一、领导魅力的构成
一般来说,领导魅力表现为人类的心理现象,但是它有其坚实的社会利益和社会权力基础,涉及领导者、追随者和领导环境三方面,以情感、人格、胆识、能力、资历和职别等为构成要素。领导魅力结构包括魅力链和魅力面,具有可观察性,因而也是实证的。
魅力首先是一种心理现象,是心理上的一种承认、认同和信赖的感觉。韦伯说:“关于魅力的适用首先由被统治者承认决定。从心理学上讲,这种‘承认’是产生于激情或者困顿和希望的信仰上的,纯属个人的献身精神。”领导魅力的心理根源在于追随者对领导者的态度,美国社会心理学家科特·W·巴克认为大多数人在形成态度的过程中,遵循情感逻辑而非理智逻辑,领导者的人格魅力能使下级自觉认同,自发追随,把精神的力量转化为物质的力量,又从物质的力量升华到更高的精神状态。人类心理的发展基础,正是领导魅力发展的基础。
领导魅力的社会基础即社会利益基础和组织权力基础。先说社会利益基础。马克思说过,人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。在今天的社会中,社会利益包括经济利益、政治利益和文化利益三类。其中,经济利益是核心的和第一位的,它满足人类的基本生理需要,势必转化为政治利益和文化利益,满足人类更高层次的需要;而且,不能转化为政治利益和文化利益的经济利益也是脆弱和不稳定的。同样,政治利益的占有者也可以通过权力来谋取经济利益和文化利益,文化利益的占有者凭借自己拥有的科技利益和精神创造力来谋取经济利益和政治利益。
领导者作为社会利益的分配者,总要使每个下级获得一定的利益,但利益的分配往往不是均衡的。领导者因此要平衡和协调各方面的利益,形成共同的利益目标,产生部门内的凝聚力,当然也包括存在于领导者和追随者之间的魅力。如果公共部门的利益目标出现分歧,利益分配失衡,导致社会动乱,领导魅力自然就土崩瓦解、烟消云散。可见,领导魅力是以社会利益为基础的,是社会利益的升华。历史的经验告诉我们,公共部门领导的魅力来自于“与民同利”,毁于“与民争利”。
再看组织权力基础。领导魅力公式中1%的职务权力很关键,是画龙点睛之点。事实上,领导魅力作为领导者与追随者的关系,必然包含权力因素,是制约与被制约的关系。著名学者罗伯特·罗素认为:“社会科学的基本概念乃是权力,这一点,正如物理学的基本概念是能量一样。”权力存在于家庭行为、职业行为、国家行为和国际行为之中。权力与领导行为是一对相互作用的事物,是指领导意图转化为现实并加以巩固的决定力量。历史上,凡具有魅力的领导人,也总是渴望掌握权力,其领导魅力的增长,常常与其职务权力的增长呈现正相关的关系。历史上的许多领导者当其未掌握权力而困顿时,甚至不能谋身谋家,而在掌握一定的权力之后,犹如龙归大海,其领导魅力随着政治和军事权力的增长而增长。在今天的国际舞台上,大国领袖的魅力也凭借国家的政治、经济和文化等方面的综合国力来彰显。所以说,领导者的魅力是建立在组织权力的基础上的。
二、如何锻造非凡的领导魅力
领导魅力是指领导者所具备的非凡的品质,在领导活动中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。领导魅力作为一种非权力性影响力的体现,是实现领导职能的前提。那么如何塑造领导魅力呢?
以德服人。品德是衡量评价领导魅力的前提。因此,不断改造世界观,树立正确的人生观,加强个人的品德修养,应作为领导者的一项根本性要求和任务。实践证明,严格要求自己,注重修身,靠良好的品德修养取信于民,以德服人,才能获得群众的真正信赖,才能真正成为有魅力的领导者。
以情感人。为官应立“公仆志”,从政最贵“爱民心”。领导魅力作为一种影响群众的感召力、吸引力,是通过领导者与群众感情传递发生的。心里装着群众,民声托起你;心里只有自己,民怨湮没你。因此,拥有爱民心,真心实意为群众谋利解难,是塑造领导魅力的直接动力。领导干部要尊重和关心群众,以人为本,多点人情味,用实际行动赢得人民群众的拥护和爱戴。本期刊发的文章中,香港立法会主席范徐丽泰与市民打成一片,充分体现了她的个人魅力。
以智赢人。这就要求领导者要理性,富于见识、经验丰富、办事公道、讲求韬略。人人都有自己的价值目标,但在大环境中,人们又会形成一种共同的价值追求。如何充分展示领导者自身魅力,把两者协调起来,就需要领导者的大智慧。
以形悦人。群众在观察了解领导者的时候,总是从观察形象开始的。领导魅力必须奠基于完整、积极、正面、良好的内心自我意识,良好的道德伦理品质,通过前后一致、持之以恒的行为来表现。在《赢家形象》一书中,罗伯特·舒克认为,赢家形象开始于良好的自我形象,没有自我形象或自我形象不佳,领导者的其他优点就会被削弱。
以己正人。个人魅力来源于领导者的素质和业绩,它是由群众自觉接受自发模仿而产生的。身正是赢得领导权威、走向成功之路的必然要求。以己正人,根本在于领导者的自我修养,要求领导者修身正己,以自己的行为作为群众的榜样。