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战略管理培训:战略绩效管理的含义和对企业的深远意义 –

吉宁博士 2015年12月10日 战略管理培训

  战略性绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价,并辅以相应激励机制的一种管理制度。战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。其活动内容主要包括两方面:一是根据企业战略,建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动;二是依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对经营团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。

  战略绩效管理是什么呢?绩效管理就是指企业艰据战略目标与规划,运用各种管理方法与手段,把企业战略转化为企业各层级的关键绩效目标,并引导员工的工作活动及工作产出与企业战略目标保持一致.最终保证企业战略有效实施的过程。

  首先,战略总让人感觉高不可攀,在许多企业里它更是被蒙上了一层神秘的面纱,普通员工往往认为这是企业高层“一把手”的事,自己只要勤勤恳恳、任劳任怨把手中的事做好就行了,造成高层清楚、中层模糊、基层不知道或根本不想知道“战略是什么?”的局面。其次,很多企业管理当局往往把战略绩效管理等同于业绩考核,认为考核就是为发奖金提供依据,因此只注重对战略目标的结果的考核,并把它简化为对几个单一的财务指标的考核。事实上绩效管理尤其是战略性绩效管理它不仅仅涉及业绩考核与激励,更侧重于对整个战略制定及实施过程的考核评价与管理,考核的指标也不仅仅是一两个财务指标,还涉及很多非财务指标方面的内容,如客户方面指标、创新方面指标、员工学习与发展方面指标等。

  如何使绩效管埋与企业战略结合起来,使绩效管理能有效帮助企业战略实施,保证企业故略有效实现呢?

  1992年后,哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰(RobertKaplan)和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴奈球战略奥团创始人兼兑截维·诺顿(DavidNorton)先后发表了一系列的平衡计分卡与战略地图文章与书籍.详细阅述了平衡计分卡和战略地图方法论休系。平衡计分卡和战略地图从财务、顾客、内部运营、学习与创新四个角度来阐述绩效管理,它是一种面向战略的绩效管理体系。平衡计分卡与战略地图是战略绩效管理的开端,它使企业绩效管理与企业战略管理有效地结合起来,被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理工具之一。

  战略绩效管理相对基于职责提炼的关键绩效考核指标的统效管理是一大突破,原绩效管理系统比较忽视过程和改进目标,对企业持续改进和创新不利,不适一合建立和提升公司核心竞争力,不利于企业长远发展。而战略绩效管理是一个提升企业持续创新与发展能力,提升企业核心能力,促进企业长远发展的绩效管理系统。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。