有人说管理只要把人管好了,就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,销售管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售技巧三大内容之首。
每一家企业,都想在模范企业学习标准和流程,当然,反应出,对人才的要求度更好,培养人才的力度加起,团队协助,团队作战是最为关键的,没有完美的个人,只有完美的团队。每一个标准和流程做好了,才会有一个好的团队!本文将从销售人员的销售管理技巧与甄选两方面来谈谈团队人员的销售管理技巧。
一、销售管理技巧人员的招聘
销售管理人员的招聘是团队销售管理的最开端。招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。
负责招聘的人员:销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售管理技巧部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。
招聘多少:要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售管理技巧组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售管理人员的招聘数量。
招聘的时间进度:制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。
招募标准:首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。
二、销售管理技巧人员的甄选
申请表审核:挑选出合乎任职要求的候选人,提升后续招聘工作的效率,节约时间。
面谈:非常核心的一环。可以从面谈中增进了解,对申请表上不详细和存有疑虑的地方进行详细了解。面试官介绍公司相关情况,然后由申请人自我介绍并针对实际情况对问题进行回答,这样可以考察申请人的思维、语言表达能力和分析问题的能力。面谈一般先由人力资源部门进行,如果通过,一般由销售部门中层进行面试,基层销售管理技巧人员如果通过中层的面试,就会推荐给负责营销的副总面试。
测试:较高层次的销售人员招聘管理会进行测试。一般的测试包含三部分内容,专业测试、心理素质测试、环境模拟测试。专业测试是对销售知识进行测试,考察应聘者是否具备所需的专业知识;心理素质测试主要考察应聘者的智力、个性、兴趣等方面,这些都会对销售的失败产生重大影响。
甄选销售人员这一关,关系到销售人员的职业前景。优秀的销售人员不是培训出来的,是挑选出来的。为什么这么说?因为决定销售人员成败的绝不仅仅是知识和智力。更重要的是销售人员的个性和天赋。但不是说不要培训,而培训只能使销售人员合格、不能成为优秀。不同类型和不同市场情况也需要不同的销售人员,所以销售一定要从发展和适合两个维度进行人员的甄选。