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领导魅力:关怀部属生活

吉宁博士 2015年12月10日 领导力培训

随着经济的发展和时代的变迁,人们心与心之间的沟通变得平淡和稀少,真有一种“君子之交淡如水”的趋势。其实,每一个人都需要别人的关怀,越是人与人之间的沟通减少,越需要人间真情。在寂寞的生活中,领导的一个问候,一个微笑,一杯热茶,一句温暖的话语,都可以让人感动,都体现了领导魅力的所在。

  现在的部属都很辛苦,压力也越来越大,工作强度和难度也在增大,都需要得到理解和关怀,尤其是希望主管能够理解,能知道他们的不容易。工过生日时,你有没有送去一个祝福?部属生病时有没有一个问候和探望?部属的家里有难处和困境,有没有表示过慰问?部属是否有生活烦恼,你是否提出你的意见和帮助?这些生活的点滴,虽然与管理无关,都能体现领导魅力,要让部属用心工作,就要用心关爱你的部属,他的工作、生活,甚至情感。

  战国初期吴起是一个常胜将军,除了他卓越的军事才能以外,他对将士的关爱也是常胜的重要原因。当一个士卒的心归属于他的时候,士卒就会将生命置之度外,奋勇杀敌,这是他的领导魅力影响所致。

  起之为将,与士卒最下者同衣食。卧不设席,行不骑乘,亲裹赢粮,与士卒分劳苦。卒有病疽者,起为吮之。卒母闻而哭之。人曰:“子卒也,而将军自吮其疽,何哭为?”母曰:“非然也。往年吴公吮其父,其父战不旋踵,遂死于敌。吴公今又吮其子,妾不知其死所矣,是以哭之。”

  意思是说,吴起做主将,跟最下等的士兵穿一样的衣服,吃一样的伙食,睡觉不铺垫褥,行军不乘车骑马,亲自背负着捆扎好的粮食和士兵们同甘共苦。有个士兵生了恶性毒疮,吴起替他吸吮浓液。这个士兵的母亲听说后,就放声大哭。有人说:“你儿子是个无名小卒,将军却亲自替他吸吮浓液,怎么还哭呢?”那位母亲回答说:“不是这样啊,往年吴将军替他父亲吸吮毒疮,他父亲在战场上勇往直前,就死在敌人手里。如今吴将军又给他儿子吸吮毒疮,我不知道他又会在什么时候死在什么地方,因此,我才哭他啊。”

  吴起关爱部属的领导魅力故事应该是我们五千年历史的绝唱。父亲战死沙场,毫无悔意,义无反顾把儿子送到前线,两代人跟随吴起,无怨无悔,实在值得我们深思。我们在管理中,尽管不需要去给部属吸吮浓液,我们都很难成为企业界的“吴起”,但我们有没有一种关心的领导魅力观念,当部属有困难时,我们有没有伸出我们的手,表现我们的心?

  公司年后召开全体营销大会,分公司的营销将士全部回总部开会,我也是工作人员之一。在结束大会的晚宴前,一个女同事,主管,我,我们三个在一起,也都是大会的工作人员。我问,我们在哪里吃饭。主管说,只剩下一桌留给工作人员的。可能是考虑到工作人员有十几个,一桌坐不了。主管说,如果不去一起吃你们就自己安排吧,然后走了。我没有管那么多,径直去了晚宴找个地方。可女同事是很要面子的,一个人回去了,到外面吃了一点东西。

  哪怕一桌坐二十个人,也是要叫所有的工作人员一起吃饭的。紧张的团队工作结束了,一起聚餐,这是一种团队的氛围,不要少了任何一个。主管没有安排女同事吃饭,我相信女同事不会有什么意见,但肯定不会因为没有吃到饭而高兴。做主管的,即使有难处,但是心一定要到,我们常常把心挂在嘴边,如果连这份心都没有,那就没办法。

  主管要维护部属的利益,这个问题我们有专门的讨论。那主要是在不违背公司制度的情况下,部属应得到的利益或者部属可以获得的利益,主管要懂得维护。而领导魅力从“仁”的角度强调主管要关心部属的利益,领导魅力更多的是一种关爱、体恤和尊重,着重情感的表达和人性的体现。

  唐太宗贞观二年,京城长安一带久旱无雨,引发蝗灾。唐太宗李世民心急如焚,觉得呆在宫里不是一个办法,于是到地里巡视庄稼遭灾情况,慰问受灾百姓。

  一天,李世民在巡察的时候,看见蝗虫,就捉了几只,祷告说:“人有粮食吃才能活命,可今天你吃庄稼,祸害老百姓。老百姓有了过错,责任在我一个人。你要是有灵,就吃我的心,而不要祸害老百姓啊!”说完就要将蝗虫吞下肚里。

  大臣们连忙劝阻说:“吃了蝗虫恐怕会致病,皇上千万不要吃。”

  太宗回答:“我只希望把灾祸转到我一个人身上,哪还顾忌什么疾病呢?”于是断然吃下了蝗虫,在场的人无不动容。

  这是个特殊的领导魅力案例,唐太宗是皇帝,在那个时代,整个国家都是他的,人民没有饭吃,他的这个国家也就受到影响,甚至影响社会稳定,唐太宗心急如焚也是理所当然。但自古以来,不顾人民死活,搜刮民财,只图自己安逸享乐的皇帝和官员在历史的更替中何止几人?而且很多在历史上都留下千古骂名。正如我们今天的一些老板,只知道赚取工人的血汗钱,却不知道给工人应有的利益,别说买保险,连正当的工资都不给;甚至出现工人为了讨工资,只能以跳楼警示世人;有的人为了讨要工资遭人毒打。这是一种怎样的人世凄凉,这样的老板赚了一些钱,但却缺失人性,会遭到舆论的谴责和人们唾骂。从易经的角度看,是要受到报应的。

  每个人的胸怀是不一样的,有的人大度,有的人喜欢计较。但胸怀是可以磨练的,领导魅力如果注重“仁”的修炼,懂得关爱,那么,一个仁厚大度领导魅力的卓越经理人就不会是一句空话。

  老板要成就一番事业,就需要有一批人才为他衷心耿耿地工作,有值得信赖和可以托付的人。部属和老板不在一条船上,是没有办法合作的,所以职业经理人就和老板分道扬镳。这种情况并不都是职业经理人的问题,有时可能是老板领导魅力的问题,太斤斤计较,有时是老板胸怀太小,有时是做老板的不懂得关怀部属,缺失爱心,一开始就没有把部属当自己人看,结果别人只好另觅东家。刘邦领导魅力的故事是我们永远也咀嚼不完的话题,而且越咀嚼越有味道。其中韩信因为念叨着刘邦对他的好而忠心的故事令人良思深远。

  韩信攻下的城池越来越多,队伍实力越来越庞大,韩信偏楚,则汉亡,韩信护汉,则楚亡。韩信刚打下齐时,刘邦被项羽所困。武涉和蒯通来游说韩信弃汉投楚。韩信曰:“汉王授我上将军印,予我数万众,解衣衣我,推食食我,言听计用,故吾得以至于此。夫人深亲信我,我倍之不祥,虽死不易。幸为信谢项王!”翻译过来是:“汉王授予我上将军的印信,给我几万人马,脱下他身上的衣服给我穿,把好食物让给我吃,言听计用,所以我才能够到今天这个样子。人家对我亲近、信赖,我背叛他不吉祥,即使到死也不变心。希望您替我辞谢项王的盛情!”

  刘邦可以把自己的食物给韩信吃,把自己的衣服给韩信穿,这对于一直过着饥饿贫困生活而且受人欺凌的韩信来说,一定是无限感动,感激涕零。就凭刘邦领导魅力的这一关心部属的举动,当有人劝他背弃刘邦时,韩信能不想到吗?刘邦不识几个字,却能掌控能人,实在伟大,这也就是一个具有领导魅力的优秀领导的表现。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。