员工的过多流失,将会对企业的人员配置带来一系列的问题,同时,用工成本也会显著上升。
员工与企业之间的关系,不仅仅是双方签署的劳动合同,更重要和更为关键的是双方之间“任何时刻都存在于个体与组织之间的,一系列没有明文规定的期望”,即心理契约,心理契约是个人与企业之间的一份内隐的协议,协议内容包括了在彼此关系中,一方希望给另一方付出什么、同时又该得到什么。在企业中,良好的心理契约可以使员工与企业保持稳定的良性关系,员工会为了实现企业目标而努力工作,但是一旦这种心理契约受到破坏,员工与企业的关系将迅速恶化,甚至会产生激烈的冲突。
那么,企业该如何增强和员工之间的这种心理契约,并降低企业人力成本呢,管理是一个非常有效的路径。
1、在职业生涯管理模式中,员工个体目标与企业目标被有机统一起来,员工在为企业目标努力的过程中将会实现自身目标,由此形成一种稳定的心理契约,为实现企业目标努力工作,是员工实现自身职业发展目标的代价。职业生涯管理能够通过目标纽带,迅速在员工与企业之间达成稳定的心理契约,对保持员工队伍的稳定、留住关键员工作用显著。
2、职业生涯管理将全体员工的职业发展目标和企业发展目标结合在一起,使企业每个岗位都有多个候选人,某一员工因职业发展目标原因离开,则必然有另一员工因职业发展目标原因到来,从而保证每个岗位,特别是关键性岗位不会因员工离职发生动荡。
3、当企业由于经营需要而调整人员配置时,职业生涯管理模式也会帮助企业降低调整的难度。进行人员配置调整时,裁减人员常常是不可避免的内容,但是,裁减人员无论如何都会给企业带来成本损失,既包括裁减的直接费用,如直接支付给员工的赔偿费用,还包括裁员的间接费用,如员工离职导致的业绩损失以及新招员工的培训费用等。相对于传统人力资源管理模式,职业生涯管理对降低人力资源遣散成本、提升人员配置调整的效率有着独特的优势。首先,职业生涯管理可以帮助员工正确认识和理解自己与企业的关系,使员工明确特定企业只是实现职业发展目标的载体,当现行企业阻碍了自身职业发展的时候,就应该果断选择主动离开,而不会等到被企业裁员,这无疑可以降低企业的裁员补偿费用。其次,员工与企业之间的关系完全以职业发展目标为中心,不会因人情面子、归宿感等因素而勉强维持雇佣契约,会大大降低人员调整的难度。同时,职业生涯管理对员工的职业做出了长期规划,使员工对于自己的去留有一个明确预期,这也会降低人员调整的难度。