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企业培训师观点:管理干部,企业文化-让管理干部成为推广企业文化的“传道士”

吉宁博士 2015年12月10日 企业培训师观点

企业文化的重要性不言而喻,一个企业的产品、技术、盈利模式、客户、市场都有可能会被模仿、被超越、被淘汰,彼此各领风骚数十年,唯有一个文化才能源远流长。有人说现代企业的竞争,到最后就是文化的竞争,这是不无道理的。

  如今,各企业主也非常重视企业文化的建设,也都找顾问、求咨询、自摸索,各显神通,最后也都形成了自己独特的“文化内容”和“文化口号”。为什么只叫“文化内容”、“文化口号”,而不是叫企业文化呢?因为,他们的这些文化都还只是停留在企业主的言谈里,企业的宣传手册中,办公室的墙面上,他们不在员工的思想里,也不在员工的行为中,更不在他们的战略、产品、市场、管理模式里。如果你走进他们的办公室去看他们的宣传,去和企业主谈,你会感叹他们的梦想和理念。但是你去和他们的员工交谈,你去了解他们的管理现状,你会发现愿望是美好的,现实却是残酷的。

  那为什么会出现这样的情况呢?

  大家都会说这是企业文化推广落地的问题,对,这就是企业文化推广落地的问题!

  那企业文化到底怎样去进行推广落地呢?关于这方面的理论研究和实际操作方法,百家争鸣,多如牛毛,然而在实际应用中,却还是有很多企业不知所措,无从下手,或下了手却没有任何效果。

  那有没有一种方法简便,效果明显的方法呢?

  答案是有的,且是从共产党治军88年的经验中学来的。

  中国人民解放军的前身是工农红军,说白了就是一大群没有饭吃,什么也不懂,“素质”低下的穷苦农民以及少量的受压迫的工人,然而就是这么一支军队却创造了世界战争史上的诸多奇迹。那他们靠的是什么呢?装备?显然不是。兵员素质?也不是。他们靠的就是一种信仰,一种精神:共产主义信仰、革命精神!

  我们现在有好多企业总是埋怨自己企业员工的学历不高,素质不高,思想境界不够,做不了精神文化建设,所以导致企业的战斗力不行。

  真的是这样吗?我们先来看看我们的解放军是怎么做的。

  我们都知道,在我们的军队中有一个非常重要的岗位,那就是“政委”或者是“指导员”,他们最主要的工作是做士兵的思想工作,把党和军队的一些方向、目标、政策、精神、要求等传达给每一个士兵,并为他们解惑。士兵有什么思想生活上的问题都会去找他们,而他们的几句话就会让你豁然开朗又或茅塞顿开。

  我们经常在影视书籍中能看到,当党和军队有一些新的方向、政策和方针时,或者是一些士兵不理解党的方向政策,不理解军队的行动方案时,那些政委就会苦口婆心的一次又一次的和他们开会讲解,做细致思想工作,做宣传工作,直到所有人员思想统一、认识一致、目标明确、行动清晰。

  再来看看现实企业中的管理干部,且不说大家对思想意识的重要性认识不足,单就是刚刚在公司级的战略会议上强调了一定要把这些思想传达给每一位员工时,一散会,这些管理干部就不以为然,压根就不打算组织会议传达精神,那些精神和思想到他们那里就结束啦。即使是组织了会议,也会轻描淡写的说了一句,这是公司的要求,意思是这是公司要求的,不是我要求或认同的。如果是这样,谈何上下同欲,意志统一,目标相同呢?谈何成就大业呀。

  那我们应该怎样来做呢?

  第一,要明确管理干部在文化推广工作中的重要性,确定职责,纳入考核。

  不论是企业主,还是企业各级管理干部,一定要对这个问题达成统一。一定要明确企业文化建设推广工作不是企业主一个人的事,不是人力资源部的事,也不是那个文化推广专员的事,是企业每一个管理干部的事情,甚至是每一位员工的事情,在他们的工作职责中至少要占据15%的权重,在初期的时候甚至要占据到20—25%的权重。这要明确写入到他们的工作职责中,要写入到他们的绩效考核中。这样做的目的只有一个,让所有管理干部意识企业文化建设与推广工作是他们日常工作中的一项重要职责。

  第二,让所有管理干部深刻理解企业文化,并从内心深处认同企业文化。

  管理干部是企业的骨干,在员工队伍中起到上行下效的作用。如果管理干部都不认可企业文化,那底下的员工更不用谈了。所以对于各级管理干部其上任的第一个资格条件就是要充分认同企业文化,并能进行当众演讲,阐释清楚。就像解放军的那些政委一样,首先他们是要经过培训和学习的。只有所有的管理干部理解了公司的方向、目标、方针、政策、理念之后,他们信了的之后,才能去向他人讲解传达。所以,所有管理干部必须在企业文化的培训和考核上要过关,不能过关的不能上岗。

  第三,建立各单元例会宣导机制,各级管理干部应利用每一次例会,进行企业文化的宣贯。

  文化建设不是一时的,是需要长期坚持不懈、始终如一的宣贯。各单元每一次的例会是一个宣贯企业文化的最佳时机。在进行各项工作的总结布置完成后,管理干部应抓住该时机通过树典型、讲案例、感受分享等等方式,把企业文化融入到平常的工作中,变成规则、习惯。

  最后,让管理干部成为企业文化的“传道士”!

  管理干部除了要成为部门员工的业务教练之外,还要成为公司文化的“传道士”。所谓传道士就是传播思想、真理的人。企业文化是一个企业的真理,做企业就是让这些真理去影响更多的人,为了达到这个目标,管理干部就要成为这些真理的传播者,无时无刻向员工、向客户传播企业的理念,展示企业的理念。

  像一个宗教一样来建设、推广自己的企业文化,何愁文化建设不成功呢?任何一个成功的企业,其文化建设工作最终也成为了宗教式的建设!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。