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解析人力资源管理应成为陶瓷企业重中之重

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

  陶业人才匮乏、陶业挖墙角现象泛滥等等说法,以及除了陶瓷我们还能做什么等等的疑问,是陶瓷行业不少有识之士对于陶瓷行业发展方向的一些及时反省或探讨,是行业值得欣喜的一个讯息。那么陶瓷企业如何破解这些问题或疑问,笔者认为,正确认识和确立解析人力资源管理在企业管理中的地位和作用,是为陶瓷企业在经济危机下一个正确的企业战略决择。

  解析人力资源管理,或者传统的人事管理,与财务管理、生产管理、市场营销管理等,均为企业的基础管理内容。企业的”企”字,上为人,下为止,表示没有了人,企业就停止了。因此,美国一位知名的大企业家曾说过:就是把他的生产设备、厂房设施全部夷为平地,但只要给他留下员工,三个月内,他就能东山再起。由此,也可从另一角度证明解析人力资源管理对于企业的重要性。

  2008年,国务院将人事部、劳动和社会保障部的职责整合划入人力资源和社会保障部。组建国家公务员局,由人力资源和社会保障部管理,不再保留人事部、劳动和社会保障部。国家部委的这一改变,其意义并不仅仅是称谓的变换和职能部门名称的改变,而是因为,解析人力资源管理和人事管理有着下列重要区别:

  (1)传统人事管理将事作为重心,把人降格为”执行指令的机器”,着眼于为人找位,为事配人。而解析人力资源管理则将人作为重心,把人作为第一资源,既重视以事择人,也重视为人设事,尤其对特殊的人力资源。

  (2)传统人事管理将人视为组织的财产,部门所有、闲置和压抑等现象严重,只重拥有不重开发使用。现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。作为人力资本,它有增值的本能。因而个人、组织和社会均重视人力资源开发使用,一旦闲置和遭到压抑,则具有在市场机制作用下重新配置的本能。

  (3)传统人事管理的主体是行政部门,管理制度受到领导人意志左右,个人、组织包括企业均是被动的接受者。而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体,他们的行为受到市场机制的左右,遵循市场通行规则和解析人力资源管理自身特有的规律。

  (4)传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的职能部门,从事日常的事务性工作。而解析人力资源管理部门被纳入决策层,把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容,鼓励成员参与管理,将解析人力资源管理部门作为组织战略决策的参与者。管理模式也由”垂直”模式过渡到”主体”模式。

  (5)人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果,更加强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化,突出了管理诸要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。

  应该承认,目前一些陶企,对于解析人力资源管理的认识或者定位,还是在于传统的人事管理阶段,认为人力资源管理就是办办招聘、做做培训、算算工资、搞搞考核……因此外行领导内行,内行变成文盲,也成为业界见怪不怪的一种现象。笔者以为,陶企如果要着力于基业长青,实现永续发展,对解析人力资源管理的这一认识,首先需要扭转。

  调查发现:按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%.因此,企业如果能够将其首要目标定于:满足内部用户(员工)和外部用户(客户)的发展需要,为人创造一个发展、提升的良好平台,从人力资源角度下手,是为重中之重。而不是继续认为人天生是懒惰的,只有使用暴力的办法强迫他们与事结合,从事劳动的”棍棒政策”进行管理。也不能继续认为人是经济人,人是为了吃、喝等个人利益而劳动,采用物质引诱的办法去引诱人去和事结合。

  目前的陶瓷行业,状况也类似于三国演义描述的诸侯混战时期。

  我们读《三国演义》,也可从其中看到不少历史人物在人力资源战略管理上的高超之处—孙权虽说是继承父兄基业,但在诸侯林立之中仍然稳据东南,与他在不同阶段根据形势需要使用关键人才是分不开的,起初是重用周瑜开疆拓土,再次是任用鲁肃整顿内务,继而是使用吕蒙稳定局面,最后是大胆起用年轻的陆逊去抗击老谋深算的刘备,创造了火烧连营七百里的战争神话。

  刘备的起家则完全靠着外貌忠厚内藏乾坤的雄才大略和一套叹为观止的人力资源策略:从刘关张桃园三结义奠定刘备集团的核心,到网罗卧龙凤雏形成其参谋咨询班底,再到吸引赵云、黄忠、马超、魏延等战将,从一个落泊之人到成就伟业之雄才,处处显示其卓着的解析人力资源管理才能。

  曹操之所以能够统一北方但又始终无法统一全国,最终导致三分天下的格局,也与其在不同阶段的战略思维与用人战略是分不开的。

  在此,我们反观诸葛亮,则是谋事能臣,用人庸才。刘备去世后,实际掌握蜀汉大权的诸葛亮的每一决策几乎都与解析人力资源管理理念背道而驰–本应是东和孙吴,北拒曹魏,却安排与曹魏不清不楚而与孙吴不共戴天的关羽镇守荆州;由于不重视人才培养和使用导致蜀中无大将,廖化作先锋;由于不懂(舍)得授权,事必躬亲,致使年仅50余岁英年早逝,空使英雄泪满襟。我们试想,如果诸葛亮投奔曹操且得到重用会怎么样?或者以诸葛亮之才,又懂得运用解析人力资源管理策略,也许历史将会重写。

  笔者认为,目前的陶瓷行业,状况也类似于三国演义描述的诸侯混战时期,在这样的时候,谁能在解析人力资源管理战略上占得先机,先行一步,也许,对于成就其三分天下,具有不可估量的作用。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。