无论是在进行内训、公开课还是人资峰会的时候,都会听到一个抱怨,那就是人力资源部门的工作很难施展开:培训时员工出勤率低、对培训有抵触情绪;企业内不支持;年度培训计划无法实施等等。在这里,企业的文化起到一个很重要的作用。
提升人力价值的方法多种多样,无论是外部培训、内部培训、靠内部供血的OJT,还是时下流行的E-learning,里面都存在一个产出效益的问题,这其中的效益,和所进行的投入、重视程度并没有太大的关系,真正起到决定影响的是企业的文化氛围,特别是对待学习的态度。
成人学习时,主动学习和被动学习产出的效益有很大的差别,让被动变主动,虽然制度、惩罚能够起到一定的作用,但并非真正的灵丹妙药。
培训文化的建立最好的时机是在企业创立初期,当企业刚刚成立的时候,就打造一个学习、开放交流的企业文化,无论是对企业的发展还是日后的培训工作都有益处。随着企业的发展和员工数的增加,公司的初创人员可以将这种文化不断传承下去,使整个企业都拥有这种文化。可目前的情况是,很多企业在初创时期,在生存和绩效方面的关注多过文化的建立,这也就让后期当需要进行培训时困难重重。
当企业发展到一定规模时,面临员工不重视培训的情况,企业可以选择进行宣导或绩效考核的方式来进行,两种方式里,宣导很那在短期内形成效果,绩效考核反而更能够在短期内就取得效果。相比之下,绩效虽然能够短期就提升培训的出勤率,但不见得能够提高培训效益。因为员工参加培训,如果仅仅是为了达到绩效,就是为了参加培训而参加,员工的主动学习意愿低,培训效益也就会底下。宣导的方式可以帮助员工不断提升主动学习的意愿,培训效果也会得到提升。
其实,如果将绩效考核进行更详细的规划,也能取得不错的效果。例如与晋升机制结合。员工如果想要获得晋升机会,会根据其培训的内容进行考核,当考核达标时,就可以获得晋升,这样也可以提高员工的学习意愿。绩效和相结合,效果更加显著,很多企业都采用这种方式,可从另外一个方面看,这恰恰又是企业忽略企业培训文化的而进行的补救,在人力和时间成本上耗费较大。
多数情况下,只有企业达到一定规模,才会进行有系统、规划的培训,但并不代表在不需要培训的时候,就不为企业培训做足准备。如果缺乏相关内容准备,就很容易陷入比较尴尬的境地。要改变对培训形成坏习惯的员工有很大的困难度,所以,对那些正在发展中的企业来说,现在就开始在企业内营造学习的氛围,为时还不算晚。