从求职者的角度做招聘

来源：世界经理人

　　招聘之难，难于上青天。可如同做产品市场一样，如果我们在保证用人标准不降低的情况下，多从考虑求职者方便的角度做招聘，相信我们的工作的效率会提升不少，难度会降低很多。

　　一、从吸引潜在求职者的角度发布招聘信息。毋庸讳言，招聘广告是给求职者看的。可很多公司招聘时，广告里没有公司介绍，没有单位地址，没有岗位职责，没有任职要求，求职看完招聘广告如坠云雾中，能否投下简历估计内心是要挣扎一番的。即使投完了简历，接到了面试通知，才知道工作地点距离住宿地点有2个小时的公交车程，还能去吗?请招聘主管(专员)发布招聘广告时，先仔细考虑以下三个问题：谁会看到这些信息，哪些人可能够投下他们的简历，什么类型的人能够最终录取，然后根据以上问题的答案设计你的招聘广告,做到以终为始，有的放矢。

　　二、通知面试时为求职者提供尽可能的方便。有人说面试通知应该提前三天通知，对此我不敢苟同。在工作如此快节奏的今天，尤其是在职人士真的很难预料三天后能否请假面试。所以招聘单位提前一天仍然是最好的选择，当然通知时要详细告诉行车或乘车路线，可能会碰到的问题，如果时间安排有困难，应保留简历资料，另外再约时间面试。通知后，最好留下单位联系方式和联系人员，方便应聘人员出现问题时(不能准时到达、取消面试约定、无法找到面试地点等)能够及时联系。还有对那些的确很难请假的在职应聘者，面试最好安排在下班后或双休日进行(毕竟是少数)。可别小看非工作时间面试，一是可以让应聘人员感觉到你公司员工的敬业度;二是求职者不用再为此请假，时间安排充裕且到位率较高;三是求职者和招聘方都可以考察对方的诚意。

　　三、像接待重要客户那样接待前来面试者。除非小组面试或集体面试，不要一个时间安排一批人在那里等待面试，浪费别人的时间无异于谋财害命(鲁迅语)。即使是分段面试，也要做好时间安排，安排好的时间段内不要再从事其他工作，也不要在一个较短的时间内安排过多的面试者，造成人员扎堆等待现象。还有提醒前台或其他接到人员注意礼貌用语，意外情况要向求职者表达歉意，并积极协调，不要让求职者长时间等待或不知所措。等待时最理想的是安排求职者在一个相对安静的环境里，人来人往的审视很容易让求职者不安。无论是在职的还是离职的，谁都不会愿意让所有人知道他正在面试，适当的私密性符合大多数人的应聘心理。

　　人力资源无小事，招聘更无小事。记住哈佛大学教授StanleyMilgram所提出的六度分隔理论，社会上每一个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。地球早已变成村庄，人与人之间还不都是近邻。高度重视你的邻居吧，他(她)向邻居们说你单位好，胜过你自己说100遍。

　　四、面试时照顾求职者的感受和关切。安静不被打扰的环境是必须的，求职者的座位最好是背(靠)对大门，一来容易就座，二是轻易不会突然敲门或闯入者打扰。为创造平等的双向交流气氛，面试开始时面试官必要的自我介绍是应该的;面试过程中双方的问与答，最好都不要涉及个人隐私问题;其他问题上出现比较尴尬气氛时，要及时转换话题或给予必要的铺垫解释，避免误会发生;除非有一定的控场能力，面试经验和资历尚不丰富的面试官慎用压力面试，否则求职者拂袖而去或歇斯底里，真不知道你如何收场;面试过程中除了面试官的提问外，尽量让求职者陈述自己的观点和看法，最后留给求职者一些时间提问，这会让他感觉得到尊重。面试结束后，告诉求职者基本的招聘程序，最长等待时间，会以何种方式回复，中间出现变化要及时通知求职者，不要让求职者陷于等待通知和继续寻找的两难境地之中。

　　五、以你的诚心善待所有的求职者。如果让你对所有收到的简历都做回复，显然是不太现实的。招聘网站自动回复系统虽然解决了这一难题，但难免让人感觉带千篇一律，例行公事。如果让你对所有面试过的求职者进行结果回复，你可别说有困难。做与不做结果大不相同。不管是电话，还是电子邮件，都会让落选的求职者感觉你单位与众不同，尊重从你遇到的每一个人开始!

　　“两山不能相遇，两人总能重逢”。善待那些因为各种原因没有选择你单位的合格候选人。把应聘资料进行储备，时不时进行联络，不能成为同事，但不妨碍做个朋友，说不定随着时间的推移，当初入职的一切障碍都烟消云散，他(她)又成为了你招聘职位的最好候选人。当你的视野里拥有不少这样的储备人才的时候，招聘会变得更有趣、更轻松一些。日子久了，你会感觉用心与不用心差别如此之大，做与不做真的会很不同!