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残缺的团队才是最完美的

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

来源:中国营销传播网作者:周学伟

何谓团队,本人的理解是为达成共同的目标而相互协作并利用各自的技能、知识、资源的人、物、事等。基于以上定义中的要素,所谓的完美团队与团队100分是根本不存在的,团队是无限趋于100分,因为团队成员再亲密,他也不可能是切肤之触,另外团队成员的思维更是五花八门,即使团队成员就某一项的某一点达成共识,也是短暂的,如果一个团队中的所有成员思维达到高度的统一,那么其实这个团队是一个无效团队,意味着八个人或更多的人在干着同一个活。团队讲究资源互补而杜绝资源重叠,只有资源互补的时候才是成本最低的时候,否则即使实现了团队目标,由于成本过高也是毫无意义的。

团队应该像一部完整的车,部件完整车能够正常行驶,少一个部件车就会出问题,团队成员就是车的部件,部件只有在车上时才有价值,否则单独一个车轮是不具备车行驶价值的。而无论什么车总会出现问题的,无论你有多名贵,就像团队一样,无论你有多大名气,有多大能量,团队工作中总会出现这样或那样的问题。

团队也是一个成熟的产品,它分别具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相谋”。往往一个好的团队是以功能相结合而以精神取胜。功能是硬件或硬体,而精神是软件或软体,软件或软体是没法打分的,因为它们缺乏标准,更多地就是靠感觉,就是我中国人所谓的“哥们义气”或“一鼓作气”之类的东东。

家户喻晓的神话《西游记》中的师徒四人就是一个很好的团队。我们可以假设,四个人如果都跟唐僧一样,或者说跟孙悟空一样,或者说跟猪八戒一样,或者说跟沙和尚一样,这个经还能取得回来么?我相信没人敢下结论,当然事实上是唐僧一个人取回了真经,但一个人能做得事,一个团队能做好么,这就是个人与团队的不同,如果团队做成了,那就意义大不同了。唐僧师徒四人单看每个人,性格缺陷都很大,甚至很严重,甚至会随时让取经大业的努力付诸东流,但就是这样四个有着严重性格缺陷的人却历尽千辛万苦取回来真经,这其中不难看出,他们这个取经团队可谓天造地设。

“不聋不瞎,不能当家”乾隆言。对团队成员或团队不满,就是对团队资源不满,团队资源,这个概念可能第一次提出来,一方面是团队成员本身就是内部资源,另一方面团队这个平台所面对的外界所有资源,包括团队为达成目标所要利用的外界的人、事、物等,在各产业各环节竞争激励的今天,任何一个团队都面临着或身处团队资源的竞争之中。而任何资源都不可能聚集一处,就像天下雨一样,今天这儿下,明天那儿下,今天这儿旱,明天那儿旱,这是几千来不争的事实,我相信说出下雨或天旱的事实谁也相信,但要他相信团队也如此那就难。

而有些人不明白,这个道理,总是一味追求完美团队,对团队成员总是吹毛求疵,要么要求团队成员与自己高度一致,要么要求团队成员都是英才中的英才,而很多的事实也同时证明英才中的英才更本组不成一个团队,更无法去顺利地出色完成一项任务,因为一个团队中的每个角色并不要求都是英才来扮演,团队中有些岗位就类似门房,你让一个博士生去看门房结果可想而知,不是团队觉得是大材小用,就是博士生觉得自己怀才不遇。团队岗位与团队成员要匹配。沙丁鱼团队中就得放一条鲶鱼,否则就会全军覆没,绵羊团队中就得放一只狼,否则就会随着生存力的消退而消亡。

销售压力会摧毁一个人的体质,而诽议压力却会摧毁一个人的意志,体质易调节,而意志却难恢复。团队也是如此,销售压力会消减一个团队的战斗力,而来自团队内部或外部的诽议却会摧毁一个团队的意志,有残缺的团队才是最完美的,当我们的团队资源是互补时,不要轻易否认或言放弃,因为互补就意味着残缺,它成真正具备了团队的特征!

记住,有残缺的团队才是最完美的!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。