互联网对企业来说是新的机遇和挑战,尤其是电子商务的快速发展,成就了很多网络神话。从消费者层面来说,互联网不仅是一个信息输出源,同时也是一个信息接受源。高效的互联网品牌运作,能够保证高频率的时效性沟通,第一时间获得消费者的反馈,继而快速制定应对策略。在这种自由互动体系下,品牌和消费者的互动、沟通、维系得益良好运转。而传统品牌运作则不以为然,介于传统媒体的多级传播链,很多时候品牌和消费者之间处于断层状态,二者之间很难实现有效沟通。
网络品牌战略两种建立模式
传统品牌的建设都是从零开始,而网络品牌战略的建设即可以从零开始,也可以从线下转换。这就是网络品牌战略建立的两种模式从零开始和线下转换,取决于企业自身条件。
从零开始创建网络品牌战略,应该采取“三步战略”。第一步,从品牌自身塑造开始,按照品牌产品属性为自身创建一整套的网络形象识别。同时针对目标消费者,进行网络品牌战略有效定位和卖点挖掘,可以融合时效元素,快速建立起品牌体系。第二步,品牌体系搭建完成,继而转向平台搭建,这就涉及销售渠道平台和自身传播平台的系统化建设。第三步,品牌在网络的基础也就铺垫好后,接下来就是如何抢占网络阵地维持生存。这就需要配合网络推广,率先建立传播阵地,保证品牌在网络上的曝光度和消费者的接触机会,有了消费者的受众基础,品牌阵地也就随之产生,未来就是需要不停的扩大范围。
线下有品牌,这也就意味着,这个品牌具备了一定的市场影响和消费群体,那么这类品牌转向网络运作,在自身平台搭建方面,就可以借助相关线下资源和优势,将网络优势进行双重互补。第一点就是建立自己的电商平台,实现流畅O2O运作模式(即将线下商务的机会与互联网结合)。可以通过与电商合作建立自己的商城,也可以建立自己的专属电子商务平台,推广自己的品牌。第二点就是建立自己的网络传播平台,实现与消费者的沟通互动,例如开通官方微博、微信等。在网络传播推广方面,从线下转向网络,就必须借助原有的品牌认知和影响,加速在网络制造品牌声势,通过多种手段全面推广。可以通过网络进行炒作及优化推广,比如说百度推广、SEO推广等方式,实现网络上的渠道、形象的构建,满足消费者百度购买习惯。
网络品牌战略的定位法则
网络市场千奇百怪,它是既是一个蓝海市场,也是一个红海市场,各类产品应有尽有。但它有一个非常明显的特征,那就是能够满足人的所有需求,只要你想买的东西,那就一定找的到。这样一个多样化和高度细分化的市场中,品类的界定是很宽泛的,不像传统市场那么具体。在这个时效性和流行性较高,又有十足的创新性和趣味性的虚拟世界。它能够制造一种潮流,也能够带火一种产品。对品牌而言,定位必须结合网络的特性,必须迎合潮流和消费者的需求。
因而在进行品牌定位是时,可以弱化品类,而是直接突出消费利益点,强化品牌和消费者。倘若突出品类的话,也需要对品类进行挖掘,把核心卖点提炼的更精准直接,想尽一切办法挖掘品类的核心资产,将品牌诉求在品类核心资产上。决定网络品牌战略定位的两大关键点就是网络市场和消费者。网络市场,决定了品牌定位的高度和契合度,而消费者则决定了定位的深度和精准度。因为网络的特点就是消费者比较主动的接触产品和品牌,而传统品牌的特点是消费者被动地接受信息的传导。因此从消费者出发的定位,会更加适合网络环境,吸引目标人群的眼球和搜索。
网络品牌战略的长久之策
网络品牌战略,它原本就是存在于一个数字化的虚拟世界中,产品购买和品牌推广都是通过网络实现,只是产品的生产需要回归现实。换而言之,网路品牌可以是零,它没有太多的固定资本,也不需要太多的生产资料。它可以有自己的生产基地,也可以找代工。相比传统品牌,它就减少了很多运作成本,网络品牌战略从建立开始,就已经是在走捷径。但同样,它也面临生存挑战,保证持久的生命力是关键。
建立伊始,也是需要快速打开销售的关键期,而网络销售相对自由化。它可以提前预售,到期再发货。这就为品牌提供了发展缓冲期,从销售方式入手,即“按需生产”。例如先进行产品预售方式以测试产品的人气,按订单进行生产,这样可以保证品牌不会被产品积压造成风险。
虽然网路是虚拟世界,但它也是存在于现实中。而品牌的生命力,则取决于市场的活力和消费者的购买力。要想延续网络品牌战略的生命力,那就必须将虚拟和现实嫁接起来,这样就能够保证品牌的横向和纵向得以延伸。等品牌实力不断扩大,一是就可以考虑进行产业链纵向发展,二是适时进行品牌产品线的很像扩张,三是将品牌影响转向线下覆盖。这样一来就可以做到,进可攻,退可守,而不至于一失足就无立锥之地。比如说本来生活的荔枝节推广,通过线下写字楼的单页派发,使得线上活动更加吸引人。再比如黄飞红花生米,线上成功了之后便转到线下建设渠道,因此成为了花生休闲食品中的第一品牌。
天猫“双11”350亿的神迹,向业界再次证明电子商务的惊人购买力,同时平台上的各个品牌更是呈现出线上飘红的空前盛况。从这一现象可以看出,网络品牌战略的影响力比起传统品牌毫不逊色,虽然天猫只是一个交易平台,但是仅双11,众多依附其上的网络品牌战略都获得金秋最大丰收。
打江山容易,守江山难。网络品牌战略也是如此,网络品牌战略在后期维护上更加重要。首先从品牌曝光度上来说,要保持品牌的热度。其次从品牌的忠诚度上来说,要加强售后服务,如物流跟踪、促销活动等等。最后落实美誉度的建立,这一保证品牌系统化流畅运作。