如何提升企业执行力培训？

12月23日至24日，总厂、公司组织、人事部门与教育中心、总厂企管营销处联合举办了企业执行力培训塑造与提升培训，特邀请清华大学继续教育学院客座教授张锡民来独讲课，总厂、公司科级干部及基层管理人员八十余人接受培训。
　　
　　两天时间，张锡民教授以理论结合案例、互动游戏方式，深入浅出地讲解了企业执行力培训的概念以及如何塑造企业执行力培训，让受训人员深受启发。

　　把握企业执行力培训概念

　　什么是执行力？如何提升企业执行力培训？张锡民教授说，执行力是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑，坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。简言之，就是如何把企业领导力提升运营的事情做好的能力。执行力可以通过对文化、组织机构、人员选拔和核心流程再造，自上而下地建立起来。执行力可以在同一个企业内的不同部门和不同区域移植，但它具有不可复制性。

　　张锡民教授说，企业执行力培训决定企业的成败。企业的成功，百分之三十依赖战略，百分之七十依赖执行力，故而有三分战略、七分执行之说。执行力体现了企业的核心竞争力。执行力是企业人员流程、战略流程和运营流程的有机结合。执行力是企业领导力提升层和员工层的共同提升，企业领导力提升要做职业化领导力提升人，企业员工要做职业化员工，要做到对工作认真负责，具有准时、守纪、严格、正直、刚毅的品格，具有集体意识和协作意识，且乐观向上、积极进取，对成功充满信心。

　　如何塑造企业执行力培训呢？

　　张锡民教授说，第一先用4R企业执行力培训管理模式打造执行力之根。R1是执行的驱动系统，要坚持明确简洁的、可衡量的、具有挑战性的、有一定时间限制的原则，制定切实可行的目标，并将任务层层分解，将计划落实到部门与具体的行动上。R2是执行人的职责系统，即企业关键绩效考核指标。R3是执行效果的检查系统，即必须及时跟踪检查执行的效果，这是执行的核心所在，所有善于执行的人都会带着宗教般的热情来跟踪所制定计划的落实情况，跟踪目标，解决问题。执行型的领导者在制定了目标之后，会建立一份详细的执行计划，将目标转化成具体的行动及时间表上的细节，然后，通过例会、工作总结与汇报会、检查等方式对整个过程进行监控。R4是执行结果的考核系统，即通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不合格员工。

　　第二再用有效激励员工方式打造企业执行力培训之干。通过调查了解员工的主导需求，努力满足员工的正当需求，从而激发员工的积极性、主动性、创造性。张锡民教授说，要尊重人性，每个人都有生存本能，要正确认识这种本能，尊重每个员工，尽力为员工创造平等竞争机会。作为领导力经理人，要少唱高调，多办实事，以物质激励为主，以精神激励为辅，不断激励员工内驱力，使员工积极进取。

　　第三，企业执行力培训之枝——有效沟通，不断深化沟通文化。张锡民教授说，沟通的过程对领导者来说，是争取部下支持的过程，是汲取智慧的过程，沟通是领导力提升经理人激励下级的最好的、最廉价的方式。要想得到好的沟通效果，必须遵从有效沟通的特性——双向性、明确性，还要积极聆听、善于提问、善于使用非语言沟通的方式。

　　在讲课时，张教授列举一些案例，提炼了一些论点，如，选人要慎重，否则，选错了人，今后的一切都是成本；高手是在不断的练习中诞生的，所以领导力要善于放权，培养人才；执行力的塑造要自上而下，自下而上是革命，自上而下才是改革，改革的成本最小，而革命给企业带来的成本最大；打造百年老店，必须持续创新，不断进行领导力提升培训，但处于激发状态的大脑才会思考创新，没有激励就不可能创新等等。

　　互动游戏体验企业执行力培训的塑造

　　张锡民教授在讲座中，结合的案例很多，不时让受训人员对一些知识点进行讨论，而且还做了互动游戏。两天的培训以互动游戏开始，又以互动游戏结束。受训人员积极参与，从游戏中体验了执行力的塑造与提升。

　　领导力提升受训人员5人一组形成小团队的样式坐在一起，每组都有小组长，讨论及做游戏时以组为单位进行。在培训开始时，大家做了一个“放竹竿”的游戏，每人伸出一根手指，共同撑起一根竹竿，要求竹竿必须水平下落到地上。

　　因为是培训刚开始，且人多竹竿少，有很多人想体验一下，就自由组合了，所以出现有的组人多、有的组人少的现象。当一个组在做游戏时，另有一组在监督。只见有的组很快指定了领头人，进行了明确分工，喊着号子有序进行，游戏做得很顺利；有的组动作就较慢一些，且不时违规，要重新来一次。

　　游戏结束后，在体验分享时，有的学员就说，先做好计划，再探讨方案，然后明确分工，一人指挥，重要的力量放两头，齐心协力，互相看着慢慢将竹竿水平落下。有的学员说，人越少越好做，人多了就不好做，行动不一致，时时有倾斜的可能。张教授在点评时指出，首先要角色定位，指明谁是领导者，谁是被领导者，然后要求每个人进入角色；其次进行组织管理，要做好计划，合理分工，统一号令，步调一致；最后还要进行管理沟通，及时总结经验教训，指出不足，明确方向，对大家有效激励，树立信心，达到目标。

　　这个游戏成为领导力提升培训的开端，调动了大家的热情。24日下午在培训接近尾声时，大家又做了一个时间更长的游戏，参与者更积极，且体验更多。
游戏是这样的：每个组先指定一个上级主管、一个直接经理人、三个员工，然后按照角色的不同发不一样的指令单，每张指令单上有5个小卡通图片，其中只有两个图片是相同的。但给上级主管的命令是“找出一个相同的图形”。要求上级主管只能与直接领导力提升经理人沟通，直接经理人可与员工沟通，员工之间可以沟通，但不能越级沟通，且所有沟通必须以书面形式，不能讲话，互相不能看指令单。

　　游戏开始时，几乎每个组的表现都不同。有的上级主管看着指令单摸不着头绪，不理解任务是什么，需要与教授沟通；有的上级主管已开始发号施令了。有的组每个人都在努力地写，互相按程序传着纸条，埋头苦干；有的组忙的不停地写，闲的东张西望。有的组成员们对着指令单好长时间目光都不移开。有的组采用的方法是画图，有的组采用的方法是描述图形特征，有的组经过沟通给图案统一命名，有的组例表……经过半个多小时的努力，终于有的组上级主管举手示意已完成任务。

　　在体验分享时，做得最快的一组总结道：上级主管对命令深刻理解，然后给直接主管下命令，找出相同的图形。在直接主管接到命令开始忙碌时，上级主管仍在认真思索任务，不断发信息，对命令进行调整和细划。直接主管接到命令经过认真领会和思索后，再给员工下达命令，并且在员工中还选出小组长，加强员工间的沟通和交流。当员工们把相同图形找出后，直接主管经过比较用排除法找出相同图案，交给上级主管。因为一开始消化指令时缺乏及时沟通，所以耽误了一些时间。当上下领导力提升都明白目标是什么时，办法就找到了，任务很快就完成了。

　　有的组在总结经验时谈到，上级主管反应迅速，命令下达得简单明了，是成功的因素之一；直接主管吃苦耐劳，充分发挥主动性，对上级的命令不是简单重复，而是有自己的创意，使员工充分理解目标，是成功的因素之二；员工之间互相沟通，主动性强，是成功的因素之三。

　　有的组在总结教训时还谈到，主管下命令太繁杂，把简单的事情复杂化了，耽误了时间；沟通不够，只是上级对下级沟通，而不是双向沟通；没有充分发挥每个人的积极性，导致有的人忙，有的人闲；职责不清，虽有职位划分但分不清职责领导力提升，大家都在忙，却越忙越乱；有的组员画图能力不够，画的图不像，别人看不明白，还需要对画图能力进行培训。

　　很多组都采用对图形进行命名的方法，因为理解不同，对图形命名时竟然相差很大，有一个图形的名称就有多种叫法，有“神六”、“精灵”、“青蛙”、“蝙蝠”、“猫头鹰”。好在经过沟通，每个组都能对此图形统一称呼。

　　张教授在点评时说，这个游戏角色定位是基础，摆正位置有助于提升效率：上级主管要抓目标，下命令要简单、明了；直接主管有承上启下的作用，所以要有吃苦耐劳的品质，但工作更要讲策略、讲方法，不能只做传声筒，要根据上级主管的命令想出工作流程，确定有效的工作方法；员工之间要加强沟通，讲求创新，不断提合理化建议，要提升效率，讲究精细，保证基础材料不出错。各方面配合才能把工作顺利完成。

　　消化知识点为明年企业执行力培训工作做准备

　　在张锡民教授讲课之前，公司总领导力提升助理任军革给大家传达了徐福贵总领导力提升在公司管理工作会议上的讲话精神，还与大家一起分享了他自己在管理工作中的一些感悟，鼓励大家认真学习，勤于思考，积极进取。

　　培训组织单位的工作人员说，这次培训的目的，是通过培训给中层和基层领导灌输新的管理理念，从而使独石化管理体系更加有效运行，为明年工作的进一步开展打好基础。两天的培训，内容较丰富，组织单位希望每个参训者都能认真领会，消化知识点，做好知识储备，为今后工作的有效开展奠定基础。

　　经过两天培训，受训者普遍反应很有收获。有的受训者对其中的游戏有更深的理解，认为每一环节经验和教训的总结都值得深思，可以把体验所得应用到实际工作中，以进一步促进工作的开展。