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企业培训师观点:管理培训:如何在工作中提升团队管理能力

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

  1、明确的架构


  在分析如何在工作中提升团队管理能力中,接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。


  所谓“明确”的意思是:


  不允许两个人交叉负责


  也不允许集体领导


  不允许有模糊的领域


  出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。


  2、明确的目标


  领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。


  所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。


如何在工作中提升团队管理能力

  3、没有权力,没有责任


  在分析如何在工作中提升团队管理能力中,要知道,天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。


  你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。


  上司的一个重要职责,是为下级解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。


  4、可视化


  团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。


  即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。


  比如


  github可以让你看到每个程序员的每一次commit。


  issues可以让你看到课题的解决过程。


  pivotaltracker的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。


  微信群可以让你们实时沟通。


  基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然


  你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。


  可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。


  5、扁平化


  做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。


  6、分割和适当的中间结果检查


  把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。


  确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。


  7、提前要求承诺


  管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。


  8、不要试图改变一个人


  人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。


  如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。


  所谓“有潜力”,“慢慢提升”等很多时候都是一厢情愿。


  9、要结果,不要借口


  工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。


  如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有fix的办法?需要再投入多少?


  至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。


  10、不断改善


  在分析如何在工作中提升团队管理能力中,“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。