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企业培训师观点:有效的绩效管理战略步骤字号

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

未来几年,企业可能需要重新评估其人力资源绩效管理战略的价值,并需意识到员工规划和绩效管理战略是提升企业竞争优势的重要手段。

  那么如何才能制定出优秀的绩效管理战略计划,从而提升企业的竞争力呢?以下是我认为对开发有效的绩效管理战略战略至关重要的十个步骤。

  开发有效绩效管理战略战略的十个重要步骤:

  1.明确推动制定绩效管理战略解决方案的需求

  如上文提到的金融组织一样,制定绩效管理战略计划的目的是为了培养继任人选吗?如巴尔的摩的例子一样,制定计划是为了改善表现不尽人意的组织的绩效吗?

  2.确定战略的发展方向

  举例说,当波音意识到与主要竞争对手Airbus产生差距时,该芝加哥公司开始反省其员工的组织形式。它发现,若要打败Airbus,波音就需如Airbus一样,赢取外部的企业战略合作伙伴。波音的自我检查引导其制定出了合适的战略。

  3.确保您的业务与战略挂钩

  在银行业,兼并极为常见。如果您的企业有很多业务部门,并且有一些是通过新近的收购而获得的,那么确保您的业务与战略挂钩就更为重要。

  4.确保您公司的员工都是您需要的人才

  不要想当然的以为您了解自己员工的技能。五个不同的绩效管理战略者对同一个员工能力的评价可能产生五种不同的结果。

  5.根据一致的标准评估员工

  如果您评估员工的标准在变化,您将不能建立评估员工表现的统一标准。而如果没有这种标准,就无法衡量进展。

  6.让员工清楚了解自己的表现是否与公司战略相符

  为您的绩效管理战略架构创造一个开放的交流平台。若您的企业拥有内网,则可在内网首页探讨计划的进展及战略。如果您的员工不能使用电脑进行在线探讨,则可考虑通过直邮来通知大家计划的最新进展。同时,还需安排时间与员工沟通,告知其他们的个人努力是如何帮助公司实现如增加销售或提升客户服务等目标的。

  7.为员工提供职业发展机会

  一旦战略制定,即要确保业务与战略的一致性,并开始与员工在企业目标上进行交流。当知道公司的整体战略及其个人参与部分时,员工情绪会提升,将非常乐于学习如何专业的提升自己的水平。为您的员工描绘一幅蓝图,让他们清楚知道公司绩效管理战略者的职责和责任,并通过提供发展机会建立员工的自信。

  8.将员工的能力与职位挂钩

  您不仅需要了解您员工和绩效管理战略者的技能水平,并且还需要知道他们具备何种能力。举例说,您非常优秀的会计师可能还具备良好的撰写能力。在同时掌握金融和写作的基础上,她可能成为投资者关系部的优秀员工。

  9.鼓励员工往有助于实现企业目标的方向表现

  培训可为员工传授所需的技能,但并不会改变行为表现。当一个组织的领导对绩效管理战略架构表示出信任并亲自进行实施时,员工的表现也会随之改变。

  10.找出差距并长期监控

  找出培训与指导的方法,建立员工的责任心。改变往往使人们极为不安,您可通过使绩效管理战略者也投入到部门的发展中,来减轻员工的此种不安。让您的绩效管理战略者成为平和的指导者,而非严肃的训练者。当表现差距扩大时,可视之为建立强大团队的机会,不要因为员工的某些缺点而进行惩罚。

  无论是上文提到过的金融机构、波音公司还是巴尔的摩市,每一个绩效管理战略者都采用了这里提到的一些(或全部)关键步骤。如果您以此为指导,您将可提升企业的整体绩效,帮助您实现目标。

  绩效管理战略就像是公司和员工之间的一种契约,大家都遵循契约精神,一起为之努力,最终实现员工和企业共同成长。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。