绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
绩效考核是现在企业的管理之首道,如何进行员工绩效考核管理,让绩效考核不流于形式,却一直困绕着人力资源工作者。绩效考核的作用在于“激励”,前提是员工与经理人认真参与。一个受到抵触或者敷衍的考核方法是无法起到激励作用的。
实行绩效考核管理的关键是为了激活企业员工,让优秀的员工变得更加优秀,优胜劣汰,企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。
而影响企业员工绩效考核管理实施两大要素是非常关键的。第一要素:实施中高层经理人要高度重视。绩效考核管理的导入是企业的一项大的组织变革,一方面绩效管理的引入涉及利益分配的问题,由于变革的诸多不确定性,大家对未来的预期不明确,绩效管理的推行将会受到来自各级经理人和员工的强大阻力,绩效管理工作的负责部门也会被推到风口浪尖上。
另一方面,绩效管理会触及企业管理的方方面面,包括绩效管理的计划、辅导、评估、反馈、激励等各环节管理工作,都需要从不同部门收集大量的企业工作绩效数据。
所以,如果高层经理人没有高度重视,没有给予该项变革工作的大力支持,绩效管理负责部门的工作开展将面临很多困难,其他部门经理人和员工的配合程度也将大打折扣,绩效管理工作的导入就很有可能会停滞不前或是流于形式。
第二要素:在绩效考核管理系统建设过程中直线经理人责任到位。除了高层经理人的高度重视和支持外,强化直线经理的绩效责任意识也至关重要。绩效管理工作不仅仅是人力资源管理部门的事情,而是一个自上而下目标分解、不断指导沟通和交流的过程。
一般说来,在绩效管理中,人力资源管理部门的角色定位应该是整个企业绩效管理游戏规则的制定者、宣传者、培训者、推广者和实施监督者,而直线经理人的角色定位是绩效管理方案的细化者、实施者和反馈者,即根据不同部门的特色,细化绩效考核方案。若脱离直线经理人的具体工作,绩效管理工作将会变成“无源之水,无本之木”。
做绩效考核管理并不是把眼睛死死的盯着员工,而是要把员工放在企业建造的规范化管理的系统中。只有把人放在系统中,人才能发挥更大的潜能。科学合理的绩效管理系统对实现企业的目标和提升员工的业绩有着深远影响力和意义。