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企业培训师观点:中层如何在企业管理工作体系中发挥作用

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  中层经理人在实际的企业管理工作体系运营管理中,或在这样一个商业社会中的命运如何,他们是否能收获像他们期望的那样的完美。实际工作中,他们为人个性刚直不阿,秉性直爽,为人义气,有责任感,做事能力也很强。

  但不幸的是,随着他们与老板的长期合作,他们渐渐发现老板的很多做人做事的方法或能力有欠缺,已经阻碍和甚至不能满足他们发展的需要,甚至自己的利益得不到保障。在他们眼里,曾经一直忠诚追随的魅力老板渐渐的成为了“问题”老板。对于眼里融不得沙子的他们,在努力做好本职工作并积极调整自己心态的同时,更多的是感到一种失望、痛心和彷徨。

  自古以来,屈原面对昏君佞臣,选择了投江;苏武面对荒漠草原,选择了固守;陶潜面对田园自由,选择了弃官;苏轼面对大江东去,选择了旷达;许攸面对袁绍的不足为谋,而易主曹操。对于“柏拉图式”的中层经理人们,摆在他们面前的有三条:一、改变老板,让自己成为老板的“老板”;二、选择离开,寻找合适的东家或另立炉灶自己当老板,三、改变自己,适应环境,降低期望,得过且过。

  中层经理人主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标,具体对组织内部所拥有的各种资源,制定资源分配计划和进度表,并组织基层单位来实现总体目标。中层是企业管理工作体系的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用。

  中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,作为一名优秀的中层,要有不断学习和持续改善的心态。只有这样,才能保持自己的核心竞争力,才能拥有更丰富的知识与技能胜任和完成更具挑战的工作。

  作为企业管理工作的中层经理人,上对老板,下对员工,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,可以说是企业管理工作体系中重要的中枢系统,决定着企业管理工作体系能否健康持续发展。他们在实际的工作中也经常碰到众多的困扰,比如:多重角色、身心疲惫、沟通障碍等等,已经影响了广大中层经理人的正常工作。但是在中层经理人为企业管理工作体系的持续向前发展提供有力的执行保障的同时,他们自身的发展与职业安全有谁来保障。

  专业的领导者要有企业管理工作家精神,跟上企业管理工作体系发展的步伐,关注企业管理工作中层经理人的职业发展。大批企业管理工作领导者缺乏企业管理工作家精神,缺乏卓越的领导力以及企业管理工作缺乏良好的管理机制造成大批优秀中层经理人的“流离失所”,企业管理工作不仅以追求价值最大化满足投资人的需求为目的,更重要的是要有创新的思维和持续发展的能力为员工提升一个广阔的舞台,帮助他们实现自己的理想和职业梦想,同时,更应该承担起更多的社会责任。

  中层经理人是企业管理工作人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业管理工作的生产经营和发展。如果把一个企业管理工作比做一个人,高层经理人就是大脑,要思考企业管理工作的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢—基层。

  可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。在一个企业管理工作里,中层管理团队承担着“腰”的功能,承上管下,领悟和执行高层政策,收集、处理,反馈区域市场的基层信息。市场的业绩好坏、市场开发及推广、终端运营及管理等,无不系于中层经理一身。那些没做好的企业管理工作,往往就死在糟糕的中层团队上。中层团队对一个企业管理工作体系的重要性不言而喻,这是每一个企业管理工作的领导层都必须重视的问题。

  中层主管是企业管理工作中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业管理工作体系执行力的中坚力量,因此如何培养、管理这些中坚主管是企业管理工作关注的重点。我们推出的中坚主管技能培训课程,给我们提供了方法和路径,让企业管理工作在培养自己管理团队上做到有的放矢。

  中层主管是企业管理工作体系乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自己最累,高层觉得中层执行不力,基层觉得中层瞎指挥。面对这种“上挤下压”的困境,中层该怎么办?

  很多人都发现,目前的培训市场中,中层的培训日益多了起来,著名企管专家我们认为,一方面是因为中层涵盖的面太广,一方面是中层确实不好做。其实市场上许多书中层也都可以拿来看,只是许多时候要灵活运用,而不能照搬过来。培训课程也是如此,要根据客户需要量身定做,要让客户以培训的费用享受咨询的服务。

  对企业管理工作体系来说。如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业管理工作体系仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业管理工作体系的缺陷和不足。

  消极的人把中层比作象是“夹心饼”,被夹在上级、同事和下级中间,里外不讨好;积极的人把中层比作树干,连接这企业管理工作体系的根、树枝、树叶,为企业管理工作体系的发展不断的输送的养料。不同的思维,便有了中层干部优劣之分。而对于中层到底是做什么的,应该去做什么的深入研究将有助于改善中层管理干部的整体绩效。

  中层经理人要做一下四点:

  一、学会占位,统筹全局

  二、找下级和主管之间的黄金分割点

  三、分解任务,监督考核

  四、促进团队发展

  俗话说,一个人的心胸有多大,他的成就就有多大,作为一个中层经理人,他的境界有多高,那他的业绩就会有多好,正确的人士中层经理人的四大要务并认真的去践行,将从根本上改变中层现在的困难处境。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。