领导者的工作对象,首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆,管理工作办法是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。
管理工作办法一、克己奉公,以德服人领导者要公正廉洁。
优秀的人格力量最能产生自然影响力,要求别人做到的事,自己首先做到。要严于律己,宽以待人,遇到名利分配问题,要“压里圈,门前清”,员工最烦那种遇事先为自己打算的主管,员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威,俭可养德。孙子说:“为政以德,譬如北辰居其所而众星拱之”。身为领导者本身光明磊落,率先垂范,自然会折服人心,有威望和号召力。领导本身硬,属下就少次品。管理工作办法这是企业工作必不可少的基础条件,否则,认为权力万能而不修德政,员工就会像敬鬼神一样敬而远之。
管理工作办法二、深入实际,慎思明察做人的工作,首先必须洞察人心,明辨是非曲直。
要达到这一点必须联系群众,深入群众之中,满腔热情地细心倾听员工的呼声,对员工情绪和下面的意见要了如指掌,然后,说话处事解决问题才会有的放矢,才能对各种思想症结药到病除。一句话,只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系,开展起工作才会游刃有余。
管理工作办法三、广开言路,从谏如流善用人才和善于决策是一个合格的领导者所应具备的才能。
凡是成功的领导人,无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王,齐王纳谏的故事,对每个领导都是很好的启示。日常工作中,尽管我们禅精竭虑,仍难免出漏误。要想在工作中减少失误,领导者必须善听逆耳之言,闻过则喜,集群智择善而从之,管理工作办法即可裨补疏漏,同时又可打通各种淤滞,这样自然会提升向心力和凝聚力。否则,独断专行,闭塞言路,员工积怨难舒,后果必是离心离德,企业一盘散沙,最后走向衰败。
管理工作办法四、任人唯贤,才能相宜为帅者善用兵,为官者善用人,这是传统的领导准则。
所谓善用者,主要是指选贤择能,使人尽其才,才当其职,以及内不避亲,外不避仇,广开人才之路。领导慧眼识才在先,任才以专和专职相宜在后,还要做好各种人才的配合与协同工作,事业才会兴旺发达。否则,如果任人唯亲,或才不当位而有志难抒,或庸才充位而智士受压,结果必然是混乱“朝纲”,人心丧失,事业无成。
管理工作办法五、陟罚臧否,一视同仁领导者处事对人必须出以公心,是非明确,赏罚分明,让优劣各得其所而上下有序。
只有做到这样,才能使受赏者知荣而进,再接再厉,尽心竭智;使受罚者知悔思过,口服心服。这就是调动广大员工积极性的基本方略。反之,如果领导者对亲者、近者、信者和贿者一路绿灯,无事不顺;而对下层的平民,总是春风不度玉门关,或是见个野兔必开枪,碰上老虎躲一旁,管理工作办法那样的结果必然是智者慢而愚者乱,事业难展。
管理工作办法六、审时度势,宽严不误历史上的周文王与周武王倡导治国要宽严结合和恩威相济,以后历代治国者无不把“文武之道,一张一弛”奉为安帮定国的基本方针。
今天,我们管理企业,领导员工,也应该借鉴这一点。无规矩不成方圆,无节奏不成旋律。领导者要善于审时度势,掌握好事态发展的尺度,该严就严,该宽就宽。西蜀刘璋在位,法度驰漫无力,“善善不能上,恶恶不能去”,民心涣散。后来经诸葛亮治理,严肃法纪而成化。秦政苛酷无道,民怨鼎沸。刘邦入关,约法三章,因势而怀柔,深得民心。这些都是历史上的鲜明例鉴。任何一个单位或任何一项事业,都不会是一江平水不起浪的,事态进展总会有新情况、新问题,都需要不断地调整,不断地理顺它,或宽容而暂顺之,或严肃而立治之,只要宽严合势,必收立竿见影之效。
管理工作办法七、以理服人,以情感人我们的民族是个重感情的民族,我们的员工大多数也是理智的员工。
成功的领导者,都懂得以理寓情,以情感人的领导艺术。在工作中,切不可小看感情投资,尤其是在以人为本的企业经营战略中,感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义(理智性同道之义)结知音情(协作之情)结友,常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀,解人急危的帮助,常令人终身难忘,排解郁怨的谈心和理解,可以让人情感相投。历史上,漂母一饭,令韩信终生难忘,其可贵处自然不是这饭本身,而是蕴含其中的一片真情。吴起用兵,士卒力战不退,视死如归,这不是他用鞭子驱赶的结果,而是他与将士“同衣食,共劳苦”的作风感人。忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养,去激励的。真情所致,众心所归。“周公吐哺,天下归心”。领导联系群众,群众贴近领导。领导把真情倾注在员工身上,员工会把热情奉献给事业。高明的领导人,绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人,会关心人,会理解人,才会赢得人心,才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者,得天下。治国如此,治企业也是如此。
管理工作办法八、人以类聚,物以群分“明君主世,英贤聚应”,是说具有雄才大略而又阴敏睿智的人主政,各方面的人才会自然地涌现。
因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为,大展身手才是他们的第一需要,至于钱财之求,常在其次。汉有刘邦,而会涌现出萧何、张良、韩信和陈平;蜀有刘备,而后孔明出山,庞统来归,更有关、张、赵、马、黄生死与共,“鞠躬尽瘁,死而后已”。还有唐代李世民,明代朱元璋,他们身边群雄会聚,同气相投,一批顶天立地的汉子,干出一番惊天地泣鬼神的事业。
总而言之,打铁必先本身硬。领导者自己具有好的品德、才能、气质、学识和性格,管理工作办法才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。