分析管理学的特点,一般具有:一般性综合性历史性实践性。
1、管理学士一门综合性的学科,天文地理无所不包。它没有什么深奥的理论,用经济学的分析方法作为其工具。(经济学是拿来思考的)
2、管理学是实践性很强的学科。很多咨询公司给国内公司做咨询,经常是到国外找一个差不多的案例,复制过来。说是人家这样成功了你也能。他们认为案例是放之四海皆准的,其实并不是这样。因为不同的文化对不同的制度所起的作用是完全不一样的。而且咨询公司所做的都是锦上添花的事情,它会查看你的文化、前景等等,让好的公司更好,差的就不要。用友前企业创始人说你上erp是早死,不上erp是等死,因为要花钱。(对于erp我了解得不多,对于这句话我无法理解。)咨询师说他们只是向导,不是决策者,所以他们会给你很多数据、分析报告等等,至于怎么面对由你自己选择。
3、管理学是不精确的。世界上没有绝对的黑白,好坏,都是不纯粹的,很多地方都很模糊。
4、管理学是科学也是艺术,是软科学。
现代管理学的特点
1、强调系统化,要整体考虑。在现代管理学中,组织是个系统,是一个更大系统的子系统,要从整体角度来认识问题,防止片面性。(这一点非常重要,和前面所讲的走一遍时异曲同工的。)单一看问题会使决策变异。如财务要求报销都要有发票和签字,而销售有时无法提供发票或无法满足签字要求,这里就需要平衡,考虑双方的利益。(这种例子还有很多,工程实际施工的要求与技术的理想化,销售的某些策略与工程实施过程中的弥补等等。)
2、重视人的因素,也就是多考虑社会性。在现代管理学中,要研究和探索人的需要,在一定的条件下尽量去满足人们的需要,以保证组织中全体成员齐心协力的为组织自觉地作贡献。很多外企还包括华为之类的公司,他们出差住是以星级为标准的,吃行则是按照额度来的,多了归你自己,少了自己补,而民营住一般都是以200、300为标准的,吃行则以发票为准,额度也是规定死的,相对外企要死板的多。重视人的因素才能充分调动积极性,有时绩效考核并不能考核出经理人的努力程度。如禽流感时的肯德基店长。
3、重视非正式组织的作用。在不违背组织原则的前提下,发挥非正式组织的积极作用,有利于实现组织目标。如某人与某高层关系很好。(:))曾经福特生产线上有一小组,组装特别快,但他们一般作两个小时就会休息一个小时,因为不能太多超过其他小组的工作量。如果你能一个小时完成10个,别人只有8个,那你只能完成8个,不然会被敌视。非正式组织对产量的影响达到20%以上。
4、广泛应用先进的管理方法和理论。在现代管理学中,各级主管一定要利用现代化的科学技术方法,促进管理水平的提升。现在的很多企业高管,有流利的外语、清晰的思路、睿智而且灵敏同时善于学习,先进的东西马上引入,但是经常无法良好运行。(这个充分说明了管理确实很复杂,先进的、成型的东西并不一定适合自己的企业,实事求是地了解企业然后再选择适用的制度才是正途。)
5、加强信息工作,设CIO。在现代管理学中,主管人员要利用现代技术,建立管理信息系统,有效、及时、准确的传递和使用信息,促进管理现代化。建网站可以宣传自己,建立内部管理平台可以提升公司凝聚力,降低营运成本。(但现在很多企业都是把信息化当作口号,虽然也建有网站、内部管理平台,但是其管理并没有什么改观,甚至增加了费用,经常是电子通知发了以后觉得重要再用纸发一次,这一点园区作的很不错,昨天停网络不用耗费任何纸张,仅仅群发邮件。无纸化办公已经不是一年两年的口号了,无法改变终究是习惯的决心的问题。泰国CEO他信,用公司管理制度来管理国家,要求每位内阁成员要电子化办公,不然辞职,营运费用减少了60%,效率增加就更不用说了。如果统辖决心,人的习惯是可以被改变的。)
6、把效率和效果结合起来分析。在现代管理学中,用别人钱做别人的事是只讲效果不讲效率,用自己的钱做自己的事是既讲效果又讲效率,用自己的钱做别人的事情是既不讲效果也不讲效率。(这个事情以前和心心讨论过,效果是建立的效率的基础上的,区别在于选择了对的方向还是错的方向,再高的效率方向不对也不会有任何效果。)
7、重视理论联系实际。把新技术新思想有选择的运用到管理实践过程中,如质量管理、目标管理、价值分析、项目管理的新成果运用到实际中来,并在此基础上不断发展,形成新的方法、理论。
8、强调预见能力。大部分日本跨国公司会激化100年的远景,跨国公司平均寿命55年,大型国有企业寿命为10年,一般民营企业的寿命为2.8年,公司活四年古来稀。(预见能力是百年老店的基础。有规划才能控制,才能长远发展,对企业对个人都是这样。日本人这方面确实走在前面,还有日本人的工作精神,这些都是日本经济能够发展这么快的根本原因,很值得学习。)
9、强调不断创新。在现代管理学中,要保持惯性的前提下进行创新,要先讲持续然后创新。最怕的是换个领导班子就换个管理思路方法,这样只会把企业搞死。(中国人其实是厌恶创新的,包括我自己就是,经常是守着原有的规则遵循自己的经验一点一点地前进。如何把喊了多少年的口号落实下去是关键,但是要避免一换全换,不然员工都适应不了,风险太大,要讲究可持续发展。想起休克疗法,这个和换领导就换思路有哪些区别?)