吉宁博士观点
来源：中国营销传播网作者：刘玉新
在当前的情况下，有相当一部分中小企业出现迷茫状态，好多企业主甚至都不知道以后该怎么办了：1、人员工资的增加、原材料成本的上升、石油价格的上涨导致的运费的上涨，从而增加的生产成本，而市场价格鉴于竞争的残酷性是无法上涨，产品利润几乎到了没利的地步了；2、公司尽管人员工资增加，可大批的人才仍然留不住，人才缺乏；3、管理水平在低水平上徘徊；4、在工作中人员缺乏激情和主动工作的兴趣，无论什么样的学习、鼓励都是左耳朵进、右耳朵出，好多事情都无法落实到实处。种种情况，都实实在在摆在了中小企业老板的面前，如何处理？从哪里下手呢？真是光手拾了个刺猬啊。
世上没有无源的水，当然也就没有没有理由的事情，这种事情的根源在哪里呢？为什么会出现这种情况呢？笔者从自身的情况和理解就企业存在的这些问题分析和总结以下。
首先，企业出现这种情况属于发展的正常现象，是人的意识、水平提升的表现，是企业发展的必须过程，是我国发展的现实，每个企业必须面对。1、从我国发展的现实来看，我们现在的好多企业都是改革开放以后，由计划经济向市场经济时期过度中出现的，这些企业并非都是凭自身整体水平得到发展的，他们抓住了历史的机遇，在一夜之间就挣了很多的钱，可以说是爆发。在社会上出现的为富不仁、铺张浪费、挥霍无度、一掷千金等等现象也说明了这种爆发所得不是正常的能力收入。而这种发迹是国家从计划经济中物资极度匮乏状态向市场经济转化过程中的历史机遇的巧合，这种巧合无需多么明确的理念、无需多么高的管理水平、也无需多么高的营销水平，只需要胆子大，敢干就行了，所以这批企业主中胆子大的、行为横的、敢冒天下之大不韪的、当然也不乏社会渣滓混杂其中，至于真正的企业家又能有几个？2、企业发展的必须过程，无论什么原因造就了目前的规模和当前的市场地位，对于企业来讲，都已经无所谓了，需要的是未来发展的眼光。对于这些问题则需要深思熟虑、检讨企业自身发展的历史和现存问题的解决，用实事求是的态度去看待和解决。既然历史造就了企业，当然历史也给企业留下了这些问题，这就无需叹息和沮丧。3、从人的意识形态来讲，是水平提升的表现：原来用钱管理的办法不中用了，原来放牲口的方式管理不行了，他们是人，需要人的尊严、需要人的基本需要、需要得到他们认为该得到的所有。仅仅把他们作为雇工、长工处理是不行的，企业经营需要的是双赢，和职工之间亦然。所以需要提升公司、老板的理念水平、管理水平和人文关怀。职工才有可能为你努力工作，才有可能服从管理的。我交往的几个企业老板在招收职工中，他们不仅不给上养老保险，他们甚至连职工正常的工资都想尽办法扣除，试想，他们可能给好好干吗？
其次，是企业主不求上进、骄傲自满的具体表现。曾遇到一企业高层领导，他向我诉苦：老板不懂好赖，有一次，我向他反应问题、提建议，老板没头没脑给他来了一句：“你比我能啊？！”还有一个老板，在多年的辛勤经营中，积累了大量的资产，远近闻名，可公司产品的市场状况不闻不问，客户反应不作声，业务人员反应不作声，也不上市场上调查研究，满足于自己创下的产业。
再次，就是企业及企业主的言行不一，企业哄人，反过来人哄企业，导致真正给企业老板出谋划策的人少，多数是来挣钱的，挣的到就干，挣不到就跳槽。如何说企业主言行不一呢？打个比方：许多老板都声称“以人为本”，如何做的呢？作为普通劳动者的需求有以下几个方面：物质（工资）、尊重（地位）、有发展（前途）。而企业老板通常是：对职工的工资，承诺的多，兑现的少，有的甚至到年底是这个原因、那个原因再扣一些；在企业里，老板似乎就是施舍给职工一份工作，到这就得好好干，稍有差错，没鼻子没脸的骂，有的企业甚至雇打手打人，除了个别有一技之长者外，普通的没有什么技术的人基本上没有什么人格而言，更别说老板能听普通职工的进言了；此外，企业有的靠的是偷税漏税、有的靠的是造假、有的靠的是克扣工人工资起家，这样的企业哪里还有前途而言？这几项中有哪一项能体现以人为本的宗旨呢？企业都希望职工具有主人翁精神，什么是主人翁精神呢？就是希望公司员工多操心，多干活；无论从哪个角度讲，这都是扯淡，试想一下，既然是主人翁，那么在家里说话得有人听吧，可是，往往是干活的时候是主人，分配的时候没主人什么事情了，甚至主人辛辛苦苦的努力让很少的一部分人得去了。
企业欲摆脱这种困境，应从以下两个方面着手，第一是明道，也就是弄明白企业生存与发展的道理、规律，真正明白企业发展过程中人的主导作用，从理念上、分配方式上、制度上体现以人为本的真正含义，让人性的光辉在企业发展中充分体现；第二是实事求是的执行，不要打折扣明确执行中的各个要素，从细节中体现企业的核心理念，用好人、用对人。
