吉宁讲师观点 / 领导力培训 / 领导者领导能力建设探论

领导者领导能力建设探论

吉宁博士 2015年12月10日 领导力培训

党的执政能力建设的加强,有赖于党的各级领导者领导能力建设的加强。领导者领导能力建设主要是指其判断能力、概括能力、演讲能力、说服能力的不断充实与展示。

  领导者大都主持一个方面、一种行业、一条战线、一片地域的工作。主持需要主见、需要主张。凡属正确主张,必须是从群众中来到群众中去。这就要求领导者,一方面,必须善于听取群众意见,善于集中群众意见,以期最佳限度地将群众意见化为正确主张;另一方面还必须善于宣传正确主张,善于解释正确主张,以期最佳限度地将正确主张化为群众的自觉行动。实现这样的领导水平,要求领导者经常不断地进行领导能力建设。因为没有相当的判断能力就很难做到善于听取;没有相当的概括能力又很难做到善于集中;没有相当的演讲能力就很难做到善于宣传,没有相当的说服能力又很难做到善于解释。

  判断能力对于领导能力建设来说,首先就是一种政治鉴别能力的建设。政治鉴别能力说具体了,其实就是分析情况真伪、明辨舆论是非、判断形势优劣从而把握事物本质,坚定正确方向的能力。领导者这种能力的具备,与其所持有的政治方向的正确、政治立场的坚定、政治观点的鲜明和与其所具有的政治纪律性的严格,政治敏锐性的高强密不可分。领导者听取群众意见的过程同时又是他进行思维判断和政治鉴别的过程。领导者善于听取便是说他能够将广泛的群众意见,丰富的感觉材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的改造制作功夫,从而获得更深刻、更正确、更完全地反映客观事物本质的理性认识。领导者队伍中一些事务主义家往往沾沾自喜于一得之功、一孔之见和一己之利,其根源在于他们看轻了共产主义的远大前途,看轻了建设有中国特色社会主义的基本理论,看轻了对于群众的态度和关系,看轻了重大原则是非,看轻了共产党员的政治行为,看轻了对于事物本质的洞察,看轻了对于复杂形势的审度。

  领导者应当是既善于民主,又善于集中。是否善于民主更多地取决于领导者的品德;而是否善于集中则更多地取决于领导者的领导能力建设。大凡群众意见,难免泥沙俱下、鱼龙混杂、良莠不分。领导者绝不可等闲听之,亦不可听之任之。正确的态度应当是择其善而听之,而信之,而从之。这里的“择”就是集中,就是在听取群众意见的过程中、基础上,将其中的反映事物本质的共同的东西加以集中,加以肯定,加以实施。这样的集中是在思维判断、政治鉴别之后的一种情感凝炼、理性升华、本质抽象。情感的凝炼、理性的升华、本质的抽象都是领导者概括能力的外化。概括首先是一种情感的凝炼。如果领导者对群众的情感是淡漠的,那么,他对群众意见的听取就是困难的,对群众意见的倾听就是不可能的。没有听取,而且没有倾听,当然也就没有了什么概括。概括又是一种理性的升华。有些领导者,对于群众意见他们可以听取,有时或许还能够倾听,但要他们把群众意见集中起来,梳理出来,则往往力不从心。其结果是要么无力为群众办事,要么办事引来群众不满。

  可见如果不能把群众意见上升为理性决断,就极有可能出于好心,办成错事。概括还是一种本质的抽象。社会主义事业是人民群众共同富裕的事业。多少年来我们曾经获得了一系列的关于社会主义的理性认识。但是,由于我们在某些方面并没有真正地倾听群众的呼声,忽略了他们的基本要求,所以就使得我们在相当一段时期内偏离了社会主义的轨道。可见,我们对于社会主义的理性认识,决不能毕其功于一役。只要这种理性认识没有达到一定的高度,没有尽可能地接近本质抽象,它就需要不断地加以完善。领导者必须做好概括能力这项领导能力建设。

  领导者由深入群众、仔细听取、认真判别、理性概括到提出正确主张,接下来要做的就是把这种主张变为群众的自觉行动。为此,宣传主张,使之深入民心;解释主张,以打消群众中的疑虑、迷惑就是十分必要的。

  宣传主张,除发表文章、躬行访谈外,最为常用、最为直接、亦最富感染力的方式就是演讲。因此,语言,尤其是口头语言就成了领导者表达其思想、情感、意志、追求的主要工具。领导者必须高度重视语言修养和演讲艺术等领导能力建设。
演讲能力这项领导能力建设要求领导者演讲要言之有理。靠什么言之有理呢?靠“学习、学习、再学习”。不重视学习,尤其不重视学习理论,尤其不重视学习建设有中国特色社会主义理论,就不可能对有中国特色社会主义建设事业中的实际问题进行理论思考,就不可能从有中国特色社会主义建设的高度对自己工作领域内的实际问题进行理论思考。没有这样的理论思考,便不能把自己的正确主张与有中国特色社会主义建设的大道理、硬道理融会贯通,从而也就不能讲出自己正确主张的道理所在。不经过理论学习、不经过理论思考的宣传肯定是失败的宣传;演讲而不能讲出道理肯定是失败的演讲。这样的演讲不仅于事无补,而且有害于事。看来,领导者一定要把学习作为第一位的任务,永远保持其浓厚的学习兴趣,高尚的学习觉悟,儒雅的学习修养,神圣的学习责任,万万不可坐不下来,看不进去,满足于忙忙碌碌,淹没于文山会海,热衷于迎来送往,沉湎于前呼后拥,甚至陶醉于灯红酒绿。

  演讲能力这项领导能力建设要求领导者演讲要言之有物。由于是领导者而且又言其主张,所以,所言之物的核心就应当是群众利益。何以言之有物?“实践、实践、再实践”。正确主张来自于对群众意见的集中,而群众意见又都来自于社会实践。宣传正确主张,是为了让更多的群众去了解它,并以其自觉行动去实践它,是为了前一实践基础上的再实践。如果这种宣传不能很紧密地贴近实际,那么就很难引起群众的极大兴趣,很难在群众中产生强烈共鸣,很难令群众信服,它化为群众实践的时间就会延长,其效果自然是大打折扣。毫无疑问,领导者如果不能冲破虚报浮夸的迷雾,不能冲毁人情世故的堤坝,从而沉入实际,身体力行,置心于群众,他就很难想群众所望,讲群众所盼,帮群众所需,办群众所求。其所言之物势必脱离群众利益。如果仅仅是提出主张而不注意宣传这种主张的方法,不反对官僚主义的方法而采取切合实际的方法,不抛弃形式主义的方法而采取具体有效的方法,那么,再好的主张也是不能实现的。一个很得民心的主张,加上一个言之有物的演讲,领导者如虎添翼,如鱼得水。

  领演讲能力这项领导能力建设要求导者演讲要言之有情。演讲的目的是激励,是鼓舞,是感染,是召唤。它应当让人们听而信,信而行,行而果,果而实。从根本上说,演讲是一种情感的交流,演讲者应当用心去讲,用情去讲。不能付出真心就不能得到真心,不能付出真情就不能得到真情,演讲的辩证法就是这样。你要让人家听信热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义的道理。你自己就必须是真地热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义。你要让人家听信你的主张,你自己就必须是真地为获取这一主张而倾注了许多心血。试想,套话连篇,言不及义,板起面孔,一腔官气,即使主张再好,也肯定要被讲歪了去。当一位演讲者面对科技工作者讲到:“我愿意当大家的后勤部长”的时候,科技工作者们报以热烈的长时间的掌声。话虽朴实无华,情却真挚感人,领导者的一种主张就这样情不自禁地溶入了科技工作者们的心灵深处,同时也溶入了许许多多愿意为科技工作者们做点事情的人们的心灵深处。

  演讲能力这项领导能力建设要求领导者演讲要言之有趣。言之有趣,趣在幽默。幽默是思想、气度、学识、智慧和灵感在语言运用中的结晶。它因其思想而耐人寻味,因其气度而优雅高尚,因其学识而引人入胜,因其智慧而妙趣横生,因其灵感而惹人发笑。倘若演讲是在画龙,那么,幽默就是点睛。没有幽默,演讲干巴巴的;气氛死沉沉的,整个一条龙就会活不起来。演讲中语言表达的吸引力,除语言逻辑性和形象性语言外,便是语言的幽默。当人们被你说得眉开眼笑、兴高采烈越多,人们与你交流思想的主动性就越强,你的主张被人们接受得就越快。问题是,在社会政治生活中,领导者演讲内容大多政治性极强,当我们说大政方针时,说奋斗目标时,说决策背景时,说实施步骤时,说贯彻措施时,我们怎样才能引入幽默,灵活运用?把一种主张运用幽默语言,通过诙谐方式加以宣传,确实需要锤炼。

  一种主张提出之后,经过宣传就一下子要群众接受是不可能的。现实的过程是还需要在宣传这一主张的同时,去做反复的解释工作,为了善于解释,说服能力这项领导能力建设不可不强。

  领导者要做好说服这项领导能力建设,不可不胸怀全局。全党、全国是一个大的整体,它由一个一个局部所组成。任何一个局部与整体在利益上都不可能是完全的一致。这种利益上的差别往往会对一种主张的推行形成一定的阻力。不仅如此,一定情况下,牺牲局部,保全整体也是常有的。此外某个局部在一定范围内,相对其下级各局部又是整体,其间的利益差别以及由此而生成的前行阻力同样存在。特定情况下,需要其局部作出牺牲的事,也未必不会发生。这两种情形下,说服的焦点都在于,局部与整体的一致,局部对整体的服从,局部为整体的奉献。当局部利益与全党、全国整体利益不尽一致的时候,要善于带领局部服从整体;当局部利益必须为全党全国整体利益做出奉献的时候,要敢于带领局部做出牺牲。善于带领局部也好,敢于带领局部也好,都必须以说服为前提,当需要下级各局部与一定整体保持利益一致的时候,当需要下级各局部为一定整体利益做出牺牲的时候,除非常情况外,依然应以说服为主。
领导者要做好说服这项领导能力建设,不可不放眼长远。一种主张在推行过程中的阻力,有时候往往来自于人们对自己长远利益看得不清。有两种情形需要特别指出:一是一些人对自己本身长远利益看得不清。“打破铁饭碗”、“打破铁交椅”从长远利益的角度看,人们普遍认为很好,但只要自己的饭碗被打破,自己的交椅被打破,自己的眼前利益被打破,便悲痛欲绝。许多离开岗位的工人,许多走出机关的干部,他们另辟蹊径,再展身手,都说明眼前利益的丢失未必就是长远利益的丢失。正所谓:“塞翁失马,焉知非福。”一是一些人对自己地区的长远利益看得不清。东南西北,优势有别。让一部分地区先富起来,再带动其他地区共同富裕,这是一种舍部分地区眼前利益求全国各地长远利益的战略决策,是客观事物发展的一般规律。后富地区的人们一定要舍得下,先富地区的人们一定要富得起。而无论哪一类地区的领导者,都一定要放眼长远,否则,他将不能说服自己,也就无法说服别人。

  领导者要做好说服这项领导能力建设,不可不心系集体。一种主张的顺利推行,离不开一个一个个人需要、个人动机、个人意志等等的集体化。领导者要引导人们正确行动,首先必须说服每个个人把自己的需要溶为集体的需要,把自己的动机溶为集体的动机,把自己的意志溶为集体的意志等等。他还必须说服每个个人在自己的需要、动机、意志等等与集体的需要、动机、意志等等无法溶合的时候,不去损害集体,谋取私利。而对于那些“一事当前,先替自己打算,然后再替别人打算”的,人的说服则需要更加地耐心与细致。说服人们实施正确行为也好,说服人们不去损害集体也好,说服人们先替别人打算也好,其根本的原则是,言传不可少,身教更重要。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。