,当然培训的积极性就不容易强,或者说只有通过外力(强制性制度或不学习提升不合格就淘汰)强加了,显然后者的作用要间接些,对个人能力提高没有那么明显或没有那么有持久性。
这一点也是十分重要的,公司处在什么发展时期,或你所在的部门及所在的岗位,都会有一个基本的要求,如果你的职业生涯规划不清晰,时而对这个工作感兴趣,时而又想转入另一个工作,那些经常跳槽而没有坚持做某个工作的人便是如此,跳到另一个工作又不得不从零开始,然而熟悉了这份工作后,原来旧的老工作由于时间较长或其发展变化较快等逐渐变得陌生,始终无法将某项工作深入、专业、精深。
所以,我们个人对培训内容的需求是不是与公司发展相一致的,就决定了我们的需求能不能得到满足,还有,需求的培训内容深度广度是不是与公司需要的一致,也同样决定着我们能不能得到此类培训。所以,我们个人对培训内容的需求是不是与公司发展相一致的,就决定了我们的需求能不能得到满足,还有,需求的培训内容深度广度是不是与公司需要的一致,也同样决定着我们能不能得到此类培训。
有的人认为自自己很能干,什么都厉害,看不起周边的同事,认为自己干什么都比他们行等,有的人自小受到打击和折磨比较多,失去了自信心,认为自己干什么都不如人,老是出错受批评,便失去了勇于拿主意的担当,甚至不敢一个人主要承担干一些简单的工作。这些都无法对自己进行确分析和判断。
一个人一定有自己的优势,也有自己的劣势,并结合自己周边的同事、环境,也一定有自己的成功机会或某些可能导致失败的因素,只有把这些方面分析恰当,才算对自己有了较为足够的认识,并针对自己的不足或劣势方面,进行针对性的培训学习才是正确的做法。
如果公司有较为完善的培训管理制度,对参加培训、课堂纪律、培训考试等都有严格的要求,并对不达标有相应的处罚措施,那么,在这样的要求下,员工参加培训的积极性也会相应高些;相反,如果公司在培训的规范少些或不太健全,就可能成为员工培训“可来可不来”的借口,反正不来或培训不合格也不会受到什么处罚,于是“人之初,性本懒”就会占那些不自觉接受培训的员工的上风。所以,要让员工参加培训的积极性增高,拥有较为完善的培训管理制度也是很必要的。
紧紧抓住提高员工参加培训的积极性的内、外因,内外因相互补充、相互作用,并做好积极引导工作,只要给予重视,公司上下一心共同努力,一定能够慢慢提高员工参与公司培训的积极性。