关于绩效考核的管理办法众说纷纭,写一份制度其实都是很简单,绩效考核管理办法我们只需要遵循ISO9000质量管理体系的要求做即可:”写你所做、做你所写、记你所做”,再通过数据分析、目标校准和持续改进来不断完善流程及相应制度文档即可。
回到绩效考核管理办法制度,网络上确实有很多文本可供参考,但我们自己要先弄清楚绩效考核管理办法制度究竟是什么意思,然后再根据公司绩效考核管理办法体系的目标模式来制定相应的绩效考核管理办法制度。绩效考核管理办法的不同方式影响着一个企业的发展规划,不同的公司之间都有自己的一套绩效考核管理办法,这种差异性的内容形成了企业之间绩效考核管理体系的形成。
绩效考核从内涵上是指进行评价,即对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。绩效考核的管理办法从一定的意义上来说便是考核了一个企业的文化制度,员工培养制度,对一个企业来说意义是非常重大的。
绩效考核的管理办法的相关制度是绩效管理体系的一部分,也就是书面载体,其目的是为了指导相关部门和员工开展绩效管理各项工作,一般包括绩效管理的目的、职责分工、相关术语、操作流程及相关要求等内容。在操作流程方面,它往往只需描述清楚绩效管理循环(PDCA)的各项要求(做什么、怎么做、什么时候做、职责分工等)即可。其中,绩效考核的管理办法体系与战略/业务规划体系、组织与岗位管理体系、薪酬管理体系、培训发展体系的流程接口,一般也是需要在绩效考核的管理办法等制度里边澄清的-,但并不是所有公司都这么做,这也是造成光看绩效管理制度并不能完全了解一家公司的绩效管理体系是怎么运作的主要原因之一。毕竟绩效管理体系并不能独立与其他管理系统而生存。
而且,不同公司其绩效管理体系可能差异很大,相应的绩效考核的管理办法制度也会大不相同。例如,有些公司的绩效会按照组织绩效与岗位绩效的分类模式来进行管理,绩效激励也是把组织绩效与岗位绩效都考虑进去的;但另一些公司则不一定区分组织绩效与岗位绩效,只是针对个人/岗位进行绩效管理。这样一来,绩效考核的管理办法流程的具体要求自然也会有差异。
所以,清华企业创始人班建议还是先把注意力放在现行绩效管理体系及其改进上来,先把现行的绩效管理体系的运作流程和操作指南文档化,然后再根据目标的绩效管理体系的要求,调整相关流程和要求,在实施中持续完善它。当然,如果贵公司目前尚无成型的绩效考核管理办法体系,那么问题就应该转向”如何建立绩效管理体系”了。