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企业培训师观点:企业培训师吉宁博士与您分享供应链管理的成功之道

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

对同一个料号,由两个或多个供应商供货,以提升议价能力,并分散供应风险。这看上去是非常理性的选择,其实未必:两点或多点寻源分散采购额,降低规模效益,单位成本上升(除非采购量非常大,规模效益的边际回报很小);采购额分散,采购方往往不是任何一个供应商的主要客户,全面行业产能吃紧、短缺时可能得不到任何一个供应商的注意;多家寻源,并不降低由采购方自己造成的供应风险,例如不合理的规范、设计带来的供应链管理质量问题,相反,只能让问题更复杂。对大多数公司来说,尤其是产品品种多、批量小的公司,两点或多点寻源既不是控制成本的好做法,也不能有效控制供应风险。

  “一品一点”说白了就是单一寻源,我以前的单一供应商质量、交货问题不断,可把我害苦了。再往坏处想想,万一这供应商给一把火烧了,那可怎么办?

  这些供应链管理问题都很现实。先说供应商给一把火烧了怎么办。这可以通过料号层次一品一点、商品层次两点寻源来应对。比如你采购茶杯,红色的是一个料号,绿色的是另一个料号,每个料号都只选一个供应商,以获取料号层面的规模效益;但在商品层面(所有瓷杯都属同一个商品),你却有两个供应源。万一红色瓷杯的供应商给火烧了,你还可以在较短的时间内启动绿色瓷杯的供应商,因为这两种瓷杯的生产工艺都差不多。

  当然有人会问,那么这转换之间的供应风险怎么办?那是你将要承担的风险。你选择单一寻源,增加了料号层面的规模效益,这是好处;坏处呢,就是供应转换期间的断货风险。商业问题,没有绝对的安全的解决方案。即便是“一品两点”,从一个供应商转到另一个供应商也需要时间,因为没有供应商会留着一大堆的闲置产能给你做备份——他们需要时间扩张产能。即使有两个供应商,也可能同时被火烧了。你或许会说,那怎么可能呢?当然有可能。如果他们都在泰国的话,被水淹了;或者在日本,遭了地震、海啸的话。这种风险是小概率事件,但会发生。要想绝对没风险,那就只能把公司关了,把钱存到银行里。不过银行也破产啊。那好,换成黄金。别忘了,黄金其实也贬值,这不,一年不到,就一路从1700多美金跌到1300多一盎司。所以,风险是任何业务决策的一部分。一流的公司、一流的职业人能够清楚地识别和量化风险,并与收益权衡,承担“经过计算的风险”,这些风险是已知的;二流的公司、二流的职业人稀里糊涂,不能识别、量化风险,承受的风险是未知的,死了还不知道怎么死的,这才是真正的悲哀。

  再说单一供货源的供应链管理质量风险。首先,供应商的很多供应链管理质量问题源于采购方,例如设计不合理、规格要求不清楚等。再加上供应链管理采购方需求管理混乱,三天两头催料,供应链管理频频换线,疲于应付,忙中出错就难免了。供应链管理的大多问题来源于采购方,就如孩子的大多问题都源自父母一样。十几年前,我到硅谷,刚进入供应链领域的时候,就听一位老采购说,我们的管理方式只能是把供应链管理搞破产,算是一针见血。根源在采购方的问题,多点寻源没法解决;相反,供应商越多,问题只能越多。不信,看看那些信仰“多子多福”的“小采购”们,每天从早忙到晚,供应链管理的问题却从来不见少,就知道为什么了。其次,学习供应链管理曲线有关的质量问题,不管是哪个供应商,都得经历。因为磨合阶段的问题就多点寻源,只能把问题搞得更糟,因为你将来面临的不是一个,而是多个供应商的学习曲线问题。挖了几下挖不出水就换个地方挖,大家都知道是种愚蠢的做法;对学习曲线阶段的质量问题,也应该集中力量协助供应商解决,不能一遇到挫折就退缩。在这点,我们该向日本人学习。很多日本人看上去一根筋,看到一个问题,就解决一个问题,执着,甚至有点固执,在我们看来有点傻。细想想,其实这世上的根本问题就那么些,正因为根本,所以这些问题没法回避,你只有集中力量,解决一个少一个,时间长了自然就都解决了。回避、逃跑不是解决方案。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。