吉宁博士观点
当今世界，各种管理理念层出不穷，貌似只要是个相对成功的企业家，都可以对管理阐释一二。丰田管理、华为管理、海尔管理等种种管理模式如同巨浪，扑面而来。冲击着企业家的管理思维，到底该采取什么样的管理模式？是欧美模式还是日台模式？是先建立规范的制度流程体系还是先搭班子后建体系？……各种各种样的理念传播，在某种程度上让老板、经理人们无所适从。
究竟我们应该采取什么样的管理？以何种手段进行管理呢？其实，经过仔细思考，你会发现，所有的管理都是基于人性的，人性的管理才是最合理的管理方式。
管理的春天已经到来，第三次管理变革将从中国开始。我认为，第三次管理变革，必将从“心”开始。从三个层面进行理解：
什么是人性？传统文化的讲的酒色财气、马斯洛提出的人的社会性，但它实际上不是简单的马斯洛层次理论、人性本善本恶的简单划分，是以一种基于人的心理、习惯、行为形成的一种心理感知。它具有几个特点：
一是心理动机。有生存动机、刺激动机、习得动机等相关分类，指的是对财富、名利追求的一种冲动。对员工而言，财富往往都是第一追求的。在基本财富得不到保障的前提下，文化、品牌、管理模式等都是一种“不实”的表现。在管理过程中，老板要懂得挖掘这种员工内在动机。
二是心理制约。受制度、道德、行为习惯等约束，员工在渴望财富的同时，又进行自我的约束，某种程度上，压制这种冲动。在具体管理过程中，要能够透彻的分析这种制约因素。
三是心理引导。老板通过一定的行为，引导心理动机和心理制约，使其达到一个平衡状态，既能够发挥员工主观能动性，又能够对员工形成一定制约，保证员工稳定。
老板如何基于员工的人性进行修炼呢？一般而言，修炼分为三个层次：
第一层次，从知觉到觉知
首先，老板要觉知自己。企业发展的天花板往往取决于老板的理念、思维。与同行业相比，自己的企业发展缓慢、内部管理问题错综复杂，这肯定与老板自身有密切的关系。为此，当老板在企业管理中出现问题时，应后弦觉知自己。包括觉知自己的思维模式、管理习惯、用人习惯等，企业的改变必将从老板开始。
其次，觉知他人。老板是最大的人事总监，也是最具有管理艺术的企业家。老板的首要职责是以顶层设计式制定公司运作规则，然后通过战略、组织体系设计、目标绩效驱动、人事手段安排等方式，驱动中高层经理人及员工进行工作。为此老板必须要懂得人性、了解人性，通过分析员工内在的心理，以最能激励员工的方式驱动员工开展工作。
最后，使他人觉知。觉知员工的心理，并不是最终目的，在觉知他人的基础上，还要能通过一定的手法，让员工感觉到自己的感觉。哪怕这种感觉是虚假的，刻意的。例如，当员工汇报，老板感到不满意时，会有几种表现，一是当场发脾气；二是隐忍不发，但说话的语气有所改变，让员工自己感知到自己的不高兴了、不满意了。当然，这种不高兴、不满意，并不真的代表自己真的不满意，而是一种让对方感知自己的手法。
从知觉自己到觉知他人，最终还是要实现管理的高效性，保障组织体系顺利运作。如何保障这种觉知的手法顺利运作呢？
常用手法示例：模糊管理。不同于欧美的标准化管理体系和日韩的大同管理体系，中国管理从太极而来，强调阴阳平衡，强调中庸管理之道。所谓模糊管理，是指先从心理形成制约，然后才是权力的设计与制约。这种管理，使员工处于舒适区与危险区之间，进而激发其活力。例如某小型民营企业，生产部总监山头主义严重，而老板又不能辞退他，怎么办呢？可以通过让老板助理（有一定生产经验）担任特派员协助总监进行管理。但这种协助，没有具体的职权，只是要求生产总监在做重大决策前，与特派员进行沟通，特派员不干预具体经营，而且没有具体管理权。这样就给生产总监形成了一定的心理制约，让他觉得特派员会随时替代他，但他自己又感觉到非常放心，因为特派员没有具体的职权。
第二层次，从体悟到证悟
基于人性的管理，归根结底是一种“悟”的管理。这种管理要在实践中不断去体验。
所谓体悟，是指切实建立一套基于人性的管理体系。对副总级别人员而言，他们是老板的左膀右臂，他们与老板一起，共同制定理性的组织规则，他们的日常工作更多的应该集中到组织体系设计、驱动体系设计上。副总不是用来干活的，而是协助老板驱动员工，凝聚资源把活做好的。对总监、经理级人员而言，他们既有向上的主观能动性，同时又惧怕老板的权威，这种人要充分释放其活力，不能刻意压制他们的能力。他们的主要职责，是把老板、副总制定的这一套驱动体系、程序标准化、表单化、表格化。对基层员工而言，他们更多的是执行。
对企业而言，不要过多指望员工与老板一条心。因为员工与老板的思想、意识、视野根本不在同一个频道上。他们的视角与老板的存在很大的鸿沟。因此，老板要做的就是基于人性搭建完整的管理体系，这种管理体系不会因个人不同而有差异。
以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。要明白发展是，任何问题的演变都是有原因的；或者直接立足当下，面向未来。
所谓证悟，是指对管理方式、结果的不断验证、纠偏、完善。针对设计的这套驱动程序，时刻的关注管理层的心理变化。并根据产生的结果验证自己的管理。
第三层次，知行合一
俗话说，光说不练假把式。在基于人性的管理模式，都必须要落地实施。
公司是搭建一个创造价值的平台，这个平台可以为员工提供他想要的东西，但员工能够为企业创造什么样的价值呢？
修炼觉知，首先要修炼自己的灵魂，换句话说，要从认识自己开始。做企业要有感情，但不能感情用事；其次要致良知，要真正的从员工、消费者心态做起。时刻思考我能够为消费者创造什么？
最终，老板是基于战略思维引导、目标绩效激励、组织体系驱动三维度实现这种人性管理。
