人才测评的手段和功能

人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段，它综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，对人的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等素质进行综合测评，为企事业单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考依据，同时也为个人的发展提供咨询。目前，世界各地已经广泛地将其应用于人力资源开发，国内亦在蓬勃发展。

　　人才测评的效益

　　研究表明人才测评的使用能明显降低企业的成本。这是由于测评程序能有效地预测参测者的工作能力。因此，公司能挑选最适合职位的侯选人，从而避免不良用人决定造成的成本浪费。针对具体管理岗位，在一定时限内，要求人员处理报告、信函和备忘录等文件（与具体岗位直接相关的，来自组织内外部的典型问题），有利于考察人员的实际管理岗位上的工作能力。

　　人才测评还是提升企业管理队伍整体效率的出色工具，一线及中层主管是一个企业中最关键的人员，每天，他们指导、支持并激励着企业的员工，保持企业的运作。在当今的经营环境下，他们不但要注重工作结果，还要注重团队建设。人才测评能检验这些人员是否具备有效管理下级及完成其它主要任务所需的技能。

　　人才测评的作用

　　其主要作用是能有效开发人力资源。

　　人力资源能够作为生产要素投入社会经济活动的劳动人口，可分为形式人力资源和潜在人力资源两部分。而人力资源的开发包括发现人才、培养人才和使用人才三个方面。人才测评在这三个方面都能够发挥巨大的作用。从发现人才的角度来看，由于人才测评能够科学地、客观地评价人才的数量与质量，是发现人才的最基本方法；人才测评的导向功能和激励功能在培养人才方面也能发挥很大的作用，一方面，测评的标准为人才的培养提供了正确的导向，人才培养的目标、内容、方法等的制定和确立将以测评的内容和标准为蓝图，促进人才培养与社会现实的需求实现平衡和统一，另一方面，测评的激励功能将激发人们奋发向上的学习动机与热情，促使人们提升自身素质与实际工作能力，向社会需求标准看齐；在人才使用方面，更离不开人才测评，只有依靠人才测评所提供的丰富而客观正确的有关对象的测评信息，才可能作出更为正确的人事决策。

　　人才测评的环节

　　就一个企业或部门的人力资源管理而言，其实质就是一个不断开发新的人力资源和对以有人才的充分使用的过程，涉及人才的招聘、选拔、安置、培训、考核、激励以及实施各种福利和管理措施等内容。人才测评在些过程的每一个环节上都发挥着重要作用，可以说人才测评是人力资源管理的起点和基础，贯穿于整个人力资源管理的过程。而且实施人才测评将有力地促进人力资源管理的科学化和现代化。现在的社会正向知识经济社会迈进，对人才的要求越来越高，必须借助于科学、客观的人才测评，才能对不同人才的德、智、能、绩的实际水平有较为客观的了解，从而达到“人尽其才”、“才尽其用”、“人与事适”、“事与人配”的理想人力资源管理状态。

　　实施人才测评的条件

　　建立权威、规范、高效的人才市场是企业对社会人力资源实施宏观控制的重要手段和途径。从发达国家人才市场发展的经验来看，要建立健全的人才市场，除了要有相应的健全的法规和政策、有效的管理体制外，还必须建立一种能够为人才供需双方提供人才质量鉴定的中介组织机构。在人才市场上，人才的劳动能力就是一种商品，那么，通过人才测评对劳动力的价值作出鉴定，使人才的需求者可以客观地选才，而人才自己也可以凭借权威的人才测评的结果证明自己的才能。这样，即保护了企业的利益，也维护了人才自己的权益，使人才流动进入有序的轨道。前文已说过，要对人才作出客观、公正的评价，只有科学、有效的人才测评才能做到。因此，从这个意义上说，人才测评不仅是人才市场建设的重要内还是建立和完善人才市场的不可缺少的条件和前提。
人才测评的功能

　　鉴定功能　

　　鉴定功能是人才测评的最直接的功能，鉴定是指对人的心理素质、能力素质、道德品质和工作绩效等作出鉴别和评定。由于人才测评综合采用了多种科学方法和技术，它能依据人才测评的目的和要求对被测试者进行更为客观和准确的鉴定，并将鉴定的结构以定量或定性的方式表示出来。人才测评的鉴定功能的实现有赖于人才测评工具的科学性和人才测评实施过程的规范性以及鉴定标准的适当性，这三者是实现人才测评的鉴定功能的必要条件。

　　预测功能　

　　人才测评主要是为受测者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测提供丰富而客观准确的有关个体（或群体）当前发展水平的信息。心理学是人才测评的重要理论基础，而有关人的发展规律是心理学研究的重要领域，在进行人才测评的工具——量表设计时就已经考虑到人的发展规律了，更为重要的是用于人才测评的量表在编制过程中，非常注重对其效度的研究，即探索人才测评的结果与某一段时间后的工作行为（或实绩）之间的关系。在中国目前的人才测评中，因内容全面、系统，方法科学，提供的有关测评对象当前发展水平的信息丰富、客观，故其预测的准确性在现实上是有很大的可行性的。

　　诊断功能　

　　当个人或组织发展到一定阶段后，就会出现发展缓慢或停滞不前，甚至出现退后的现象。这时候，人才测评的诊断功能就是指采用一定的人才测评技术和方法对被测评者相应要素进行客观评价。使组织和个人能够进行反省和自我检查，找出存在的问题、缺陷和不足，以便采取针对性的措施加以改善，如优化组织结构、改善思维方式、更新知识和观念等等，使组织和个人清除前进中的障碍，实现可持续发展。

　　导向功能　

　　所有人才测评都是有目的的，无论是从主测者还是受测者，都不是为测评而测评，而是要根据测评结果作出决策，如是否录用、是否晋升、是否给予奖励等等。也即人才测评的结果总是与人们的某种利益或个人的成长发展相关，因此，好的人才测评的结果总是人们所希望的，为了获得优良的结果，被测评者往往要针对测评的内容、标准，进行各种学习、训练，吸收了新的知识，提升了能力和技能，增强了自身的素质和修养。人才测评的导向功能体现在测评的内容和评价标准反映了社会对人才的需求标准，如果被测评者均以测评的内容和标准为导航，自觉地用他们所认可的测评要素以及其标准来调整自己的行为，强化自己的基础和实际技能，则社会人才寻求和供给的差距就会大大缩小。正是从这个意义上看，人才测评具有导向功能。

　　激励功能　

激励功能是指人才测评能够激励人们进取向上的愿望与动机，使人们自觉自愿地努力学习和工作，从而不断地提升每一个人的素质和工作能力。每个人都有自尊和进取的需要，希望自己在人才测评中取得好成绩、好结果。这就迫使人们发奋努力、不断进取。从行为修正激励理论观点看，获得肯定性评价的行为将会趋于高频率出现，而获得否定性评价的行为将会趋于低频率出现。因此，人才测评是促使个体素质的培养与修养行为向着社会所要的方向发展的强化手段。

　　人才测评技术，恰恰是通过对人员能力因素、个性因素、动力因素等很难客观评价的因素进行量化评估；通过对人员在将来岗位上潜能的预估等技术，来为企业提供重要的决策依据。从而协助提升人力资源管理水平，这也是企业整体管理水平提升的重要标志。