吉宁博士观点
来源：《牛津管理评论》
在企业管理中，领导者必须根据员工状态确定与转换管理风格，领导者不仅要对不同的人采取不同的领导风格，对相同的人也要根据他们的不同处境而采取不同的领导风格。有效领导的秘密在于使管理风格与下级状态水平相适应，而且领导者要不时地对员工在工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。
1.不能、不愿意或不能、无把握
如果下级在工作时表现为毫无相关知识与技能，而且没有兴趣学习。在现实中，他们原本是很称职的员工，但因为变化，使得他们与组织格格不入，变得消极，或缺乏信心。
领导者在这一阶段应采取“指令式的管理风格”，通过命令和严格的监督来引导并指示下级。
2.不能、但愿意或不能、有信心
如果下级的技能仍不能达到要求，但因为其第一阶段的工作经历，具备了一定的自信，有信心和渴望学习，或者想学并相信自己有能力学好。
领导者在这一阶段应采取“教练式的管理风格”，指导、支持和激励下级尽快地提升技能与知识。
3.有能力、不愿意或有能力、无把握
在领导者的指导帮助下，下级的技能与知识已足以完成工作，但如果他们面临更具挑战性的工作，有可能在自信上再次出现问题，不愿意或者因为某种原而缺乏内在驱动力。
领导者在这一阶段应采取“团队式的管理风格”，来激励下级并帮助员工解决问题。
4.有能力、愿意或有能力、有信心
下级在领导者的激励、指导和开发下，一步步走向成熟，在能力和意愿方面都能够适应工作。
领导者在这一阶段应采取“授权式的管理风格”，将工作交给下级，领导者只需做监控和考察的工作。
在不同的阶段，下级的状态是不同的，即使是在相同的阶段，下级因不同的工作，其状态也使不同的。
一个成功的领导者，当你面对下级时，你要了解他们，领导他们，与他们一起成功。
一个成功的领导者，要学会转身，准确地把握下级的状态，及时地确定与改变自己的管理风格。
