目前,我国的医药企业成本管理问题颇多,主要有成本控制观念落后、评价标准不完善、成本控制手段滞后等。本文对我国医药企业成本管理问题进行分析的基础上,试图提出切实可行的对策,以期对整个制药行业内的企业成本管理起到借鉴作用,进而对规范医药行业提供理论支持。
一、医药企业成本控制问题概述
(一)成本管理的必要性与紧迫性
2011年底,一位制药企业的市场部主管在接受媒体的采访时说:“医药行业正面临着前所未有的机遇与挑战。”医药行业的机遇在于新医改背景下,一些管理规范的优质企业很容易在这个时候脱颖而出,而挑战在于市场竞争越来越激烈,在价格被控制的条件下,制药企业要想在竞争中立足,必须加强企业的管理,而对于医药行业,最主要的管理在于成本的控制,因此,这一问题具有必要性和紧迫性。
(二)医药企业成本管理与普通企业的区别
对于任何企业而言,成本管理都毫无疑问是管理的重要工作之一,而医药企业更是如此。其重要性不仅体现在以竞争性利润为导向,更体现在其质量导向的非凡意义。制药行业的产品——药品,关乎到每一个人的生命健康,是关乎国计民生的大问题。因此也就决定在成本管理中,不能一味关注成本的降低,更要注重保证质量。总之,医药行业的成本是建立在有质量保证的前提下的。
二、我国医药行业成本管理的问题分析
医药企业的成本控制这一问题,已经有很多人探讨过。吴宗珍认为医药企业在绩效评价标准、成本开支总体规划、账款催收工作等方面存在缺陷与不足。吴陵玲分别从制造成本、销售费用两个方面给出了医药行业管理存在的问题。本文主要从以下三个方面进行阐述。
(一)对于成本控制的观念陈旧
这一点体现在两个方面:第一,由于医药行业长期带有垄断性质,因而医药行业内的企业很少把管理放在企业管理的首位,而是从其他方面控制利润;第二,对于成本的控制停留在生产方面,没有关注流通、销售方面的成本,这是一种片面的成本方式。这种陈旧的成本管理观念,体现在管理事务上,就是对于管理的不重视、管理不到位。
(二)成本管理片面强调管理成本,忽略药品的质量因素
在新医改背景下,医药行业竞争日趋激烈,这迫使行业内的企业不得不重视成本管理。然而,很多企业又走入另一个误区,过分的注重成本指标,忽略产品的质量。对于任何行业来说,其产品质量都是行业的生命线,撇开产品质量谈成本、利润都是毫无意义的。医药行业作为一个非常特殊的行业更是如此。医药行业的特殊性就决定了,在生产产品的原材料方面,不能单纯追求成本的降低,而采购低质低价的药材材料,医药企业的成本控制应该主要放在材料采购方式的改进、物流运输的统筹及销售环节的控制等方面。
(三)医药行业的销售模式决定了销售费用控制难度大
目前,大多数的医药企业都选择销售外包的方式,没有建立自己的销售队伍。这一方式有优点,但从成本控制的角度看,有很大的缺陷。其优点在于销售外包能够很快的拓展自己的业务,但缺点是,就医药企业本身,难以控制销售成本,无法再改进销售流程中发挥管理优势,而且,随着企业规模的扩大,销售费用会逐步增加,而无法实现规模经济。
三、医药企业改进成本控制效果的对策分析
综合以上分析,本文认为,医药行业的改进应该从三个方面着手:改变医药企业对于成本管理的理念、成本与质量并重的成本管理方式以及变革医药行业的销售模式。
(一)管理层应该从观念上更新对医药企业成本管理的认识
现代的管理理念要求企业成本管理做到全生命周期、全部门、全方位,管理的范围也不再局限于产品生产阶段。同时,由于近些年来科技的发展,新技术应用于制药行业已经非常普遍。这样的情况下,企业要想在竞争中获胜,就必须加大科技的投入,这就涉及到一个新的管理领域,如果没有先进的管理理念做支撑,很难希望一个制药企业会在成本管理方面有突出成就,因此改变管理理念对于成本管理具有先导性的意义。
(二)建立科学的指标体系考核成本管理的成果
这一点主要体现在下面两个方面:首先,管理的考核要兼顾成本和效益。合理的考核指标不能仅以成本为单项指标,而要考虑成本收益的关系,尤其是在技术经济时代,科研投入成为医药行业的一大笔投入,但是这类投入的回报丰厚,如果仅考虑成本的节约,而限制研发投入,最终会因技术落后而被淘汰出局。其次,管理考核指标要着重体现成本控制对产品质量的影响。成本控制的方式有很多,但是依靠过度压缩原材料成本绝对不是一个好的途径,医药行业尤其如此。药材好,药才好,因此在原材料成本上要控制有度。
(三)成本管理要讲求效益
这里所指的效益是指,要控制好成本管理的自身费用,如果在成本管理上的花费过多,就会造成在其他方面节约的成本通过成本管理费用流出企业,这样的成本管理就是没有效益的。